


Alana Health AI entwickelt HIPAA-konforme KI-Sprachagenten auf Basis von Retell für Kliniken und arbeitsmedizinische Praxisgruppen. Unsere medizinische KI-Empfangskraft beantwortet Anrufe von Patienten und Arbeitgebern rund um die Uhr auf Englisch und Spanisch – ganz ohne Wartezeit: Anfragen von Arbeitgebern zum Arbeitsfähigkeitsstatus, Terminplanung und Terminerinnerungen, Erfassung von Arbeitsunfällen, Terminierung von Drogentests, DOT- und körperlichen Untersuchungen, Vorabgenehmigungsanrufe bei Versicherern sowie ausgehende Recall-Anrufe. Die Agenten sind mit Ihrer elektronischen Patientenakte (EHR), Ihren Abrechnungs- und Terminplanungssystemen sowie Ihren Arbeitgeberportalen verbunden, leiten dringende Anrufe mit vollständigem Kontext an Ihr Personal weiter und bewerten jeden Anruf hinsichtlich Stimmung und Lösung. Zudem implementieren wir Reporting in Salesforce und Snowflake, damit Anrufdaten direkt in die Systeme fließen, die Ihr Team bereits nutzt. Bereits produktiv im Einsatz bei ProActive Work Health Services – mit einer typischen Bereitstellung in 1-2 Wochen. Hören Sie sich einen echten Anruf an unter alana-health.ai/voice/auto-attendant.

