Cents is een samenwerking aangegaan met Retell zodat exploitanten van wasserettes niet langer de receptionist hoeven te zijn.
Cents ondersteunt 4.000+ wasserettemerken in alle 50 staten en gebruikt Retell om elke exploitant een 24/7 stem-receptionist te geven die ze zelf nooit hadden kunnen bemensen. Hun exploitanten zijn aanpakkers: ze runnen chauffeurs, repareren machines en nemen de telefoon op, allemaal tegelijk. Dus "Hoe laat gaan jullie open?" en "Kan ik geld terugkrijgen voor een kapotte wasmachine?" worden de gesprekken die gewoon niet beantwoord worden, en de omzet loopt zo de deur uit.
Met Retell bouwde Cents Assist, een stemagent die elk gesprek beantwoordt, in elke winkel, de klok rond.
De impact:
- 75% van de gesprekken afgehandeld zonder een mens
- 24/7 dekking in duizenden winkels
- Snelst groeiende SaaS-omzetlijn bij Cents binnen zes maanden
- Bellers verwarren Assist regelmatig met een echt persoon
Dit is hoe API-first voice-AI eruitziet wanneer een verticale SaaS het op de juiste manier integreert. Het is de toekomst van hoe wasserettes hun bedrijf runnen, en we kijken ernaar uit om samen te blijven bouwen.
