With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
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Agenti vocali con IA white label per agenzie e rivenditori
5.0
ON G2
Per agenzie, rivenditori e piattaforme che vendono agenti vocali ai propri clienti. Ogni cliente ha un workspace separato con i propri agenti, numeri di telefono, chiavi API e fatturazione, e chi chiama sente il nome dell'agente, la voce e il saluto che hai impostato per quel cliente. Sei tu a decidere il prezzo che pagano i tuoi clienti. Avvia un progetto pilota con un cliente prima di firmare un contratto.
La scelta di oltre 4.000 aziende che gestiscono più di 100 milioni di chiamate al mese.
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How It Works
Lancia agenti vocali con IA white label in quattro passaggi, dal primo workspace cliente alle chiamate live sul numero del cliente.
Configura un workspace per cliente
Crea un workspace per il cliente nella dashboard, costruisci lì l'agente e collega il CRM o il calendario del cliente, ad esempio un sub-account GoHighLevel, HubSpot, Cal.com o Calendly.
Testa sulle chiamate reali del cliente
Esegui chiamate simulate con le domande che le persone che chiamano quel cliente pongono davvero, i lead che arrivano dalle inserzioni e i trasferimenti che si aspettano, e valuta ogni esecuzione prima che chiami un cliente reale.
Collega il numero del cliente
Importa il numero esistente del cliente tramite un trunk SIP o fallo inoltrare dal suo operatore, poi richiedi l'ID chiamante con brand e numeri verificati sulle linee statunitensi per le chiamate in uscita.
Vai in produzione e genera report per cliente
Ogni chiamata nel workspace del cliente viene trascritta e analizzata, e utilizzo, fatture e saldo dei crediti vengono monitorati solo per quel workspace, così ogni report e ogni fattura del cliente restano indipendenti.
Use Cases
Agenti vocali da vendere con il tuo brand, un cliente alla volta
Un workspace per ogni cliente
Ti serve che ogni cliente resti separato, così un errore su un account non arriva mai a un altro. Ogni workspace è un perimetro isolato: agenti, flussi di conversazione, knowledge base, voci, numeri di telefono, chiavi API, webhook e impostazioni di telefonia creati in uno non sono visibili da un altro. I workspace si creano manualmente nella dashboard, perché non esiste un'API per crearli, quindi le agenzie adottano fin dal primo cliente una breve procedura di onboarding e una convenzione di denominazione. Gestire l'IA vocale per i clienti illustra la configurazione completa.
Il brand del tuo cliente in ogni chiamata
Ti serve che chi chiama senta l'attività del tuo cliente, non la piattaforma sottostante. Scrivi tu il nome dell'agente, il saluto e i testi, scegli una voce o aggiungi un clone vocale per un suono in linea con il brand, e rispondi sul numero del cliente, importato tramite SIP o inoltrato dal suo operatore. Nelle chiamate in uscita, l'ID chiamante con brand sui numeri statunitensi mostra il nome dell'attività invece del numero, una volta verificato il profilo aziendale. Se aggiungi il widget web di Retell al sito di un cliente, un token white label fornito da Retell nasconde la dicitura "Powered by Retell".
Una receptionist virtuale con IA white label per le reception dei clienti
Ti serve un prodotto di reception da vendere alle attività locali che perdono chiamate. L'agente risponde sulla linea del cliente, gestisce le domande frequenti grazie a una knowledge base che carichi per quel cliente, fissa appuntamenti sul suo calendario ed effettua un trasferimento assistito al suo personale quando chi chiama ha bisogno di una persona. Per i clienti su GoHighLevel, ogni sub-account si collega separatamente, così l'agente cerca e tagga i contatti e fissa appuntamenti sui calendari di quella sede. La pagina receptionist virtuale con IA mostra le chiamate che gestisce.
Speed to lead per i lead che generi
Ti serve che i lead generati dalle tue campagne vengano chiamati prima che il team del cliente li raggiunga, perché un follow-up lento è ciò che fa pensare al cliente che i lead fossero scadenti. Quando qualcuno si iscrive tramite un'inserzione o un modulo, la tua automazione chiede a Retell di effettuare la chiamata, e l'agente conferma la richiesta, pone le domande di qualificazione del cliente e fissa un incontro o trasferisce la chiamata al team vendite del cliente. Lo schema completo è descritto in speed to lead con IA.
