Retell AI vs. PolyAI: Συγκρίνετε το AI Voice App Builder, τις τιμές και τις λειτουργίες του.
Αν ψάχνετε για λύσεις φωνητικής τεχνητής νοημοσύνης και αξιολογείτε την Poly AI ως πιθανότητα, θα παρατηρήσετε γρήγορα ότι η Poly διατηρεί τις τιμές τιμολόγησης κρυμμένες πίσω από μια επίδειξη, ενώ μια πλατφόρμα τηλεφωνικού κέντρου AI δημοσιεύει διαφανή, βασισμένη στη χρήση τιμολόγηση.
Ωστόσο, η Retell AI δημοσιεύει διαφανή τιμολόγηση βάσει χρήσης, την οποία ο καθένας μπορεί να δοκιμάσει άμεσα.
Και οι δύο πλατφόρμες υπόσχονται αυτοματοποίηση εταιρικού επιπέδου, αλλά οι προσεγγίσεις τους είναι εντελώς διαφορετικές: η Poly προσφέρει μια ολοκληρωμένη υπηρεσία διαχείρισης, ενώ εμείς δίνουμε τη δυνατότητα στις ομάδες να δημιουργούν και να προσαρμόζουν τους δικούς τους πράκτορες με πλήρη έλεγχο.
Σε αυτό το άρθρο, θα συγκρίνουμε τις τιμές, τα χαρακτηριστικά και την επεκτασιμότητα για να σας βοηθήσουμε να αποφασίσετε ποια πλατφόρμα ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σας.
Πριν εμβαθύνουμε σε συγκεκριμένα χαρακτηριστικά και δυνατότητες, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τη θεμελιώδη διαφορά στον τρόπο με τον οποίο η Poly και η Retell προσεγγίζουν την φωνητική τεχνητή νοημοσύνη .
Η PolyAI αυτοπροσδιορίζεται ως ένας εξειδικευμένος πάροχος φωνητικών βοηθών που δημιουργεί προσαρμοσμένους φωνητικούς βοηθούς για πελάτες αντί να προσφέρει μια πλατφόρμα αυτο-ανάπτυξης. Από την ίδρυσή της το 2017, η PolyAI έχει καθιερωθεί με φωνητικούς βοηθούς εταιρικού επιπέδου κυρίως για την εξυπηρέτηση πελατών.
Η εταιρεία υιοθετεί μια προσέγγιση διαχειριζόμενης εξυπηρέτησης , συνεργαζόμενη απευθείας με τους πελάτες για τον σχεδιασμό, την κατασκευή και την εφαρμογή φωνητικών βοηθών που ενσωματώνονται με τα υπάρχοντα συστήματά τους. Αυτή η υπηρεσία σε επίπεδο θυρωρού περιλαμβάνει τη δημιουργία προσαρμοσμένων φωνητικών περσόνων, τον σχεδιασμό ροών συνομιλίας, την εκπαίδευση σε γνώσεις που αφορούν συγκεκριμένες εταιρείες και τη διαχείριση ενσωματώσεων με συστήματα backend.
Η ομάδα της PolyAI ηγείται της διαδικασίας ανάπτυξης, συνεργαζόμενη με τους πελάτες για τη δημιουργία ενός φωνητικού βοηθού που ενσωματώνει την επωνυμία τους και ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες απαιτήσεις τους. Μόλις ολοκληρωθεί η λύση, οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ένα στούντιο εκπροσώπων που επιτρέπει περιορισμένες επιλογές δημιουργίας και προσαρμογής. Η εταιρεία συνήθως συνδημιουργεί τον εκπρόσωπο με τον πελάτη και παράγει φωνητικούς βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης που χειρίζονται με επιτυχία μόνο το 50% των κλήσεων.
Αντίθετα, το Retell AI (που ξεκίνησε την επώαση στο YC το 2023) προσφέρει μια πλατφόρμα δημιουργίας φωνητικών πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης τύπου Figma που δίνει τη δυνατότητα σε μικρές ομάδες και επιχειρήσεις να δημιουργούν, να δοκιμάζουν, να αναπτύσσουν και να παρακολουθούν τους δικούς τους φωνητικούς πράκτορες .
