How It Works
How to Integrate
Cómo configurar la integración de Retell AI + Microsoft Dynamics 365
Step 1
Copia la URL de tu entorno de Dynamics 365 desde la barra de direcciones del navegador.
Step 2
En Retell, abre Integrations, busca Microsoft Dynamics 365 y haz clic en Connect.
Step 3
Pega la URL del entorno y ponle un nombre a la conexión.
Step 4
Inicia sesión con una cuenta de Microsoft que tenga acceso a tu entorno.
Step 5
Retell verifica la conexión y, a continuación, esta aparece en Connected.
Ejemplo de flujo de trabajo
Llamada entrante → búsqueda del Contact por número de teléfono en Dynamics 365 → el agente saluda por el nombre → tras la llamada, los resultados del análisis se guardan en el Contact y se registra una actividad Phone Call
La sincronización de contactos mantiene la lista de contactos de Retell alineada con Dynamics 365. Consulta la documentación de sincronización de contactos de Microsoft Dynamics 365. Para ver la lista completa de acciones del agente, consulta la documentación de funciones de Microsoft Dynamics 365.
Conecta Microsoft Dynamics 365 con Retell
Sincroniza los contactos de Dynamics 365 en cada llamada y registra el resultado de vuelta
Esta es una integración nativa de Retell, creada y mantenida directamente por Retell, no un conector de terceros ni del estilo de Zapier. Conecta Microsoft Dynamics 365 con Retell para que tu agente de voz empiece cada llamada sabiendo ya quién llama. Los contactos se sincronizan automáticamente con antelación, y las funciones del agente pueden consultar o actualizar contactos, tareas y notas en directo durante la llamada. Al terminar, los resultados del análisis se guardan en el registro del contacto y el historial de llamadas queda registrado como actividades de llamada de teléfono (Phone Call).
Zendesk
Unofficial Connector
Usa nuestro agente de voz para automatizar las consultas de soporte en Zendesk, registrando tickets y actualizando casos directamente mediante comandos de voz
Supabase
Unofficial Connector
Conecta con Supabase para consultar bases de datos, obtener registros o actualizar información durante una conversación.
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Xero
Retell Integration
Puedes conectar nuestro agente de voz directamente con Xero para obtener detalles de facturas, consultar saldos de cuentas o actualizar registros financieros durante una llamada.
Workable
Unofficial Connector
Nuestro agente de voz se conecta con Workable para obtener información de los candidatos, actualizar el estado de las contrataciones o añadir notas durante las entrevistas.
n8n
Retell Integration
Intégralo con n8n para mejorar la automatización de flujos de trabajo n-nodes-retellai
Make
Retell Integration
Intégralo con Make para automatizar flujos de trabajo y activar acciones según los comandos de voz dados durante la llamada.
Zoho CRM
Unofficial Connector
Intégralo con Zoho CRM para gestionar leads, obtener información de los clientes o actualizar registros durante las llamadas.
zapier
Retell Integration
Conecta con Zapier para activar flujos de trabajo y automatizar procesos durante las interacciones de voz.
Hubspot
Retell Integration
Nuestro agente de voz puede integrarse con Hubspot para crear nuevos leads, actualizar los datos de contacto y obtener información de los clientes durante las llamadas.
Go High Level
Unofficial Connector
Conecta Retell AI con GoHighLevel mediante Sympana Connector para lanzar llamadas con IA, concertar citas y sincronizar la actividad del CRM directamente dentro de GHL sin código.
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Twilio
Retell Integration
Usa la integración de Twilio para gestionar llamadas telefónicas, enviar notificaciones por SMS o gestionar las interacciones con los clientes directamente.
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Vonage
Retell Integration
Conecta nuestro agente de voz con Vonage para gestionar llamadas entrantes y salientes, mejorando la gestión de llamadas directamente desde tu cuenta de Vonage
Smartsheets
Unofficial Connector
Conecta con smartsheets para actualizar u obtener datos automáticamente durante las llamadas, como consultar el estado de las tareas o actualizar la información de los proyectos.
Ring Central
Unofficial Connector
Integra nuestro agente de voz con RingCentral para agilizar el enrutamiento de llamadas y automatizar las interacciones con los clientes dentro de tu sistema RingCentral.
