Usa el agente de voz de Retell AI para agilizar las operaciones de seguros
* mejor que el IVR.
Entiende cada llamada de seguros al instante
El agente de voz de Retell AI identifica por qué llama un asegurado, ya sea por el estado de un siniestro, la cobertura de la póliza, renovaciones, pagos, suplementos, cancelaciones o consultas generales de seguros.
Enruta las llamadas automáticamente según el tipo de póliza, el estado del siniestro, el nivel de cliente, la geografía, el idioma, la urgencia o los requisitos normativos.
Cuando se necesita un agente con licencia, el agente de voz de Retell AI transfiere la llamada con los datos de la póliza, la información recopilada y el contexto de sentimiento.
Sustituye el IVR de seguros por un agente de voz de Retell AI
El agente de voz de Retell AI navega por los IVR de seguros existentes y los sistemas telefónicos tradicionales mientras los asegurados disfrutan de una interfaz conversacional natural.
Recupera datos de la póliza, estado de las primas, novedades de los siniestros, límites de cobertura, franquicias y fechas de renovación durante las llamadas en directo.
Retell actúa como la capa de agente de voz conversacional que conecta la infraestructura de seguros tradicional con la automatización inteligente.
Automatiza el soporte de seguros con un agente de voz con IA
El agente de voz de Retell AI gestiona solicitudes de seguros habituales, como consultas sobre pólizas, comprobaciones del estado de siniestros, recordatorios de pago, asistencia en renovaciones y explicaciones de coberturas.
Envía novedades de siniestros, recordatorios de pago, avisos de renovación, cambios en pólizas y alertas de cumplimiento por teléfono, SMS o correo electrónico.
Recopila la opinión de los asegurados tras los siniestros o las llamadas de soporte para mejorar la calidad del servicio y el rendimiento del agente de voz.
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