Παρέχουμε τα εργαλεία, την υποδομή και τη δυνατότητα προσαρμογής σε τεχνικές και μη τεχνικές ομάδες, ώστε να δημιουργούν προσαρμοσμένες φωνητικές εμπειρίες χωρίς να βασίζονται σε εξωτερικούς εμπειρογνώμονες για την εφαρμογή τους.
Η προσέγγιση δημιουργίας χαμηλού κώδικα και drag and drop της Retell επιτρέπει τον γρήγορο πειραματισμό και την επανάληψη, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να διαμορφώνουν και να αναπτύσσουν φωνητικούς πράκτορες σε λίγα λεπτά έως μερικές ημέρες. Αυτό το μοντέλο αυτοεξυπηρέτησης δίνει τον έλεγχο στα χέρια της ομάδας του πελάτη, καθιστώντας δυνατή την γρήγορη προσαρμογή και βελτιστοποίηση των φωνητικών πρακτόρων καθώς εξελίσσονται οι ανάγκες.
Αυτή η θεμελιώδης διαφορά στη φιλοσοφία, μεταξύ διαχειριζόμενης εξυπηρέτησης και πλατφόρμας αυτοεξυπηρέτησης, αποτελεί βασικό σημείο λήψης αποφάσεων για τους οργανισμούς που αξιολογούν αυτές τις λύσεις. Οι λύσεις τεχνητής νοημοσύνης μέσω συνομιλίας πρέπει να αξιολογούνται προσεκτικά, ώστε να διασφαλίζεται η μακροζωία και η ευελιξία που απαιτούνται για να παραμείνει κανείς ανταγωνιστικός στο σημερινό επιχειρηματικό περιβάλλον που βασίζεται στον αυτοματισμό.
Ίσως η πιο έντονη αντίθεση μεταξύ αυτών των πλατφορμών έγκειται στα μοντέλα τιμολόγησής τους.
Η Retell AI προσφέρει διαφανή, δημοσιευμένη τιμολόγηση που ακολουθεί ένα μοντέλο που βασίζεται αποκλειστικά στη χρήση, χωρίς τέλη αδειοδότησης πλατφόρμας. Πληρώνετε μόνο για τους πόρους και τα λεπτά που καταναλώνονται:
• Χρήση φωνητικής μηχανής : ~$0,07–$0,08 ανά λεπτό (ανάλογα με την επιλογή φωνής)
• Επεξεργασία LLM : Από κλάσματα ενός σεντ έως ~$0,05 ανά λεπτό (ανάλογα με την επιλογή μοντέλου)
• Τηλεφωνική σύνδεση : 0,015 $ ανά λεπτό (ή φέρτε τη δική σας τηλεφωνική συσκευή)
Πρόσθετες λειτουργίες, όπως οι βάσεις γνώσεων , η επώνυμη αναγνώριση καλούντος και η επιπλέον ταυτόχρονη χρήση , έχουν μέτριο, σαφώς καθορισμένο κόστος. Οι νέοι χρήστες λαμβάνουν δωρεάν πίστωση 10$ (περίπου 60 λεπτά χρόνου κλήσης) για να πειραματιστούν χωρίς δέσμευση. Για επιχειρήσεις με μεγαλύτερους όγκους, η Retell προσφέρει εκπτώσεις όγκου, μαζί με αυξημένα όρια ταυτόχρονης χρήσης.
Η PolyAI χρησιμοποιεί ένα μοντέλο τιμολόγησης που βασίζεται στη χρήση, αλλά διατηρεί τους ακριβείς αριθμούς εμπιστευτικούς. Η εταιρεία δηλώνει ότι η συνεχής χρήση του φωνητικού βοηθού της χρεώνεται ανά λεπτό, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης και της συντήρησης. Ωστόσο, η PolyAI δεν δημοσιεύει τυπικές τιμές , αλλά οι ενδιαφερόμενοι πελάτες πρέπει να ζητήσουν μια επίδειξη και να συζητήσουν την τιμολόγηση με τις πωλήσεις.
