تعاونت Retell AI مع Lawyer.com لجعل الاتصال بمحامٍ أسهل.
فاليوم، غالبًا ما يقود الاتصال طلبًا للمساعدة القانونية إلى موسيقى الانتظار والبريد الصوتي ونماذج ويب لا تنتهي، وربما مكالمة رد بعد أيام إذا كنت محظوظًا. وبالنسبة لشخص يواجه مشكلة قانونية، قد يكون ذلك الانتظار هو الفارق بين الحصول على المساعدة والاستسلام. أدركت Lawyer.com أن تلك التجربة يجب أن تتغيّر.
الآن يستقبل كل متصل وكيل من Retell AI يصغي بتعاطف، ويُجري عملية الاستقبال الكاملة في محادثة واحدة طبيعية، ويحوّل القضايا المؤهّلة تحويلًا مُمهَّدًا إلى محامٍ مباشر بينما لا يزال المتصل على الخط، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وباللغتين الإنجليزية والإسبانية.
وينفّذ الوكيل ذاته من Retell AI المتابعة الصادرة أيضًا، فلا عملاء محتملون مهملون ولا عمليات استقبال متروكة. مجرد قضايا جاهزة للعمل عليها.
وبالنسبة للأشخاص الذين يتواصلون في لحظة عصيبة، يعني ذلك مساعدة تصل على الفور. وبالنسبة للمحامين، يعني ذلك أن وقتهم يذهب إلى القضايا الجاهزة لهم.
مرحبًا بك في Retell AI، Lawyer.com.
