En AI-forretningsassistent, der besvarer alle opkald og booker arbejdet

5.0

ON G2

Generelle AI-forretningsassistenter håndterer din indbakke, kalender og dokumenter og lader telefonen ringe. Retell AI er AI-forretningsassistenten til netop den telefonlinje: en stemmeagent, der besvarer alle indgående opkald, booker møder direkte i din kalender, fanger og kvalificerer leads, besvarer rutinespørgsmål ud fra dit eget indhold og følger op via telefon. Den fungerer på dit eksisterende nummer, døgnet rundt, på 31+ sprog, så et ubesvaret opkald aldrig bliver til en tabt kunde.

Prøv gratis Kontakt salg

Betroet af over 3.000 virksomheder, der driver 30+ millioner opkald om måneden.

How It Works

Kom fra byg til et live-opkald på en dag, på dit eksisterende nummer.

Byg agenten

Peg agenten mod dit website, dine ydelser, åbningstider og priser via en vidensbase, der synkroniserer, når indholdet ændrer sig, så den svarer opkaldere, som du ville gøre det. Definér opkaldsforløbet med en drag-and-drop-builder: hilsen i dit firmanavn, hensigtsgenkendelse, tjek af tilgængelighed, booking, beskedtagning og regler for viderestilling, og forbind derefter din kalender og dit CRM. Der kræves ikke et udviklingsteam til en standardagent.

Test mod receptionsscenarier

Kør agenten gennem simulering mod almindelige receptionsscenarier, før den møder en kunde: en ny booking, en ombooking, et spørgsmål om åbningstider eller priser, et opkald uden for åbningstid og en frustreret opkalder. Hver kørsel scorer nøjagtighed og viser, hvor agenten gætter i stedet for at slå op, så du retter forløbet, kører igen og validerer i stor skala frem for at finde huller i produktion.

Forbind din linje og gå live

Forbind din linje via SIP-trunking og viderestil opkald til agenten, alle sammen, kun dem du misser, eller kun uden for åbningstid, og sæt betingelserne for eskalering til et menneske. Gå live på én linje, bekræft booking- og viderestillingsraterne, og udvid derefter. Din eksisterende udbyder og dit telefonnummer forbliver på plads.

Overvåg og gentræn

Hvert opkald transskriberes, opsummeres og mærkes efter udfald, og hver booking lander i din kalender og dit CRM. Følg bookingraten, genvinding af ubesvarede opkald og viderestillingsraten i et dashboard, fang de spørgsmål, agenten famler med, og gentræn forløbet, med kvalitetskontrol på tværs af 100 % af opkaldene frem for en lille stikprøve.

Use Cases

Besvar alle opkald og hils i dit navn

Agenten tager den på første ring og hilser opkaldere i dit firmanavn, så linjen aldrig går til telefonsvarer eller optaget-tone, selv når mange ringer på samme tid. Den besvarer spørgsmål om åbningstider, placering, priser og ydelser fra den forbundne vidensbase, dækker aftener, weekender og helligdage og håndterer opkaldere på 31+ sprog med automatisk sproggenkendelse.

Book møder direkte i din kalender

Agenten tjekker tilgængelighed i realtid og booker møder på Cal.com eller Google Calendar, og ombooker og bekræfter derefter under samme opkald. Den sender bekræftelser og påmindelser, så færre kunder udebliver, og fungerer som receptionen for klinikker, saloner, advokatfirmaer og hjemmeservice uden at ansætte en deltidsreceptionist.

Fang og kvalificér alle leads

Agenten identificerer, hvorfor opkalderen ringer, indsamler de detaljer, du har brug for, og kvalificerer leadet i en naturlig samtale, og dirigerer derefter hot leads til den rette person med en assisteret viderestilling af opkald, der vedhæfter den fulde transskription. Den reagerer i det øjeblik et lead kommer ind, da hastighed til lead er den stærkeste indikator for, om det konverterer.

Følg op og påmind via telefon

Agenten foretager mødepåmindelser, bekræftelser, anmodninger om anmeldelser og genengageringsopkald via batchopkald-kampagner og tager en besked, når den rette person er ude, og logger den til dit CRM med transskriptionen vedhæftet.

Dæk overløb og tid uden for åbningstid

Agenten håndterer overløb og opkald uden for åbningstid via en AI-telefonsvarer, så dit team kun tager sig af det, der kræver dem, og intet opkald ryger til telefonsvarer.

Betjen opkaldere på 31+ sprog

Tale i indfødt kvalitet på tværs af 31+ sprog med automatisk sproggenkendelse, så én agent betjener opkaldere på det sprog, de starter på.

Compliance