Outbound callcenter-løsninger, der skalerer uden ansættelser

5.0

ON G2

Retell AI implementerer stemmeagenter, der ringer dine lister op, leverer pitchet, kvalificerer emner og booker møder døgnet rundt. Agenterne foretager tusindvis af opkald på én gang, kobler sig til dit eksisterende telefonsystem og CRM og kræver intet udviklingsteam for at gå i luften. Når et emne er klar til at tale med en person, viderestilles opkaldet til en menneskelig medarbejder med fuld kontekst.

Prøv gratis Kontakt salg

Betroet af over 3.000 virksomheder, der driver 30+ millioner opkald om måneden.

How It Works

Lancér en outbound-kampagne i fire trin, fra opbygning af agenten til opringning af din liste.

Byg din kampagneagent

Design agenten i et no-code-flow. Fastlæg åbningen, tilbuddet og indvendingshåndteringen, som en salgsplaybook ville gøre det, peg den mod en vidensbase til spørgsmål om produkt og priser, og kobl derefter din kontaktliste og dit CRM til, og vælg den stemme og LLM, der passer til publikum.

Test mod virkelige scenarier

Kør agenten mod simulerede opkald, før den ringer et rigtigt nummer op. Simuleringen dækker gatekeepere, telefonsvarere, indvendinger og forkerte numre, og du validerer dine do-not-call- og opkaldsvinduesregler og justerer flowet, indtil transskriptionerne læser, som du ønsker.

Upload din liste og gå i luften

Upload listen og gå i luften. Batchopkald foretager opkald uden loft på samtidighed, så en liste på 50.000 rækker ikke venter på en afdeling med 12 medarbejdere, og agenten ringer op fra et branded opkalds-ID, tilpasser tempoet på genopkald, springer døde numre over og overdrager varme emner til en medarbejder i det øjeblik, der vises intention.

Overvåg og optimér

Hvert opkald transskriberes, scores og dispositioneres automatisk. Følg forbindelsesrate, konvertering, stemning og det præcise punkt, hvor opkald falder fra, gennem analyse efter opkald, og før det derefter tilbage ind i scriptet, og skalér kun de linjer, der virker.

Use Cases

Fyld pipelinen uden manuel opkald

Agenten ringer hver kontakt op, åbner med dit pitch og håndterer indvendinger under opkaldet i stedet for at læse et fladt script. Den scorer og dirigerer emner med leadkvalificering og skriver resultatet til dit CRM, når opkaldet slutter, så medarbejdere arver en ren, rangeret kø, og hotte leads bliver assisteret viderestillet til en person på stedet.

Book og bekræft møder uden telefonstafet

Agenten ringer leads op for at booke møder og tilbyder ledige tider i en naturlig samtale frem for en genopkaldssløjfe, og synkroniserer hver tid under opkaldet for at bekræfte eller ombooke. Møder lander i medarbejdernes kalendere uden frem og tilbage.

Vind udeblivelser og tabte kunder tilbage

Opkald til påmindelser og tilbagevinding af udeblivelser kører automatisk og genvinder omsætning, der normalt siver ud af kalenderen. Fornyelseskontakt kører på samme tidsplan, så tabte konti får et opkald, uden at en medarbejder skal huske at foretage det.

Genvind omsætning med compliant opfølgning

Agenten foretager opkald om betalingsaftaler og fornyelser ved hjælp af compliance-sikker scripting, som du definerer på forhånd, og logger betalingsløfter, genopkald og opfølgninger direkte til dit system. Medical Data Systems kører inkasso i stor skala på denne måde og inddriver cirka $280.000 om måneden med kun en viderestillingsrate på 30 %. Resultaterne varierer.

Kom forbi gatekeepere og overdrag rent

Agenten ringer gennem telefontræer og gatekeepere uden manuel input på hvert opkald og bruger IVR-navigation til at nå den rette afdeling eller beslutningstager. Når emnet er klar, viderestilles opkaldet til en live medarbejder med hele transskriptionen vedhæftet.

Kør outbound og inbound fra én agent

Den samme agent, der kører din kampagne, kan skifte til inbound som en AI-telefonsvarer til genopkald og overløb og dele én vidensbase og én CRM-kontekst på tværs af begge retninger.

Compliance