Presentamos los Chat Agents de Retell: crea chats web más inteligentes
.avif)
¡Nos entusiasma lanzar el Retell Chat Agent, ya disponible para todos los usuarios!
Ahora puedes llevar la automatización con IA en tiempo real a tu chat web con un chat agent con IA integrado directamente en tu sitio mediante el nuevo Retell Chat Widget, impulsado por el mismo generador de agentes de alta precisión que hay detrás de nuestros agentes de voz.
Chat Agent independiente creado para el chat web en directo
Chat Widget integrable para incorporarlo a cualquier sitio usando una public key.
Los agentes de voz con IA han transformado la forma en que las empresas gestionan las conversaciones telefónicas, pero no es suficiente. En realidad, la comunicación rara vez se limita a las llamadas: los clientes suelen iniciar interacciones navegando por un sitio, abriendo burbujas de chat, siempre con la expectativa de obtener respuestas inmediatas.
Pero la mayoría de los sistemas de chat web siguen anclados en el pasado. Son bots rígidos basados en árboles de decisión con memoria limitada, sin comprensión real del lenguaje y con poca flexibilidad cuando las cosas se salen del guion.
Creamos el Retell Chat Agent para cambiar eso.
Ahora puedes automatizar la experiencia de chat web más inteligente para tu sitio usando la misma lógica dinámica, la memoria en tiempo real y la orquestación de LLM que hay detrás de nuestros agentes de voz, todo a través de un widget integrable y sin herramientas adicionales.
Los Chat Agents se pueden crear de dos formas: convirtiendo un agente de voz existente y creando un agente completamente nuevo
Ve al Retell Agent Builder
1. Haz clic en “Create New Agent”
2. Selecciona tu tipo de agente
Añade nodos y crea el prompting o el flujo de conversación igual que con los agentes de voz con IA
Usa variables como {{first_name}}, {{email}}, {{booking_time}} y más para personalizar los mensajes según los datos del usuario o el contexto de una llamada anterior. Asegúrate de que todos los ajustes del chat con IA se adapten a tus necesidades. Prueba tu flujo de conversación con Manual Chat o AI Simulated Chat.
Consulta la documentación para profundizar en la creación e integración del Retell AI Chat Agent
¿Te encanta el rendimiento de tus agentes de voz? Crear un chat agent con exactamente la misma lógica, orquestación de LLM y flujo de conversación es tan fácil como un solo clic.
1. Entra en el AI Voice Agent Builder. Haz clic en el botón de los tres puntos (···). Haz clic en el botón Convert to Voice Agent
El widget se integra mediante una única etiqueta <script> y utiliza el sistema de public key de Retell, lo que permite llamadas directas a la API desde el frontend sin necesidad de un proxy de backend. Si usas WordPress, añade este script mediante header.php o un plugin: solo asegúrate de que tu hosting de WordPress admita chat con IA en tiempo real.
Asegúrate de tener la siguiente información para integrar el chat widget: Retell Public Key, Chat Agent ID, Agent Versions.
En el Dashboard de Retell AI haz clic en Keys en el menú de la izquierda. Haz clic arriba a la derecha en + Add Key y selecciona Public Key. Introduce el nombre de la key y el dominio del sitio en el que vas a integrar el widget, y luego pulsa Save. Consulta nuestra documentación para saber más sobre las public keys de Retell.
Añade la siguiente etiqueta de script a tu HTML, dentro de la etiqueta head:
Consulta la documentación para más información sobre la funcionalidad del Retell AI Chat widget
¡Empieza a crear tu Retell AI Chat Agent gratis hoy mismo! Lleva conversaciones con IA en tiempo real a tu sitio web en minutos.
Descubre cuánto podría ahorrar tu empresa al pasar a agentes de voz impulsados por IA.
Total Human Agent Cost
AI Agent Cost
Estimated Savings
Un número de teléfono de demostración de Retell Clinic Office
.avif)
