Automatisera dina samtal med
AI-telefonagenter

Med Retell blir AI-uppringning praktisk – automatisera inkommande och utgående samtal med naturliga röster, riktiga integrationer och tillförlitlighet på företagsnivå.
Värde

Så fungerar det

01
Bygg
Använd röst-AI-API:et och vår intuitiva agentbyggare för att skapa anpassade röstuppringare – från AI-röstuppringare till AI-chattbottar.
02
Testa
Utför heltäckande agenttestning med inbyggda LLM-funktioner för att säkerställa att varje AI-uppringare hanterar gränsfall sömlöst.
03
Driftsätt
Driftsätt enkelt dina agenter för AI-telefonsamtal, webb, chatt med mera – inklusive utgående kalla samtalskampanjer.
04
Övervaka
Artificiell intelligens spårar lyckandegrad, latens och användarsentiment via instrumentpanelen för samtalshistorik. Identifiera misslyckade samtal snabbt.
Så fungerar det

Effektivisera din verksamhet med AI-samtal

* bättre än IVR.

Samtalsdirigering

Dirigera till rätt team med omedelbar överföring

Dynamisk dirigering till olika avdelningar

Koppla automatiskt uppringare till rätt team baserat på avsikt, prioritet eller tillgänglighet.

Smart dirigering till tilldelade kontakter

Dirigera sömlöst AI-samtal till en kunds utsedda kontakt med hjälp av dynamiska variabler (CRM-ägare, region, plannivå) i stället för fasta köer eller anknytningar.

Förberedd överföring till en mänsklig agent med kontext

Säkerställ smidiga överlämningar genom att överföra samtal från AI-uppringaren till mänskliga agenter med fullständig samtalshistorik och relevanta CRM-uppgifter.

Se funktionen för samtalsöverföring
Hantera IVR

AI-agenten navigerar i IVR för att hämta information

Tryck siffror för att navigera i valfri IVR

Tryck sömlöst siffror och navigera till rätt avdelning.

Hämta information från externa system

Samla in viktiga uppgifter direkt från dina system (CRM, fakturering, ärendehantering, EHR, logistik) under AI-samtalet och skicka kontext till agenter.

Se funktionen för att navigera i IVR
Schemaläggning och aviseringar

Tillförlitlig och effektiv AI-telefonagent för kundtjänst

Sömlös bokning och schemaläggning

Schemalägg och hantera möten och bokningar med automatiska bekräftelser och kalendersynkronisering.

Smarta aviseringar och påminnelser

Håll kunderna informerade och säkerställ smidiga incheckningar med automatiska påminnelser och uppdateringar.

Förhandsgranskning och enkäter

Säkerställ smidiga överlämningar genom att överföra samtal till mänskliga agenter med fullständig samtalshistorik från AI-uppringaren.

Se funktionen för mötesbokning

AI-telefonteknik anpassad efter din bransch

Kraftfulla funktioner för röstautomatisering som anpassar sig efter varje branschs unika behov – från sjukvård till logistik och mer därtill.

Transkribering och sammanfattning i realtid

Transkribera automatiskt varje konversation och generera korrekta sammanfattningar – perfekt för uppföljningar, dokumentation eller CRM-synkronisering.

Sömlösa CRM- och verktygsintegrationer

Anslut enkelt till dina befintliga plattformar som Salesforce, HubSpot eller anpassade system för att hålla arbetsflöden smidiga och centraliserade.

Anpassade röstpersonas

Anpassa rösttonläge, språk och beteende så att det matchar ditt varumärke – oavsett om det är professionellt för finans eller vänligt för hemtjänster.

Samtalshantering dygnet runt

Missa aldrig ett samtal. Retells AI-agenter arbetar dygnet runt för att svara, dirigera och hjälpa till, även utanför arbetstid.

Naturliga, människolika konversationer

Byggd på LLM-teknik förstår våra agenter kontext och avsikt, vilket möjliggör smidigare och mer mänskliga interaktioner.

Flexibla flöden och smart dirigering

Utforma samtalsflöden i flera steg med intelligent förgrening och dirigering – idealiskt för schemaläggning, formulärinsamling eller nivåindelad support.

Användningsfall

Prova vår livedemo

Upptäck hur vår AI-uppringare förvandlar kundkonversationer.

Ta emot ett livesamtal från vår agent
Tack! Ditt formulär har tagits emot!
Hoppsan! Något gick fel när formuläret skulle skickas.
Integrationer

Koppla Retell till din tekniska stack

Anslut till valfritt CRM, telefoni eller automationsplattform

Branscher vi betjänar

Recensioner

Se vad kunderna säger om oss

Bättre än IVR

Upplev en smartare, mer intuitiv AI-lösning som överträffar traditionella IVR-system.

