Descubre cómo los equipos sanitarios usan agentes de voz con IA para atender todas las llamadas. 24/7, con cumplimiento HIPAA y sin ampliar la plantilla.
Tu línea de admisiones pasa al buzón de voz a las 18:00. Los pacientes no dejan mensajes, llaman al siguiente centro que encuentran en Google.
Cada llamada perdida es un paciente que estaba listo justo en ese momento, a las 2 de la madrugada, un domingo, la mañana de Navidad. Ese momento no vuelve.
Conoces los números. Has barajado contratar personal de noche, has pedido presupuesto a servicios de contestador y has valorado derivar a un call center que no puede verificar seguros, no puede hacer transferencias asistidas y lee un guion que tu equipo clínico no aprobó.
Nada de eso funciona a escala. Nada de eso funciona a las 2 de la madrugada. Ese es el problema que resuelve Retell AI.
Con Retell, hemos aumentado el NPS de programación de citas en un 38% y hemos cubierto la capacidad infrautilizada de los médicos, lo que permite a nuestro equipo centrarse en una atención al paciente de calidad en lugar de perseguirse entre llamadas.
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Lucas responde las llamadas en segundos, gestiona el soporte urgente de vehículos eléctricos a escala, reduce los costes de soporte en más de un 50 % y mejora significativamente nuestros márgenes de SaaS.
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Analizamos tus flujos de llamadas: admisiones, programación de citas, triaje y consultas sobre recetas. Todo lo que gestionan tus teléfonos hoy.
Tu agente de IA se entrena con tus protocolos, tus preguntas frecuentes y las respuestas aprobadas por tu equipo clínico. Cumplimiento HIPAA desde el primer día.
Las llamadas entrantes se atienden en menos de un segundo. El seguro se verifica durante la llamada. Los casos complejos se transfieren de forma asistida a tu equipo. Sin buzón de voz, nunca.
Desde la protección de datos y el cumplimiento de HIPAA hasta el tiempo de actividad y la resiliencia del sistema, Retell ofrece la seguridad y fiabilidad de nivel empresarial necesarias para ejecutar IA de voz a escala de producción.
Totalmente conforme con HIPAA, SOC2 Type II y GDPR. Garantizamos que tus agentes de voz cumplan los más altos estándares globales de privacidad y seguridad de datos.
Inicio de sesión único y fluido con proveedores de identidad empresariales para un control de acceso seguro y centralizado.
Controles definidos por el usuario para redactar de forma selectiva datos personales sensibles en llamadas y transcripciones.
Roles configurables con permisos a nivel de módulo para controlar el acceso entre equipos.
Infraestructura probada en entornos reales, diseñada para gestionar millones de llamadas de forma fiable y a escala.
Implementación profesional liderada por FDE para garantizar un despliegue fluido y seguro.
Despliega Retell dentro de tu propia infraestructura para cumplir requisitos estrictos de seguridad y residencia de datos.
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