Caso de uso

Recepcionistas con IA que atienden cada llamada 24/7

Retell AI atiende las llamadas de tu negocio las 24 horas. Saluda a quien llama, responde sus preguntas, concierta citas y dirige la llamada a la persona adecuada con todo el contexto, para que nunca pierdas un lead, incluso fuera de horario y en distintas franjas horarias.

Ventajas de Retell

Por qué las empresas usan Retell AI como su recepcionista con IA

Nunca pierdas una llamada

Quien llama recibe una respuesta inmediata y natural en lugar de música de espera o buzón de voz. Retell descuelga cada llamada, de día o de noche, para que tanto quienes llaman por primera vez como los clientes fieles reciban una respuesta rápida.

Libera tu recepción

Retell gestiona las llamadas rutinarias, la programación y las FAQ, para que tu equipo pueda centrarse en los clientes presenciales y en las solicitudes que necesitan una persona. Reduces la presión sobre el personal y mantienes un servicio constante.

Escala con el volumen de llamadas

Desde una única clínica hasta un negocio con varias sedes, Retell atiende muchas llamadas a la vez sin señales de ocupado. Admite varios idiomas y puede cambiar de idioma durante la llamada.

Cualifica y dirige los leads

Retell identifica por qué llama alguien, captura los datos que importan y transfiere la llamada a la persona adecuada con todo el contexto. Los equipos de ventas atienden llamadas cálidas y cualificadas en lugar de llamadas frías.

Paga solo por lo que usas

Los precios comienzan en 0,07 $ por minuto sin tarifa de plataforma, y Retell se conecta a tu CRM y a tu sistema telefónico, para que puedas empezar poco a poco y crecer sin un gran compromiso inicial.

PROGRESO

Cómo funciona Retell AI

Retell AI se conecta sin fricciones con tus sistemas telefónicos y CRMs actuales. Impulsada por modelos de lenguaje avanzados, entiende la intención de quien llama, gestiona la conversación de ida y vuelta y ejecuta acciones en tiempo real. El ciclo de crear, probar, desplegar y monitorizar de la plataforma garantiza que tu recepcionista con IA mejore continuamente.

Casos de uso

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Integraciones

Integra tu stack tecnológico

Retell AI simplifica la integración de los agentes de voz con IA en tu stack tecnológico actual, garantizando una transición sin fricciones y sin alterar tus flujos de trabajo actuales. Con su plataforma low-code, los negocios pueden desplegar fácilmente voice bots personalizados que interactúan de forma natural con los clientes, mejorando la eficiencia del servicio. Retell AI admite la integración con diversos sistemas de telefonía y CRM, lo que permite una rápida adaptación a tus necesidades operativas.

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Cumplimiento

Plataforma totalmente conforme para recepcionistas con IA

La confianza es esencial al adoptar un recepcionista con IA. Retell AI está construida con seguridad de nivel empresarial, garantizando que cada llamada esté protegida mientras cumple con los estándares más estrictos del sector.
SOC 2 Type I & II
Nuestra plataforma sigue los estándares SOC 2, garantizando que todas las interacciones del recepcionista virtual con IA y los datos almacenados cumplan rigurosos requisitos de seguridad, disponibilidad y confidencialidad.
HIPAA Compliance
Retell es una solución de recepcionista con IA conforme con la HIPAA, lo que la hace segura para consultas médicas y dentales. La información de los pacientes está siempre cifrada y protegida, garantizando el cumplimiento de las normativas sanitarias.
GDPR Compliance
Para empresas globales, Retell AI garantiza el pleno cumplimiento del RGPD. Esto significa que los datos personales gestionados por nuestro recepcionista telefónico con IA se tratan de forma transparente y segura, sin importar dónde se encuentren tus clientes.
PII Redaction
La redacción integrada de PII garantiza que la información sensible de los clientes nunca quede expuesta. Cada recepcionista virtual con IA con las mejores funciones de cualificación de leads puede operar de forma segura, eliminando automáticamente los datos personales identificables de las transcripciones almacenadas.
Full Transparency

No Platform fees. pay only for what you use

Treat Retell like your outsourced call center.

Pago por uso

$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.
60 minutos de acceso gratuito.
20 llamadas simultáneas.
10 bases de conocimiento gratuitas.
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FAQ

Frequently Asked Questions

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¿Qué ocurre si quien llama necesita ayuda más allá de lo que Retell AI puede ofrecer?
Retell AI está programado para reconocer cuándo una llamada puede requerir escalado. En esos casos, transfiere sin problemas la llamada a un recepcionista humano o a un miembro del equipo, garantizando que las consultas complejas se gestionen con eficacia sin frustrar a quien llama.
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¿Puede Retell AI gestionar grandes volúmenes de llamadas como un equipo de recepción real?
Sí, Retell AI está diseñado para gestionar grandes volúmenes de llamadas sin afectar a la experiencia de quien llama. Puede atender varias llamadas a la vez, evitando señales de ocupado y reduciendo la posibilidad de llamadas perdidas.
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¿Puede Retell AI recuperar los datos del cliente en tiempo real?
Sí, puedes usar un webhook a nivel de agente para conectarte a tu CRM y recuperar los datos del cliente en tiempo real.
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¿Puede Retell AI integrarse con cal.com?
Por supuesto. Retell AI funciona como un programador de recepción. Comprueba la disponibilidad en tiempo real en Cal.com, concierta citas, las reprograma e incluso envía confirmaciones durante la llamada. En lugar de tomar mensajes para que tu personal haga el seguimiento más tarde, Retell gestiona la programación al instante, reduciendo el tiempo administrativo y manteniendo tu calendario organizado automáticamente.
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