Recepcionista Bilingüe para Despachos de Abogados con Atención Fuera de Horario

Una recepcionista de IA bilingüe para despachos de abogados que gestionan múltiples áreas de práctica. Comienza cada llamada en inglés y cambia al español de inmediato si se solicita; a continuación, clasifica el caso del llamante en el área de práctica correcta — lesiones personales, derecho de familia, defensa penal, inmigración, tráfico o compensación laboral — mediante preguntas de cualificación específicas antes de redirigir la llamada.

Cada área de práctica tiene su propio componente de cualificación integrado, de modo que las preguntas y el idioma se adaptan al tipo de caso. Durante el horario de oficina, los casos cualificados se derivan mediante transferencia asistida al especialista adecuado; fuera del horario, el agente recoge un número de contacto y confirma cuándo el despacho devolverá la llamada. Diseñada para parecer una coordinadora de admisión real, no un árbol telefónico.