حلول مراكز الاتصال الصادرة التي تتوسّع دون توظيف

5.0

ON G2

تنشر منصّة Retell AI وكلاء صوتيين يتصلون بقوائمك، ويقدّمون العرض، ويؤهّلون العملاء المحتملين، ويحجزون الاجتماعات على مدار الساعة. يجري الوكلاء آلاف المكالمات في آنٍ واحد، ويتصلون بنظام الهاتف وCRM الحاليَّين لديك، ولا يحتاجون إلى فريق هندسي للانطلاق. وعندما يصبح العميل المحتمل مستعدًّا للتحدّث إلى شخص، تُحوَّل المكالمة إلى ممثّل بشري مع السياق الكامل.

جرّب مجانًا تواصل مع المبيعات

موثوق به من قِبَل أكثر من 3,000 شركة تُشغِّل أكثر من 30 مليون مكالمة شهريًا.

How It Works

أطلق حملة صادرة في أربع خطوات، من بناء الوكيل إلى الاتصال بقائمتك.

ابنِ وكيل حملتك

صمّم الوكيل في مسار بدون كود. حدّد الافتتاحية والعرض ومعالجة الاعتراضات كما يفعل دليل المبيعات، ووجّهه إلى قاعدة المعرفة للإجابة عن أسئلة المنتج والتسعير، ثم اربط قائمة جهات الاتصال وCRM واختر الصوت ونموذج LLM المناسبين للجمهور.

اختبر ضدّ سيناريوهات واقعية

شغّل الوكيل ضدّ مكالمات محاكاة قبل أن يتصل برقم فعلي. تغطّي المحاكاة حرّاس البوابة والبريد الصوتي والاعتراضات والأرقام الخاطئة، وتتحقّق من قواعد عدم الاتصال ونوافذ الاتصال لديك وتعدّل المسار حتى تُقرأ النصوص بالطريقة التي تريدها.

ارفع قائمتك وأطلق

ارفع القائمة وأطلق. يُجري الاتصال المجمّع المكالمات دون سقف للتزامن، فلا تنتظر قائمة من 50,000 صفّ توفّر 12 ممثّلًا، ويتصل الوكيل من هوية اتصال تحمل علامتك التجارية، وينظّم إعادة المحاولة، ويتخطّى الأرقام الميّتة، ويحوّل العملاء المحتملين الجاهزين إلى ممثّل في اللحظة التي تظهر فيها النيّة.

راقب وحسّن

تُفرّغ كل مكالمة نصيًّا وتُقيَّم وتُصنّف تلقائيًّا. تتبّع معدّل الاتصال والتحويل والمشاعر والنقطة الدقيقة التي تنقطع عندها المكالمات عبر تحليل ما بعد المكالمة، ثم أعِد ذلك إلى النص ووسّع فقط الخطوط التي تنجح.

Use Cases

املأ خط الأنابيب دون اتصال يدوي

يتصل الوكيل بكل جهة اتصال، ويفتتح بعرضك، ويعالج الاعتراضات أثناء المكالمة بدلًا من قراءة نص جامد. يقيّم العملاء المحتملين ويوجّههم عبر تأهيل العملاء المحتملين ويكتب النتيجة إلى CRM لديك عند انتهاء المكالمة، فيرث الممثّلون طابورًا نظيفًا ومرتّبًا، وتُحوَّل العملاء المحتملون الساخنون تحويلًا مُمهَّدًا إلى شخص في الحال.

احجز الاجتماعات وأكّدها دون مطاردة هاتفية

يتصل الوكيل بالعملاء المحتملين لتحديد المواعيد، ويعرض المواعيد المتاحة في محادثة طبيعية بدلًا من حلقة معاودة اتصال، ويزامن كل موعد أثناء المكالمة للتأكيد أو إعادة الجدولة. تصل الاجتماعات إلى تقاويم الممثّلين دون أخذ وردّ.

استعِد المتغيّبين والعملاء المنقطعين

تعمل مكالمات التذكير واستعادة المتغيّبين تلقائيًّا، فتسترجع الإيرادات التي عادةً ما تتسرّب من التقويم. يعمل التواصل للتجديد على الجدول نفسه، فتتلقّى الحسابات المنقطعة مكالمة دون أن يتذكّر ممثّل إجراءها.

استعِد الإيرادات بمتابعة متوافقة

يجري الوكيل مكالمات ترتيبات الدفع والتجديد باستخدام نصوص آمنة من ناحية الامتثال تحدّدها مسبقًا، ويسجّل الوعود بالسداد ومعاودات الاتصال والمتابعات مباشرةً في نظامك. تدير Medical Data Systems تحصيل الديون عالي الحجم بهذه الطريقة، وتحصّل نحو 280,000 دولار شهريًّا بمعدّل تحويل 30% فقط. النتائج تتفاوت.

تجاوز حرّاس البوابة وسلّم بنظافة

يتصل الوكيل عبر أشجار الهاتف وحرّاس البوابة دون إدخال يدوي في كل مكالمة، مستخدمًا التنقّل في IVR للوصول إلى القسم أو صانع القرار المناسب. وعندما يصبح العميل المحتمل جاهزًا، تُحوَّل المكالمة إلى ممثّل حيّ مع النص الكامل مرفقًا.

أدر المكالمات الصادرة والواردة من وكيل واحد

الوكيل نفسه الذي يدير حملتك يمكنه التحوّل إلى الواردة بصفته خدمة ردّ آلي بالذكاء الاصطناعي لمعاودات الاتصال والفائض، مشاركًا قاعدة معرفة واحدة وسياق CRM واحدًا عبر الاتجاهين.

Compliance