Qualificazione in entrata e trasferimenti in diretta per la lead generation
Ti serve che le chiamate dei consumatori provenienti dai tuoi siti e dalle tue inserzioni vengano qualificate e passate all'acquirente giusto. L'agente pone le domande che servono ai tuoi acquirenti, come tipo di prodotto e stato di residenza, consulta la tua API di matching o di instradamento tramite una funzione personalizzata durante la chiamata ed effettua un trasferimento assistito con un breve riepilogo. Sulle liste in uscita, il rilevamento della segreteria telefonica, la gestione del filtro chiamate e la navigazione IVR evitano che l'agente parli con una macchina. Gli agenti parlano inglese, spagnolo, francese, olandese e molte altre lingue.
Fattura ogni cliente in base al suo utilizzo
Ti serve una fattura per cliente che corrisponda a quanto ti ha addebitato la piattaforma. Ogni workspace ha il proprio metodo di pagamento, saldo dei crediti, fatture e totali di utilizzo, quindi il costo della piattaforma per un cliente è l'importo sulla fattura di quel workspace. Quanto addebiti in più, come una tariffa di configurazione, un canone mensile per agente o un retainer, lo decidi tu. Le piattaforme che gestiscono tutti i loro tenant in un unico workspace attribuiscono invece l'utilizzo tramite i metadati della chiamata e le variabili dinamiche. Come le agenzie definiscono i prezzi degli agenti vocali con IA confronta i modelli, e piattaforme di IA vocale white label per agenzie confronta come sei piattaforme gestiscono la fatturazione dei clienti.
Costruito per i contact center, non per le demo
Retell è la piattaforma vocale AI su cui operano i contact center enterprise
Retell ti permette di creare, testare e rilasciare agenti telefonici AI che gestiscono volumi di chiamate reali, così il tuo team dedica il proprio tempo alle conversazioni che richiedono una persona.
Feature
Perché agenzie e rivenditori scelgono Retell AI per gli agenti vocali white label
Un workspace separato per ogni cliente
Le agenzie superano in fretta i limiti di un unico account condiviso: un cliente non può vedere le proprie chiamate senza vedere anche quelle di tutti gli altri, e una sola modifica sbagliata può finire sull'agente attivo sbagliato. Un workspace per ogni cliente mantiene separati agenti, numeri, chiavi, webhook, membri e fatturazione, con una propria quota di concorrenza. Così la campagna di un cliente non occupa mai gli slot di chiamata di un altro.
Modifiche applicate in giornata
Quando un cliente cambia orari o offerta, modifichi tu stesso l'agente invece di aprire un ticket al fornitore. Su tutta la piattaforma, l'80% dei minuti in produzione passa per agenti che i clienti creano e gestiscono in autonomia. Con i test di simulazione e le versioni degli agenti puoi provare una modifica su una bozza prima che arrivi a chi chiama il tuo cliente.
I sistemi di ogni cliente, collegati nel suo workspace
Ogni cliente usa sistemi diversi. Gli strumenti nativi per GoHighLevel, HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, Cal.com e Calendly cercano i contatti e fissano appuntamenti durante la chiamata. Le funzioni personalizzate si collegano a qualsiasi altra API, e i webhook inviano i risultati delle chiamate di ogni cliente al sistema che quel cliente utilizza.
Il numero, la voce e l'ID chiamante del cliente
I tuoi clienti vogliono mantenere il numero che i loro utenti già chiamano. Importalo tramite un trunk SIP o inoltralo dal loro operatore, scegli una voce o aggiungi un clone vocale e richiedi l'ID chiamante con il brand e i numeri verificati sulle linee statunitensi. Ogni workspace con pagamento a consumo include 20 chiamate simultanee e la modalità burst assorbe i picchi oltre il limite.
Report e fatturazione per cliente
I clienti rinnovano quando vedono i risultati. L'estrazione post-chiamata registra i campi che definisci per ciascun cliente, come qualificato, appuntamento fissato o trasferito. La dashboard di analisi li visualizza in grafici e gli avvisi ti segnalano quando cala il tasso di appuntamenti o di trasferimenti di un cliente. Utilizzo, crediti e fatture vengono tracciati per singolo workspace, così puoi rifatturare ai clienti in modo semplice e preciso.