Αυτή η έλλειψη διαφάνειας δυσχεραίνει τον προϋπολογισμό ή τη σύγκριση του κόστους χωρίς να εμπλέκεται σε μια διαδικασία πωλήσεων. Οι πληροφορίες του κλάδου υποδεικνύουν ότι το μοντέλο της PolyAI που εστιάζει στις επιχειρήσεις συνοδεύεται από αντίστοιχα υψηλότερες τιμές , κατάλληλες για μεγάλες αναπτύξεις, αλλά δυνητικά απαγορευτικές για μικρότερες επιχειρήσεις ή πιλοτικά προγράμματα.
Για οργανισμούς που εκτιμούν το προβλέψιμο κόστος και τη δυνατότητα να ξεκινούν από μικρές και σταδιακές μονάδες, το διαφανές μοντέλο τιμολόγησης της Retell AI προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα στον οικονομικό σχεδιασμό και την αξιολόγηση της απόδοσης επένδυσης (ROI).
Τόσο το Retell AI όσο και το PolyAI προσφέρουν φωνητικούς πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης για συνομιλία, αλλά οι προσεγγίσεις τους στην ευφυΐα και τον έλεγχο διαφέρουν σημαντικά.
Το Retell AI παρέχει μια πλατφόρμα χαμηλού κώδικα που σας δίνει τον έλεγχο του εγκεφάλου της τεχνητής νοημοσύνης σας. Η πλατφόρμα παρέχει τα πιο προηγμένα LLM , επιτρέποντάς σας να επιλέξετε και να εναλλάσσεστε μεταξύ διαφόρων μοντέλων, συμπεριλαμβανομένου του προσαρμοσμένου LLM σας, δίνοντάς σας την ευελιξία να βελτιστοποιήσετε το κόστος έναντι της ακρίβειας με βάση την συγκεκριμένη περίπτωση χρήσης σας. Η ιδιόκτητη δυνατότητα προσαρμοσμένου LLM είναι σπάνια στον κλάδο και επιτρέπει μεγαλύτερη προσαρμογή της ευφυΐας του φωνητικού σας πράκτορα .
Οι εκπρόσωποι της Retell διατηρούν το περιεχόμενο καθ' όλη τη διάρκεια των συνομιλιών χρησιμοποιώντας προηγμένες δυνατότητες LLM, επιτρέποντάς τους να χειρίζονται πολύπλοκες συνομιλίες με φυσικό τρόπο. Η πλατφόρμα διαθέτει επίσης συγχρονισμό βάσης γνώσεων που ενημερώνει αυτόματα την τεχνητή νοημοσύνη σας με περιεχόμενο από ιστότοπους ή έγγραφα, διατηρώντας τις πληροφορίες ενημερωμένες χωρίς χειροκίνητο επαναπρογραμματισμό.
Αντιθέτως, το PolyAI χρησιμοποιεί ένα ιδιόκτητο σύστημα διαχείρισης διαλόγου σε συνδυασμό με τα δικά του μοντέλα NLU (κατανόηση φυσικής γλώσσας). Τα μοντέλα NPL και NLU , σε σύγκριση με τη διαχείριση διαλόγου LLM της Retell, είναι μια σχετικά ξεπερασμένη τεχνολογία που μπορεί να επηρεάσει την αποτελεσματικότητα και την ποιότητα των πρακτόρων, καθώς τα LLM συνεχίζουν να εξελίσσονται με ταχύ ρυθμό.
Ενώ η εσωτερική προσέγγιση διαχείρισης διαλόγου της Poly προσφέρει συνεπή ποιότητα συνομιλίας, περιορίζει την ικανότητά σας να αξιοποιήσετε τις τελευταίες εξελίξεις στην Τεχνητή Νοημοσύνη ή να προσαρμόσετε την υποκείμενη νοημοσύνη. Το σύστημα της PolyAI υπερέχει στην κατανόηση της πρόθεσης χωρίς προκαθορισμένες λίστες, αλλά είστε δεσμευμένοι στην τεχνολογική τους στοίβα αντί να έχετε την ελευθερία να πειραματιστείτε με διαφορετικά μοντέλα Τεχνητής Νοημοσύνης και ροές συνομιλίας.
