
Un agente especializado en leads entrantes de alta intención procedentes de formularios web o anuncios de pago en categorías de servicios para el hogar (climatización, tejados, jardinería, reformas y similares). Abre la llamada haciendo referencia a la consulta reciente y pregunta en qué proyecto quiere empezar el interlocutor.
Ejecuta un flujo de cualificación de leads con dos ramificaciones: los leads calientes se transfieren mediante transferencia asistida directamente a ventas, y los leads listos para presupuesto pasan a una secuencia de reserva estructurada — recogiendo nombre completo, número de teléfono, dirección del servicio y fecha y hora preferidas con verificación de eco — y a continuación agenda una visita gratuita in situ mediante función de llamada y lee el número de confirmación. Incluye un FAQ delimitado sobre áreas de servicio, costes, rapidez de programación y garantías, además de captura de devolución de llamada si el equipo no está disponible.