Anwendungsfall

KI-Empfangskräfte nehmen jeden Anruf 24/7 an

Die Retell AI nimmt Ihre Geschäftsanrufe rund um die Uhr an. Sie begrüßt Anrufer, beantwortet ihre Fragen, bucht Termine und leitet den Anruf mit vollständigem Kontext an die richtige Person weiter, sodass Sie nie einen Lead verpassen, selbst außerhalb der Geschäftszeiten und über Zeitzonen hinweg.

Retell-Vorteile

Warum Unternehmen die Retell AI als ihre KI-Empfangskraft nutzen

Verpassen Sie nie einen Anruf

Anrufer erhalten eine sofortige, natürlich klingende Antwort statt Wartemusik oder Anrufbeantworter. Retell nimmt jeden Anruf an, Tag und Nacht, sodass Erstanrufer und treue Kunden gleichermaßen eine schnelle Antwort erhalten.

Entlasten Sie Ihren Empfang

Retell übernimmt Routineanrufe, Terminvereinbarungen und häufige Fragen, sodass sich Ihr Team auf Kunden vor Ort und auf Anfragen konzentrieren kann, die eine Person erfordern. Sie reduzieren den Personaldruck und halten den Service konstant.

Skaliert mit dem Anrufvolumen

Von einer einzelnen Praxis bis zu einem Unternehmen mit mehreren Standorten beantwortet Retell viele Anrufe gleichzeitig, ohne Besetztzeichen. Es unterstützt mehrere Sprachen und kann die Sprache während des Anrufs wechseln.

Qualifiziert und leitet Leads weiter

Retell erkennt, warum jemand anruft, erfasst die wichtigen Details und leitet den Anruf mit vollständigem Kontext an die richtige Person weiter. Vertriebsteams nehmen warme, qualifizierte Anrufe statt kalter entgegen.

Zahlen Sie nur, was Sie nutzen

Die Preise beginnen bei 0,07 $ pro Minute ohne Plattformgebühr, und Retell verbindet sich mit Ihrem CRM und Telefonsystem, sodass Sie klein anfangen und ohne große Vorabverpflichtung wachsen können.

FORTSCHRITT

So funktioniert Retell AI

Retell AI verbindet sich nahtlos mit Ihren bestehenden Telefonsystemen und CRMs. Angetrieben von fortschrittlichen Sprachmodellen versteht es die Absicht des Anrufers, steuert den Gesprächsfluss hin und her und führt Aktionen in Echtzeit aus. Der Build-Test-Deploy-Monitor-Zyklus der Plattform sorgt dafür, dass sich Ihre KI-Empfangskraft stets verbessert.

Anwendungsfälle

Testen Sie unsere Live-Demo

Entdecken Sie, wie unser KI-Telefonagent Kundengespräche transformiert.

Erhalten Sie einen Live-Anruf von unserem Agenten
Vielen Dank! Ihre Eingabe wurde empfangen!
Hoppla! Beim Absenden des Formulars ist etwas schiefgelaufen.
Integrationen

Integrieren Sie Ihren Tech-Stack

Retell AI vereinfacht die Integration von KI-Sprachagenten in Ihren bestehenden Tech-Stack und gewährleistet einen nahtlosen Übergang, ohne Ihre aktuellen Workflows zu stören. Mit seiner Low-Code-Plattform können Unternehmen problemlos benutzerdefinierte Voice-Bots bereitstellen, die natürlich mit Kunden interagieren und die Serviceeffizienz steigern. Retell AI unterstützt die Integration mit verschiedenen Telefonie- und CRM-Systemen und ermöglicht eine schnelle Anpassung an Ihre betrieblichen Anforderungen.

Keine Ahnung, wie Sie integrieren sollen?
Finden Sie einen zertifizierten Partner.
Partner finden
Compliance

Vollständig konforme Plattform für KI-Empfangskräfte

Vertrauen ist entscheidend bei der Einführung einer KI-Empfangskraft. Die Retell AI ist mit Sicherheit auf Enterprise-Niveau aufgebaut und stellt sicher, dass jeder Anruf geschützt ist und gleichzeitig die strengsten Branchenstandards erfüllt werden.
SOC 2 Type I & II
Unsere Plattform folgt den SOC-2-Standards und stellt sicher, dass alle Interaktionen der virtuellen KI-Empfangskraft und die gespeicherten Daten strenge Anforderungen an Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit erfüllen.
HIPAA Compliance
Retell ist eine HIPAA-konforme KI-Empfangskraft-Lösung und daher sicher für Arzt- und Zahnarztpraxen. Patientendaten sind stets verschlüsselt und geschützt, was die Einhaltung der Gesundheitsvorschriften gewährleistet.
GDPR Compliance
Für global tätige Unternehmen garantiert die Retell AI vollständige DSGVO-Konformität. Das bedeutet, dass personenbezogene Daten, die von unserer KI-Telefonempfangskraft verarbeitet werden, transparent und sicher verwaltet werden, unabhängig davon, wo sich Ihre Kunden befinden.
PII Redaction
Die integrierte PII-Schwärzung stellt sicher, dass sensible Kundendaten niemals offengelegt werden. Jede virtuelle KI-Empfangskraft mit erstklassigen Funktionen zur Lead-Qualifizierung kann sicher arbeiten und entfernt automatisch personenbezogene Daten aus gespeicherten Transkripten.
Full Transparency

No Platform fees. pay only for what you use

Treat Retell like your outsourced call center.

Nutzungsbasierte Abrechnung

$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.
60 Minuten kostenloser Zugang.
20 gleichzeitige Anrufe.
10 kostenlose Wissensdatenbanken.
Jetzt starten
FAQ

Frequently Asked Questions

001
001
Was passiert, wenn ein Anrufer Hilfe benötigt, die über das hinausgeht, was die Retell AI leisten kann?
Die Retell AI ist darauf programmiert, zu erkennen, wann ein Anruf eine Eskalation erfordern könnte. In solchen Fällen leitet sie den Anrufer reibungslos an eine menschliche Empfangskraft oder ein Teammitglied weiter und stellt sicher, dass komplexe Anfragen effektiv bearbeitet werden, ohne den Anrufer zu frustrieren.
002
002
Kann die Retell AI hohe Anrufvolumina wie ein echtes Empfangsteam bewältigen?
Ja, die Retell AI ist darauf ausgelegt, hohe Anrufvolumina zu bewältigen, ohne das Anrufererlebnis zu beeinträchtigen. Sie kann mehrere Anrufe gleichzeitig bearbeiten, sodass keine Besetztzeichen entstehen und die Wahrscheinlichkeit verpasster Anrufe sinkt.
003
003
Kann die Retell AI Kundendaten in Echtzeit abrufen?
Ja, Sie können einen Webhook auf Agentenebene nutzen, um eine Verbindung zu Ihrem CRM herzustellen und Kundendaten in Echtzeit abzurufen.
004
004
Lässt sich die Retell AI in cal.com integrieren?
Auf jeden Fall. Die Retell AI funktioniert wie ein Terminplaner am Empfang. Sie prüft die Echtzeit-Verfügbarkeit in Cal.com, bucht Termine, verschiebt sie und versendet sogar während des Anrufs Bestätigungen. Statt Nachrichten aufzunehmen, die Ihre Mitarbeiter später nachverfolgen müssen, übernimmt Retell die Terminplanung direkt, reduziert den Verwaltungsaufwand und hält Ihren Kalender automatisch organisiert.
No items found.