Για επιχειρήσεις που επιθυμούν λεπτομερή έλεγχο της ευφυΐας του φωνητικού τους πράκτορα και την ικανότητα γρήγορης προσαρμογής στις νεότερες, εξελισσόμενες δυνατότητες της Τεχνητής Νοημοσύνης, το Retell AI προσφέρει σημαντικά μεγαλύτερη ευελιξία και επιλογές προσαρμογής.
Όσον αφορά τη διαχείριση κλήσεων σε μεγάλη κλίμακα, και οι δύο πλατφόρμες προσφέρουν ισχυρές δυνατότητες, αλλά με διαφορετικά δυνατά σημεία.
Το Retell AI ξεχωρίζει με τις ολοκληρωμένες λειτουργίες διαχείρισης κλήσεων τόσο για εισερχόμενες όσο και για εξερχόμενες κλήσεις, συμπεριλαμβανομένων των μαζικών κλήσεων και της ευρείας υποστήριξης για καμπάνιες τηλεμάρκετινγκ μέσω τεχνητής νοημοσύνης . Η πλατφόρμα προσφέρει μαζικές κλήσεις σχεδόν χωρίς όρια ταυτόχρονης κλήσης, καθιστώντας την ιδανική για μεγάλες καμπάνιες εξερχόμενων κλήσεων, όπως αξιολόγηση υποψήφιων πελατών, παρακολούθηση πωλήσεων και υπενθυμίσεις ραντεβού. Η λειτουργία αναγνώρισης καλούντος με επωνυμία εμφανίζει το όνομα της εταιρείας σας στα τηλέφωνα των παραληπτών, βελτιώνοντας τα ποσοστά απάντησης και δημιουργώντας μια επαγγελματική εντύπωση.
Το Retell παρέχει επίσης δυνατότητες θερμής μεταφοράς , επιτρέποντας στην τεχνητή νοημοσύνη να μεταβιβάζει απρόσκοπτα τις κλήσεις σε ανθρώπινους πράκτορες όταν χρειάζεται, με πλήρες πλαίσιο συνομιλίας. Η πλατφόρμα συνδέεται με την τηλεφωνία μέσω καναλιών SIP με έτοιμες υποδοχές για παρόχους όπως οι Twilio , Vonage και Telnyx , διευκολύνοντας τη χρήση υπαρχόντων αριθμών τηλεφώνου και υπηρεσιών παρόχων.
Η PolyAI έχει χτίσει τη φήμη της στη διαχείριση σύνθετων εισερχόμενων κλήσεων εξυπηρέτησης πελατών για μεγάλες επιχειρήσεις. Η πλατφόρμα της ενσωματώνεται με μεγάλες πλατφόρμες κέντρων επικοινωνίας όπως η Genesys, η Cisco και η Avaya, κάτι που είναι πολύτιμο για οργανισμούς με εδραιωμένη υποδομή τηλεφωνικού κέντρου.
Ωστόσο, οι δυνατότητες του PolyAI για εξερχόμενες κλήσεις δεν τονίζονται τόσο πολύ στο μάρκετινγκ και στο σύνολο των χαρακτηριστικών του. Δεν υπάρχει απολύτως καμία ανοιχτή πληροφορία σχετικά με τις δυνατότητες ταυτόχρονης κλήσης ή μαζικής κλήσης, αφήνοντας ασαφές το εάν η πλατφόρμα μπορεί να χειριστεί καμπάνιες πολλαπλών κλήσεων ή ακόμα και πολλαπλές κλήσεις ταυτόχρονα.
Για οργανισμούς που αναζητούν ευελιξία στη διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων με διαφανείς δυνατότητες κλήσεων σε μεγάλη κλίμακα, η Retell AI προσφέρει μια πιο ολοκληρωμένη λύση τηλεφωνίας.