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- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
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- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Prezzi
Riduci i costi del 90% con gli agenti telefonici con IA
Pagamento a consumo
$0 per iniziare.
$0.07–$0.31 al minuto – Paghi solo ciò che usi.
60 minuti di accesso gratuito.
20 chiamate simultanee.
10 Knowledge Base gratuite.
Piano Enterprise
Per aziende con grandi volumi, requisiti di dati o distribuzione, o esigenze di supporto avanzate.
Servizio personalizzato e dedicato per il tuo caso d'uso.
Supporto premium con team di solution engineer dedicati.
Prezzi personalizzati e chiamate simultanee in base alle tue esigenze
FAQ
Frequently asked questions.
Posso usare gli agenti vocali con IA di Retell AI in white label?
Sì, per quanto riguarda le chiamate. Chi chiama sente il nome dell'agente, la voce e il saluto che imposti tu, sul numero del cliente stesso. Sui numeri statunitensi, l'ID chiamante personalizzato può mostrare il nome di un'azienda nelle chiamate in uscita. Il widget di Retell per i siti web può nascondere la dicitura "Powered by Retell" con un token white label fornito da Retell. La dashboard di Retell, invece, non viene personalizzata con il tuo brand. Le agenzie che vogliono un portale dedicato ai propri clienti possono costruirne uno tramite l'API oppure usare uno strumento di dashboard white label dall'App Partner Directory.
Come faccio a mantenere separati i dati e la fatturazione di ogni cliente?
Crea un workspace per ogni cliente. Agenti, knowledge base, numeri di telefono, chiavi API, webhook e membri sono limitati al workspace, e una chiave di un workspace non può leggere i dati di un altro. Anche la fatturazione è separata per workspace, con metodo di pagamento, crediti, fatture e consumi propri. I workspace si creano dalla dashboard, non tramite API, quindi prevedi qualche minuto di configurazione per ogni nuovo cliente.
I miei clienti possono accedere e vedere le proprie chiamate?
Sì. Invita il team del cliente nel suo workspace dedicato con il ruolo che preferisci. La finestra di invito offre Admin, Developer e Member: i Member hanno accesso in sola lettura ad agenti, analisi e cronologia delle chiamate con dati oscurati, i Developer possono creare e testare ma non gestire la fatturazione, e gli Admin controllano fatturazione e utenti. Invita il tuo team in ciascun workspace dei clienti con il ruolo adatto alla mansione di ognuno. Il controllo degli accessi basato sui ruoli è indicato nel piano Enterprise nella pagina dei prezzi, quindi verifica quali ruoli include il tuo piano.
Quanto costa rivendere gli agenti vocali con IA di Retell AI?
Gli agenti vocali con pagamento a consumo costano da 0,07 $ a 0,31 $ al minuto, in base al modello linguistico, alla voce e alla telefonia che scegli. Ricevi 10 $ di crediti gratuiti per iniziare e non c'è alcun contratto. Ogni workspace include venti chiamate simultanee. I piani Enterprise prevedono prezzi personalizzati. Ogni workspace cliente viene fatturato in base al proprio utilizzo, e il ricarico da applicare ai tuoi clienti lo decidi tu. Consulta i prezzi per la tua configurazione.
Retell ha un programma partner per le agenzie?
Sì. Il Solution Partner Program certifica le agenzie e gli sviluppatori che realizzano agenti Retell per i propri clienti. I partner certificati sono inseriti nella directory dei partner, Retell indirizza loro potenziali clienti e i livelli più alti ottengono attività di co-marketing e accesso anticipato alle nuove funzionalità.
Funziona con i sub-account di GoHighLevel?
Sì, un sub-account alla volta. Ogni connessione utilizza un token di Private Integration e il Location ID di quel sub-account, quindi un'agenzia che gestisce più location collega ciascuna separatamente. Un sub-account collegato fornisce all'agente gli strumenti per cercare e aggiornare i contatti, aggiungere tag che attivano i tuoi workflow, gestire opportunità e attività e fissare appuntamenti sui calendari di quella location. Scopri l'integrazione con GoHighLevel.
