Use Case

موظفو استقبال بالذكاء الاصطناعي يردّون على كل مكالمة على مدار الساعة

تردّ منصّة Retell AI على مكالمات عملك على مدار الساعة. فهي ترحّب بالمتصلين، وتجيب عن أسئلتهم، وتحجز المواعيد، وتوجّه المكالمة إلى الشخص المناسب مع كامل السياق، حتى لا تفوتك أي فرصة عميل محتمل، حتى بعد ساعات العمل وعبر المناطق الزمنية المختلفة.

Retell Advantages

لماذا تستخدم الشركات منصّة Retell AI كموظف استقبال بالذكاء الاصطناعي

لا تفوّت أي مكالمة

يحصل المتصلون على ردّ فوري وطبيعي بدلًا من موسيقى الانتظار أو البريد الصوتي. تردّ منصّة Retell AI على كل مكالمة، ليلًا أو نهارًا، بحيث يحصل المتصلون لأول مرة والعملاء الأوفياء على استجابة سريعة.

حرّر موظفي الاستقبال لديك

تتولّى منصّة Retell AI المكالمات الروتينية وجدولة المواعيد والأسئلة الشائعة، حتى يتمكن فريقك من التركيز على العملاء الحاضرين شخصيًا وعلى الطلبات التي تحتاج إلى تدخّل بشري. تقلّل الضغط على التوظيف مع الحفاظ على اتساق الخدمة.

تتوسّع مع حجم المكالمات

من عيادة واحدة إلى شركة متعددة المواقع، تردّ منصّة Retell AI على العديد من المكالمات في آنٍ واحد دون إشارات انشغال. وهي تدعم لغات متعددة ويمكنها تبديل اللغة أثناء المكالمة.

تؤهّل العملاء المحتملين وتوجّه المكالمات

تحدّد منصّة Retell AI سبب اتصال الشخص، وتلتقط التفاصيل المهمة، وتحوّل المكالمة إلى الشخص المناسب مع كامل السياق. تتلقّى فرق المبيعات مكالمات مؤهّلة وجاهزة بدلًا من المكالمات الباردة.

ادفع فقط مقابل ما تستخدمه

يبدأ التسعير من 0.07$ للدقيقة دون رسوم للمنصّة، وتتصل منصّة Retell AI بنظام CRM ونظام الهاتف لديك، بحيث يمكنك البدء بحجم صغير والنمو دون التزام مسبق كبير.

PROGRESS

How an AI receptionist call works

Retell AI connects seamlessly with your existing phone systems and CRMs. Powered by advanced language models, it understands caller intent, manages back-and-forth conversation, and executes actions in real time. The platform’s build-test-deploy-monitor cycle ensures your AI receptionist is always improving.

Use Cases

Try Our Live Demo

Discover how our AI caller transforms customer conversations.

Receive a live call from our agent
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Integrations

Integrate Your Tech Stack

Retell AI simplifies the integration of AI voice agents into your existing tech stack, ensuring a seamless transition without disrupting your current workflows. With its low-code platform, businesses can easily deploy custom voice bots that interact naturally with customers, enhancing service efficiency. Retell AI supports integration with various telephony and CRM systems, allowing for quick adaptation to your operational needs.

Don't have a clue how to integrate?
Find a certified partner.
Find a partner
Compliance

منصّة متوافقة بالكامل لموظفي الاستقبال بالذكاء الاصطناعي

الثقة أمر أساسي عند اعتماد موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي. صُمِّمت منصّة Retell AI بأمان بمستوى المؤسسات، مما يضمن حماية كل مكالمة مع استيفاء أصرم معايير القطاع.
SOC 2 Type I & II
تتّبع منصّتنا معايير SOC 2، مما يضمن أن جميع تفاعلات موظف الاستقبال الافتراضي بالذكاء الاصطناعي والبيانات المخزّنة تستوفي متطلبات صارمة للأمان والتوافر والسرية.
HIPAA Compliance
منصّة Retell AI هي حل موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي متوافق مع HIPAA، مما يجعلها آمنة للممارسات الصحية وعيادات الأسنان. تُشفَّر معلومات المرضى وتُحمى دائمًا، مما يضمن الامتثال للوائح الرعاية الصحية.
GDPR Compliance
بالنسبة للشركات العالمية، تضمن منصّة Retell AI الامتثال الكامل لـ GDPR. وهذا يعني أن البيانات الشخصية التي يتعامل معها موظف الاستقبال الهاتفي بالذكاء الاصطناعي تُدار بشفافية وأمان، بغضّ النظر عن مكان تواجد عملائك.
PII Redaction
يضمن التنقيح المدمج لبيانات PII ألّا تتعرّض معلومات العملاء الحساسة للكشف أبدًا. يمكن لكل موظف استقبال افتراضي بالذكاء الاصطناعي مزوّد بأفضل ميزات تأهيل العملاء المحتملين أن يعمل بأمان، مع إزالة البيانات الشخصية القابلة للتعريف تلقائيًا من النصوص المخزّنة.
Full Transparency

No Platform fees. pay only for what you use

Treat Retell like your outsourced call center.

الدفع حسب الاستخدام

$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.
60 دقيقة من الوصول المجاني.
20 مكالمة متزامنة.
10 قواعد معرفة مجانية.
ابدأ الآن
FAQ

Frequently Asked Questions

001
001
ماذا لو احتاج المتّصل إلى مساعدة تتجاوز ما يمكن أن يقدّمه Retell AI؟
بُرمج Retell AI للتعرّف على الحالات التي قد تتطلّب فيها المكالمة تصعيدًا. في مثل هذه الحالات، يحوّل المتّصل بسلاسة إلى موظف استقبال بشري أو عضو في الفريق، ما يضمن التعامل بفعالية مع الاستفسارات المعقّدة دون إحباط المتّصل.
002
002
هل يمكن لـ Retell AI التعامل مع أحجام مكالمات كبيرة مثل فريق موظفي استقبال حقيقي؟
نعم، صُمّم Retell AI لإدارة أحجام كبيرة من المكالمات دون التأثير على تجربة المتّصل. يمكنه التعامل مع مكالمات متعدّدة في آن واحد، ما يضمن عدم وجود إشارات انشغال ويقلّل من احتمال فوات المكالمات.
003
003
هل يمكن لـ Retell AI استرجاع بيانات العملاء في الوقت الفعلي؟
نعم، يمكنك استخدام webhook على مستوى الوكيل للاتّصال بنظام CRM واسترجاع بيانات العملاء في الوقت الفعلي.
004
004
هل يمكن لـ Retell AI التكامل مع Cal.com؟
بالتأكيد. يعمل Retell AI كمنسّق مواعيد في مكتب الاستقبال. يتحقّق من التوافر في الوقت الفعلي على Cal.com، ويحجز المواعيد، ويعيد جدولتها، بل ويرسل التأكيدات أثناء المكالمة. وبدلًا من أخذ رسائل ليتابعها موظفوك لاحقًا، يتولّى Retell الجدولة على الفور، ما يقلّل الوقت الإداري ويبقي تقويمك منظّمًا تلقائيًا.
No items found.