Automatiza tus llamadas con
agentes telefónicos con IA

¡Sí! Para las grandes empresas, Retell AI crea y entrega una solución llave en mano en 4 semanas, con 4 semanas adicionales necesarias para optimizar los agentes de voz con IA según tu marca y tus necesidades de automatización de llamadas. Habla con ventas para saber más sobre cómo crear tu solución personalizada de automatización de llamadas con Retell AI.Para equipos más pequeños y pymes, Retell ofrece un programa de partners certificados que te permite encontrar a un creador de automatización de llamadas certificado para automatizar tus operaciones de llamadas.

Retell AI respalda un 99,99 % de tiempo de actividad verificable con protocolos a prueba de fallos para garantizar que, en caso de una interrupción, existan sistemas de respaldo en los que los agentes de IA puedan apoyarse para mantener la disponibilidad las 24 horas. Para saber más, lee nuestra mirada interna sobre cómo Retell mantiene un 99,99 % de tiempo de actividad

La mayoría de los equipos lanzan agentes telefónicos con IA listos para producción en menos de una semana. Con el creador de conversaciones de arrastrar y soltar estilo Figma de Retell, los modelos de voz preentrenados y el soporte de incorporación, las empresas pueden desplegar e iterar flujos de voz rápidamente. No hace falta esperar semanas o meses para automatizar tus llamadas.

¡Sí! Retell AI permite a las organizaciones crear y gestionar varios agentes de IA, cada uno adaptado a funciones específicas como ventas, atención al cliente o recepción de reclamaciones. Estos agentes pueden tener distintos flujos de conversación, personalidades, prompts, rutas de escalada e integraciones, lo que da a los departamentos plena autonomía sin dejar de estar bajo una plataforma unificada. Explora toda nuestra guía sobre casos de uso de agentes de voz con IA para descubrir las posibilidades de lo que se puede crear para los equipos y departamentos de tu empresa.

En función de las distintas normativas de cumplimiento de cada sector, cada llamada puede registrarse, transcribirse y quedar disponible para su revisión en tu panel. Diseñado para equipos prácticos que quieren plena visibilidad operativa e iteración rápida, Retell te permite monitorizar las llamadas en curso, ver analíticas detalladas sobre el rendimiento de los agentes y ajustar al instante los prompts o flujos en tiempo real, sin necesidad de volver a desplegar.

Retell AI valida las entradas de datos sobre la marcha, puede consultar sistemas internos antes de confirmar las actualizaciones y admite reglas lógicas para imponer el formato de los campos, los pasos de verificación o una confirmación secundaria por parte de los usuarios. Tus agentes de IA también pueden enviar datos estructurados directamente a tu CRM o base de datos en tiempo real.

Los agentes de voz con IA de Retell pueden configurarse para gestionar la incertidumbre con elegancia. Nuestros agentes incluyen la funcionalidad que te permite configurar mecanismos a prueba de fallos que aclaran cuando hace falta, retoman las preguntas malinterpretadas y, si así se configura, escalan a un representante humano. También puedes programar comportamientos de fallback, auditar casos límite y afinar el rendimiento mediante nuestras herramientas de entrenamiento y flujos de QA en directo. Además, la función de flujo de conversación propia de Retell se creó para ofrecer un marco que evite y prevenga las alucinaciones de la IA y los errores en los agentes de voz con IA.