1800Remodel laat het eerste gesprek tellen met Retell

Elke verbouwing van een huis begint met een telefoongesprek. Voor veel huiseigenaren gaat dat gesprek naar 1800Remodel.com.

Op het moment dat iemand de telefoon opneemt, vraagt diegene niet alleen om een offerte. Ze beslissen aan wie ze hun huis toevertrouwen. En als dat gesprek naar de voicemail gaat, verschuift dat vertrouwen vaak meteen naar het volgende bedrijf op de lijst.

Daarom ging 1800Remodel een samenwerking aan met Retell. Wanneer een huiseigenaar belt, neemt een stemagent meteen op, legt de details van het project vast en verbindt diegene door met de juiste calculator. Wanneer een medewerker het overneemt, heeft die al de context die nodig is, zodat de huiseigenaar nooit opnieuw hoeft te beginnen of zichzelf hoeft te herhalen.

Voor 1800Remodel betekent dat minder gemiste kansen en minder leads die verloren gaan door een overgaande telefoon. Voor huiseigenaren betekent het dat de ervaring begint met iemand die klaarstaat om te helpen, al vanaf het eerste hallo.

Het eerste gesprek zet de toon voor het hele project. We zijn er trots op dat we 1800Remodel helpen om die eerste gesprekken te laten tellen.