Η δυνατότητα προσαρμογής των φωνητικών πρακτόρων στις συγκεκριμένες επιχειρηματικές σας ανάγκες είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχή ανάπτυξη και υιοθέτηση, καθώς και οι δύο πλατφόρμες προσφέρουν δραστικά διαφορετική δυνατότητα προσαρμογής στη σουίτα δημιουργίας πρακτόρων.
Η Retell AI δίνει έμφαση στην ευελιξία σε ολόκληρη την πλατφόρμα της. Πέρα από την επιλογή LLM, η Retell παρέχει ένα εύχρηστο εργαλείο δημιουργίας διαδικτυακών πρακτόρων για τον σχεδιασμό σεναρίων και λογικής κλήσεων χωρίς γνώσεις κωδικοποίησης. Για περισσότερες τεχνικές ομάδες, το Voice AI API και τα κιτ ανάπτυξης λογισμικού επιτρέπουν την εις βάθος προσαρμογή και ενσωμάτωση με υπάρχοντα συστήματα.
Η πλατφόρμα ξεχωρίζει για τις εκτεταμένες δυνατότητες ενσωμάτωσής της. Το Retell συνδέεται με εργαλεία προγραμματισμού (όπως Cal.com), υπηρεσίες αυτοματισμού ( Make , n8n ) και μπορεί να επεκταθεί μέσω webhooks και κλήσεων API για αλληλεπίδραση με σχεδόν οποιοδήποτε επιχειρηματικό σύστημα. Αυτή η αρθρωτή προσέγγιση σημαίνει ότι μπορείτε να δημιουργήσετε φωνητικούς πράκτορες που διασυνδέονται άψογα με το CRM, το σύστημα έκδοσης εισιτηρίων ή τις ιδιόκτητες βάσεις δεδομένων σας.
Σε συνδυασμό με ενσωματώσεις φωνητικής τεχνητής νοημοσύνης από τις ElevenLabs , PlayHT και OpenAI, οι πράκτορες που βασίζονται στην Retell AI διαθέτουν μια μεγάλη ποικιλία από πρωτοποριακές φωνές και μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης που διατηρούν τη φωνή της επωνυμίας ενώ μιλούν φυσικά.
Το PolyAI υιοθετεί μια πιο διαχειριζόμενη προσέγγιση στην προσαρμογή. Συνήθως συνδημιουργούν τον agent με τον πελάτη, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού μιας προσαρμοσμένης φωνητικής περσόνας "on-brand". Ενώ αυτό διασφαλίζει την ποιότητα , σημαίνει λιγότερο άμεσο έλεγχο στην ανάπτυξη και την επανάληψη του φωνητικού agent .
Το PolyAI ενσωματώνεται σε βάθος με τα εταιρικά συστήματα, αλλά αυτές οι ενσωματώσεις συνήθως υλοποιούνται ως μέρος της υπηρεσίας τους και όχι ως εργαλεία για να τα διαμορφώσουν οι ίδιοι οι πελάτες.
Αυτή η θεμελιώδης διαφορά μεταξύ της ευελιξίας αυτοεξυπηρέτησης και της διαχειριζόμενης υλοποίησης σημαίνει μια τεράστια διαφορά για τις επιχειρήσεις που χρειάζονται τους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης τους τόσο ευέλικτους και δυναμικούς όσο οι δικές τους επιχειρήσεις.
Για να δείτε πόσο απλό μπορεί να είναι αυτό στην πράξη, ανατρέξτε στο βήμα προς βήμα σεμινάριό μας σχετικά με τη σύνδεση του Retell με το Zapier, το οποίο δείχνει πώς το Retell όχι μόνο ενσωματώνεται με δημοφιλή εργαλεία, αλλά παρέχει και σαφείς οδηγίες:
Πέρα από το PolyAI, αξίζει να σημειωθεί πώς συγκρίνεται το Retell με άλλους ανταγωνιστές που εμφανίζονται συχνά στον χώρο της φωνητικής τεχνητής νοημοσύνης, όπως το Bland AI και το Vapi .
