Een AI-antwoordassistent die binnen enkele seconden op elke beller reageert

5.0

ON G2

AI-antwoordassistenten stellen je e-mails, chats en reacties op. Ze laten het antwoord dat niet kan wachten, de rinkelende telefoon, onbeantwoord. Retell AI is de AI-antwoordassistent voor je telefoonlijn: een stemagent die live in een natuurlijk gesprek op elke beller reageert, elk gemist telefoongesprek en elke webaanvraag binnen enkele seconden terugbelt, vragen beantwoordt, afspraken inplant en het gesprek doorschakelt. Het reageert op je bestaande nummer, 24/7, in 31+ talen, zodat geen enkele beller en geen enkele aanvraag op een reactie hoeft te wachten. Het stelt geen geschreven antwoorden voor jou op om te versturen; het reageert zelf op bellers met stem.

Gratis proberen Neem contact op met sales

Vertrouwd door meer dan 3.000 bedrijven die samen meer dan 30 miljoen gesprekken per maand afhandelen.

How It Works

Ga in één dag van bouwen naar een live reactie, op je bestaande nummer.

Bouw de agent

Richt de agent op je website, FAQ, openingstijden en prijzen via een kennisbank die synchroniseert wanneer die content verandert, zodat het reageert zoals je team dat zou doen. Bepaal de flow met een drag-and-drop-builder: begroeting, intentieherkenning, de antwoorden die je wilt dat het geeft, boeken en doorschakelen, en koppel vervolgens je agenda en CRM. Voor een standaardagent is geen engineeringteam vereist.

Test tegen je echte bellers

Laat de agent via simulatie de gesprekken doorlopen die je daadwerkelijk krijgt: een prijsvraag, een boeking, een terugbelactie na een gemist gesprek, een boze beller en een verzoek om een medewerker. Elke run laat zien hoe het reageert en wat het inboekt, zodat je de flow verbetert en op schaal valideert in plaats van hiaten bij echte bellers te ontdekken.

Koppel je lijn en aanvraagbronnen

Koppel je lijn via SIP trunking en laat de agent op inkomende gesprekken reageren, en zorg er vervolgens voor dat je gemiste gesprekken en webformulieren binnen enkele seconden een uitgaande terugbelactie triggeren. Stel de voorwaarden in voor overdracht aan een medewerker, ga live op één lijn of één aanvraagbron, bevestig de reactiekwaliteit en breid daarna uit.

Monitor en train opnieuw

Elke reactie wordt getranscribeerd, samengevat en op uitkomst getagd via analyse na het gesprek, en elke boeking en terugbelactie synchroniseert met je CRM. Volg reactiepercentage, terugbelsnelheid, boekingspercentage en doorschakelpercentage in een dashboard, en train de flow daarna opnieuw op de gesprekken die de agent misloopt.

Use Cases

Reageer live op elk inkomend gesprek

De agent neemt op bij de eerste rinkel en reageert in een natuurlijk gesprek, zodat de lijn nooit naar voicemail of een bezettoon gaat. Het beantwoordt vragen over openingstijden, prijzen en diensten vanuit de gekoppelde kennisbank in plaats van een statisch keuzemenu-script, en verwerkt piekbelasting via een AI-antwoordservice, zodat een stortvloed aan gesprekken allemaal tegelijk een reactie krijgt.

Bel elk gemist gesprek en elke webaanvraag binnen enkele seconden terug

De agent triggert een uitgaande terugbelactie op het moment dat een gesprek wordt gemist of een webformulier wordt ingediend, terwijl de persoon nog oplet, zodat je sneller reageert dan de volgende onderneming. Het kan een hele lijst met aanvragen tegelijk bereiken via batchgesprekken voor follow-ups en heractivatie.

Reageer met een actie, niet alleen met woorden

De agent controleert de actuele beschikbaarheid en plant tijdens het gesprek afspraken in op Cal.com of Google Calendar, en stuurt vervolgens een bevestiging. Het zoekt records op en werkt ze midden in het gesprek bij, stuurt de beller een sms met een bevestiging of follow-up waar dat helpt, en draagt de gesprekken die een medewerker nodig hebben over aan het juiste team met een warme doorverbinding die de volledige context meeneemt.

Reageer 24/7, in elke taal

De agent beantwoordt gesprekken 's nachts, in het weekend en op feestdagen, zodat een beller buiten kantooruren een live reactie krijgt in plaats van een terugbelnotitie, en reageert in 31+ talen met automatische taalherkenning, zodat bellers worden beantwoord in de taal waarin ze beginnen.

Houd elke reactie consistent en on-brand

Elke reactie blijft consistent en on-brand, in een van de 100+ natuurlijk klinkende stemmen of een kloon van je eigen stem, zodat bellers bij elk gesprek dezelfde stem en dezelfde antwoorden horen.

Activeer leads opnieuw met uitgaande follow-ups

Naast inkomende gesprekken voert de agent follow-ups en heractivatie uit over een hele lijst via batchgesprekken, zodat een verouderde lead alsnog tijdig een reactie per telefoon krijgt.

Compliance