Un assistente aziendale con IA che risponde a ogni chiamata e prenota il lavoro

L'agente risponde al primo squillo e saluta i chiamanti con il nome della tua attività, così la linea non finisce mai in segreteria o su un segnale di occupato, anche quando molte persone chiamano contemporaneamente. Risponde a domande su orari, posizione, prezzi e servizi partendo dalla knowledge base collegata, copre notti, weekend e festività e gestisce i chiamanti in oltre 31 lingue con rilevamento automatico della lingua.

L'agente verifica la disponibilità in tempo reale e fissa appuntamenti su Cal.com o Google Calendar, poi riprogramma e conferma durante la stessa chiamata. Invia conferme e promemoria così meno clienti mancano l'appuntamento, agendo da reception per cliniche, saloni, studi legali e servizi a domicilio senza dover assumere un receptionist part-time.

L'agente identifica il motivo della chiamata, raccoglie i dettagli di cui hai bisogno e qualifica il lead in una conversazione naturale, poi indirizza i lead caldi alla persona giusta con un trasferimento assistito che allega l'intera trascrizione. Risponde nel momento esatto in cui arriva un lead, poiché la velocità di risposta al lead è il fattore che meglio predice se si converte.

L'agente gestisce i picchi di traffico e le chiamate fuori orario tramite un servizio di segreteria con IA, così il tuo team gestisce solo ciò che richiede la sua attenzione e nessuna chiamata finisce in segreteria.

Parlato di qualità nativa in oltre 31 lingue con rilevamento automatico della lingua, così un solo agente serve i chiamanti nella lingua in cui iniziano a parlare.