Η ήπια τεχνητή νοημοσύνη , για παράδειγμα, βασίζεται σε μια πιο άκαμπτη ρύθμιση LLM ανοιχτού κώδικα και τοποθετείται ως μια ολοκληρωμένη λύση. Στην πράξη, πολλές ομάδες αντιμετωπίζουν περιορισμούς κλιμάκωσης, προβλήματα ποιότητας συνομιλίας και υψηλότερο κόστος ανά λεπτό.
Το Retell όχι μόνο έχει χαμηλότερη χρήση, αλλά προσθέτει και κρίσιμες λειτουργίες , όπως ανάλυση μετά την κλήση και κανάλια SIP, αμέσως μόλις το αγοράσετε. Για επιχειρήσεις που αναμένουν ότι ο αυτοματισμός τους θα αναπτυχθεί μαζί τους, αυτός ο συνδυασμός χαμηλότερου κόστους και πλουσιότερων δυνατοτήτων καθιστά το Retell μια πολύ πιο βιώσιμη επιλογή.
Η Vapi , από την άλλη πλευρά, προωθεί τον εαυτό της ως ένα εργαλείο που απευθύνεται σε προγραμματιστές με εκτεταμένα API. Αυτό το βάθος μπορεί να είναι ισχυρό, αλλά φέρνει επίσης χρεώσεις πλατφόρμας, κρυφά κόστη για βασικά στοιχεία όπως η μετατροπή ομιλίας σε κείμενο και μια βαρύτερη τεχνική αναβάθμιση.
Η Retell αντιστρέφει την εξίσωση προσφέροντας ένα εργαλείο δημιουργίας χαμηλού κώδικα που κάνει την ανάπτυξη γρήγορη για μη τεχνικές ομάδες, ενώ παράλληλα παρέχει στους προγραμματιστές πλήρη πρόσβαση στο API όταν απαιτείται βαθύτερη προσαρμογή.
Σε συνδυασμό με διαφανή τιμολόγηση που βασίζεται στη χρήση και εύκολες ενσωματώσεις, το Retell προσφέρει την ισορροπία ταχύτητας, ελέγχου και οικονομικής αποδοτικότητας που ανταγωνιστές όπως οι Bland και Vapi δεν μπορούν να συναγωνιστούν.
Και οι δύο πλατφόρμες έχουν ανταποκριθεί στις απαιτήσεις των επιχειρήσεων για ασφάλεια , συμμόρφωση και αξιοπιστία, αν και με διαφορετική έμφαση.
Η Retell AI επιδεικνύει την ετοιμότητά της για επιχειρήσεις με:
Η πλατφόρμα έχει αποδείξει τις δυνατότητές της με πελάτες όπως η Gifthealth (45-50% αυτοματοποίηση κλήσεων ) και η Everise (65% περιορισμός των εσωτερικών κλήσεων υποστήριξης IT), επιδεικνύοντας αποτελεσματικότητα σε διάφορους κλάδους.
Η PolyAI έχει εδραιώσει την αξιοπιστία της με σημαντικές εταιρικές αναπτύξεις, προσφέροντας:
Η μακροχρόνια παρουσία της PolyAI στην αγορά της έχει επιτρέψει να δημιουργήσει μια εντυπωσιακή λίστα με εταιρείες αναφοράς για επιχειρήσεις, όπως οι Marriott International, PG&E, Caesars Entertainment και μεγάλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Το ιστορικό τους δείχνει συνεχείς βελτιώσεις στην απόδοση για τους πελάτες, με ποσοστά αυτοματοποίησης 30-70% ανάλογα με την πολυπλοκότητα της περίπτωσης χρήσης.
Ενώ και οι δύο πλατφόρμες προσφέρουν ασφάλεια και αξιοπιστία εταιρικού επιπέδου, η μεγαλύτερη διαφάνεια του Retell AI σχετικά με τις δεσμεύσεις για χρόνο λειτουργίας και τις τεχνικές προδιαγραφές δίνει στις ομάδες λειτουργίας σαφέστερες προσδοκίες για την απόδοση και τη διαθεσιμότητα.
