Callcenter-lösningar för utgående samtal som skalar utan nyanställning

5.0

ON G2

Retell AI driftsätter röstagenter som ringer dina listor, framför pitchen, kvalificerar prospekt och bokar möten dygnet runt. Agenterna ringer tusentals samtal samtidigt, ansluter till ditt befintliga telefonsystem och CRM och kräver inget ingenjörsteam för att lansera. När ett prospekt är redo att prata med en person lämnas samtalet över till en mänsklig representant med full kontext.

Testa gratis Kontakta säljteamet

Betrodd av över 3 000 företag som hanterar 30+ miljoner samtal per månad.

How It Works

Lansera en kampanj för utgående samtal i fyra steg, från att bygga agenten till att ringa din lista.

Bygg din kampanjagent

Utforma agenten i ett no-code-flöde. Ställ in inledningen, erbjudandet och hanteringen av invändningar som en säljplaybook skulle göra, peka den mot en kunskapsbas för produkt- och prisfrågor, och anslut sedan din kontaktlista och ditt CRM och välj den röst och LLM som passar målgruppen.

Testa mot verkliga scenarier

Kör agenten mot simulerade samtal innan den ringer ett riktigt nummer. Simuleringen täcker grindvakter, röstbrevlåda, invändningar och felaktiga nummer, och du validerar dina regler för do-not-call och samtalsfönster och justerar flödet tills transkriptionerna läses precis som du vill.

Ladda upp din lista och lansera

Ladda upp listan och lansera. Batchsamtal ringer utan tak för samtidiga samtal, så en lista med 50 000 rader väntar inte på ett golv med 12 representanter, och agenten ringer från ett varumärkt samtals-ID, doserar återuppringningar, hoppar över döda nummer och lämnar över varma prospekt till en representant i samma stund som intresset visar sig.

Övervaka och optimera

Varje samtal transkriberas, poängsätts och dispositioneras automatiskt. Följ svarsfrekvens, konvertering, sentiment och exakt var samtalen faller bort genom analys efter samtal, mata sedan tillbaka det i manuset och skala bara de linjer som fungerar.

Use Cases

Fyll pipelinen utan manuell uppringning

Agenten ringer varje kontakt, öppnar med din pitch och hanterar invändningar under samtalet i stället för att läsa upp ett platt manus. Den poängsätter och dirigerar prospekt med leadskvalificering och skriver resultatet till ditt CRM när samtalet avslutas, så att representanterna ärver en ren, rangordnad kö och heta leads får en förberedd överföring till en person direkt.

Boka och bekräfta möten utan telefonstafett

Agenten ringer leads för att boka möten, erbjuder lediga tider i naturlig konversation i stället för en återuppringningsslinga, och synkar varje tid under samtalet för att bekräfta eller boka om. Möten hamnar på representanternas kalendrar utan fram och tillbaka.

Vinn tillbaka uteblivna och tappade kunder

Påminnelse- och återvinningssamtal för uteblivna körs automatiskt och återvinner intäkter som annars vanligtvis läcker från kalendern. Förnyelsekontakt körs enligt samma schema, så att tappade konton får ett samtal utan att en representant behöver komma ihåg att ringa.

Återvinn intäkter med regelefterlevande uppföljning

Agenten ringer samtal om betalningsuppgörelser och förnyelser med regelefterlevnadssäkert manus som du definierar i förväg, och loggar betalningslöften, återuppringningar och uppföljningar direkt till ditt system. Medical Data Systems bedriver inkasso i stor skala på detta sätt och samlar in ungefär 280 000 USD i månaden med endast 30 % överföringsfrekvens. Resultaten varierar.

Ta dig förbi grindvakter och lämna över rent

Agenten ringer sig igenom telefonträd och grindvakter utan manuell inmatning för varje samtal, och använder IVR-navigering för att nå rätt avdelning eller beslutsfattare. När prospektet är redo överförs samtalet till en levande representant med hela transkriptionen bifogad.

Kör utgående och inkommande från en agent

Samma agent som kör din kampanj kan växla till inkommande som en AI-svarstjänst för återuppringningar och överbelastning, och delar en kunskapsbas och en CRM-kontext i båda riktningarna.

Compliance