Monday.com
Unofficial Connector
Intégralo con Monday.com para actualizar tableros de proyectos, consultar el estado de las tareas u obtener notas de proyectos durante una conversación en directo.
slack
Unofficial Connector
Conecta nuestro agente de voz con Slack para enviar mensajes, avisar a los miembros del equipo u obtener actualizaciones del equipo durante una llamada.
ServiceTitan
Unofficial Connector
Usa nuestro agente de voz con ServiceTitan para actualizar órdenes de trabajo, obtener el historial de clientes o programar citas durante las llamadas con clientes.
Stripe
Unofficial Connector
Conecta Stripe para gestionar pagos, consultar el estado de las transacciones u obtener los datos de pago de los clientes durante una llamada.
Salesforce
Unofficial Connector
Nuestro agente de voz puede integrarse con Salesforce para crear nuevos leads, actualizar la información de contacto u obtener datos de cuentas durante las llamadas.
Microsoft Teams
Unofficial Connector
Conecta con Microsoft Teams para enviar mensajes, avisar a los miembros del equipo o actualizar estados durante una conversación.
Proculy
Unofficial Connector
Intégralo con Proculy para gestionar el inventario, consultar los niveles de existencias o actualizar registros durante las llamadas.
Quickbooks
Unofficial Connector
Usa Quickbooks para obtener información de cuentas, consultar el estado de las facturas o gestionar registros financieros durante las llamadas.
ServiceNow
Unofficial Connector
Nuestro agente de voz puede funcionar con ServiceNow para registrar incidencias, consultar el estado de las solicitudes o actualizar los detalles de los casos durante las llamadas.
Pipedrive
Unofficial Connector
Intégralo con Pipedrive para crear nuevas operaciones, actualizar la información de los leads o consultar los pipelines de ventas durante las llamadas.
Keragon
Retell Integration
Intégralo con Keragon para obtener datos, gestionar solicitudes o actualizar información sin problemas durante las llamadas.
Keap
Unofficial Connector
Conecta nuestro agente de voz con Keap para gestionar contactos, programar seguimientos u obtener información de los clientes mientras estás en una llamada.
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Jotform
Unofficial Connector
Conecta con Jotform para rellenar formularios u obtener datos de los envíos durante una llamada, mejorando la introducción de datos y el registro de información.
Freshdesk
Unofficial Connector
Nuestro agente de voz puede registrar las consultas de los clientes como tickets en Freshdesk, consultar el estado de los tickets y actualizar casos durante la llamada.
Docusign
Unofficial Connector
Habilita los procesos de firma de documentos por voz integrándolo con Docusign, lo que permite gestionar acuerdos de forma segura durante las llamadas.
Google Workspace
Unofficial Connector
Nuestro agente de voz puede funcionar con Google Workspace para gestionar eventos del calendario, obtener documentos o enviar correos durante las llamadas.
Dealmaker
Unofficial Connector
Intégralo con Dealmaker para actualizar el estado de las operaciones, obtener datos de clientes o gestionar acuerdos durante las llamadas.
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Cal.com
Retell Integration
Puedes conectar nuestro agente de voz directamente con Cal.com para concertar una reunión durante la llamada, sincronizando los calendarios sin problemas.
AmazonConnect
Unofficial Connector
Intégralo con Amazon Connect para usar nuestro agente de voz en la gestión de llamadas de atención al cliente, incluidas las transferencias de llamadas y la resolución de incidencias en tiempo real.
Azure
Unofficial Connector
Integra nuestro agente de voz con Azure para obtener recursos en la nube, gestionar instancias o recuperar datos de analítica mientras interactúas con los clientes.
Clickup
Unofficial Connector
Usa nuestro agente de voz con Clickup para obtener información de las tareas, actualizar el progreso o asignar tareas sobre la marcha durante una llamada.
Asana
Unofficial Connector
Integra nuestro agente de voz con Asana para consultar el estado de las tareas, asignar nuevas tareas o actualizar los detalles de los proyectos durante una conversación.
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Calendly
Unofficial Connector
Programa reuniones automáticamente durante las llamadas conectando nuestro agente de voz con Calendly, sincronizando la disponibilidad y las citas sin esfuerzo.
Airtable
Unofficial Connector
Integra Airtable para obtener o actualizar registros en tiempo real durante una conversación de voz.
Custom LLM
Unofficial Connector
Conecta con Custom LLM para obtener datos, automatizar respuestas o actualizar registros durante las llamadas.