Levererar en kundupplevelse som inte går att skilja från en mänsklig konversation

Leverera naturliga, engagerande konversationer som känns precis som att prata med en riktig människa.

Smidig övergång till mänskliga agenter

Vid behov kan kunder smidigt kopplas till liveagenter utan frustration.

“Våra siffror visar att 45–50 % av samtalen löses helt av Retell AI utan att någonsin nå en människa. ”
Jonathan Adly

Senior Engineer, GiftHealth

"Retell AI blev vår första kontaktpunkt för gratisanvändare, vilket avsevärt lättade vår arbetsbelastning inom kundtjänst"
Aneesh Kulkarni

Product Manager på Doxy.me

"Vi kunde hantera 65 % av röstsamtalen med botten, vilka tidigare skulle ha gått direkt till en manuell agent."
Saurabh Sodhani

SVP of Digital Transformation, Everise

F.A.Q

Frågor och svar

Alla konton har en kostnadsfri provperiod på 60 minuter (10 $).

Kan Retell AI bygga en skräddarsydd AI-telefonautomatiseringslösning åt mitt företag?

Ja! För företag bygger och levererar Retell AI en white glove-lösning på 4 veckor, med ytterligare 4 veckor som krävs för att optimera AI-röstagenter för ditt varumärke och dina behov av samtalsautomatisering. Kontakta säljteamet för att lära dig mer om att bygga din skräddarsydda samtalsautomatiseringslösning med Retell AI.För mindre team och små till medelstora företag erbjuder Retell ett Certified Partner Program som låter dig hitta en certifierad samtalsautomatiseringsbyggare för att automatisera din samtalsverksamhet.

Hur tillförlitlig är Retell AI:s plattform?

Retell AI har en verifierbar drifttid på 99,99 % med felsäkra protokoll på plats för att säkerställa att det, i händelse av ett avbrott, finns backup-system som AI-agenter kan falla tillbaka på för att upprätthålla tillgänglighet dygnet runt. För att lära dig mer, läs vår inblick i hur Retell upprätthåller 99,99 % drifttid

Hur snabbt kan mitt företag gå live med AI-agenter?

De flesta team lanserar produktionsklara AI-telefonagenter på mindre än en vecka. Med Retells Figma-liknande dra-och-släpp-samtalsbyggare, förtränade röstmodeller och onboarding-stöd kan företag snabbt driftsätta och iterera röstflöden. Du behöver inte vänta veckor till månader på att få dina samtal automatiserade.

Kan vi anpassa AI-röstagenter för olika avdelningar eller team inom vårt företag?

Ja! Retell AI låter organisationer bygga och hantera flera AI-agenter – var och en skräddarsydd för specifika funktioner som försäljning, kundtjänst eller skadeanmälan. Dessa agenter kan ha olika samtalsflöden, personligheter, prompts, eskaleringsvägar och integrationer, vilket ger avdelningar full autonomi samtidigt som de finns under en enhetlig plattform. Utforska hela vår guide till användningsområden för AI-röstagenter för att upptäcka möjligheterna med vad agenter kan byggas för åt ditt företags team och avdelningar.

Vilken insyn och kontroll har vi över pågående samtal?

Beroende på olika branschers efterlevnadsregler kan varje samtal loggas, transkriberas och vara tillgängligt för granskning i din dashboard. Eftersom Retell är utformat för praktiskt inriktade team som vill ha full operativ insyn och snabb iteration låter det dig övervaka pågående samtal i realtid, se detaljerad analys av agentprestanda och omedelbart justera prompts eller flöden i realtid, utan att något behöver driftsättas på nytt.

Hur upprätthåller vi datakvalitet när AI-agenter uppdaterar eller samlar in kundinformation?

Retell AI validerar datainmatningar i farten, kan fråga interna system innan uppdateringar bekräftas och stöder logikregler för att upprätthålla fältformatering, verifieringssteg eller sekundär bekräftelse från användare. Dina AI-agenter kan också skicka strukturerad data direkt till ditt CRM eller din databas i realtid.

Vad händer om en AI-agent inte förstår en uppringare eller gör ett misstag?

Retells AI-röstagenter kan konfigureras för att hantera osäkerhet på ett smidigt sätt. Våra agenter kommer med funktionalitet som gör att du kan ställa in felsäkringar som förtydligar vid behov, går tillbaka till missförstådda frågor och, om det är konfigurerat, eskalerar till en mänsklig representant. Du kan också programmera fallback-beteenden, granska gränsfall och förfina prestandan med våra träningsverktyg och live-QA-arbetsflöden. Dessutom byggdes Retells egenutvecklade conversation flow-funktion för att ge ett ramverk åt AI-röstagenter för att förebygga och undvika AI-hallucinationer och misstag.

Fler frågor? Besök vår dokumentation

Revolutionera din samtalsverksamhet med Retell