Το Retell AI είναι ιδανικό για:
Το PolyAI μπορεί να είναι πιο κατάλληλο για:
Προτιμάτε μια λύση με λευκό γάντι;
Μην θυσιάζετε την ευελιξία! Για τις εταιρικές ομάδες, η Retell AI προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση white glove για την αυτοματοποίηση των λειτουργιών κλήσεων με την Retell. Χρειάζονται περίπου 4 εβδομάδες για την ανάπτυξη και την ανάπτυξη, με επιπλέον 4 εβδομάδες για την αξιολόγηση και τη βελτίωση της ποιότητας. Επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων για να μάθετε εάν η λύση white glove της Retell είναι κατάλληλη για την ομάδα σας.
Για μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, η Retell AI προσφέρει πιστοποιημένους συνεργάτες που θα δημιουργήσουν τη ροή εργασίας αυτοματοποίησης κλήσεων της επιχείρησής σας στο Retell, παρέχοντάς σας την προσαρμοσμένη υπηρεσία που χρειάζεστε χωρίς να χάσετε την ευελιξία σας για το μέλλον.
Ενώ η PolyAI έχει χτίσει ισχυρή φήμη εξυπηρετώντας μεγάλες επιχειρήσεις, η Retell AI έχει κερδίσει γρήγορα έδαφος, με πάνω από 3.000 επιχειρήσεις να υιοθετούν την πλατφόρμα . Οι λόγοι για αυτή την ταχεία ανάπτυξη είναι σαφείς:
Εταιρείες όπως η Gifthealth και η Everise έχουν επιτύχει εντυπωσιακά αποτελέσματα με την Retell, με ποσοστά αυτοματοποίησης 45-65% και σημαντική λειτουργική εξοικονόμηση. Ένας πελάτης είδε αύξηση 25% στα ποσοστά επιτυχίας κλήσεων σε σύγκριση με τους ανθρώπινους πράκτορες μετά την εφαρμογή της Retell, και τριπλάσια αύξηση κερδοφορίας ανά υποψήφιο πελάτη σε επίπεδο πωλήσεων.
Είτε κλιμακώνετε την υποστήριξη, είτε εγκρίνετε υποψήφιους πελάτες είτε διαχειρίζεστε υψηλό όγκο κλήσεων, αυτό το εργαλείο σάς βοηθά να απεικονίσετε τον πραγματικό αντίκτυπο που μπορούν να έχουν οι τηλεφωνικοί εκπρόσωποι της Retell AI στα τελικά σας αποτελέσματα. Δοκιμάστε το τώρα και δείτε τι θα μπορούσε να αποκαλύψει ο αυτοματισμός για την επιχείρηση και την ομάδα σας.
See how much your business could save by switching to AI-powered voice agents.
Total Human Agent Cost
AI Agent Cost
Estimated Savings
Το τοπίο της φωνητικής τεχνητής νοημοσύνης συνεχίζει να εξελίσσεται ραγδαία, καθιστώντας την ευελιξία και την προσαρμοστικότητα κρίσιμους παράγοντες στην επιλογή πλατφόρμας. Η Retell AI προσφέρει τον τέλειο συνδυασμό εταιρικής αξιοπιστίας και καινοτόμου ευελιξίας, επιτρέποντάς σας να δημιουργείτε φωνητικούς πράκτορες που ανταποκρίνονται στις σημερινές ανάγκες, ενώ παράλληλα εξελίσσονται εύκολα για τις προκλήσεις του αύριο.
Με διαφανή τιμολόγηση, ισχυρές επιλογές προσαρμογής και αποδεδειγμένη απόδοση, η Retell AI επιτρέπει σε επιχειρήσεις όλων των μεγεθών να αξιοποιήσουν τη δύναμη της συνομιλιακής τεχνητής νοημοσύνης χωρίς τα παραδοσιακά εμπόδια του κόστους, της πολυπλοκότητας και της δέσμευσης.
Ξεκινήστε σήμερα με τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο της Retell AI και βιώστε από πρώτο χέρι πώς η ευέλικτη, ισχυρή πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης συνομιλίας μας μπορεί να μεταμορφώσει τις λειτουργίες κλήσεων της επιχείρησής σας.
Ένας αριθμός τηλεφώνου Demo από το Retell Clinic Office
.avif)
