Legal Intake Screener

Ein eingehender Intake-Spezialist für Anwaltskanzleien in den Bereichen Personenschaden, Familienrecht, Arbeitsrecht und Strafverteidigung. Er prüft Anrufe potenzieller Mandanten, erfasst eine klare Beschreibung des Rechtsproblems und leitet qualifizierte Leads an den zuständigen Anwalt weiter.

Die integrierte Qualifizierungslogik filtert Anrufer heraus, die bereits eine rechtliche Vertretung haben, sowie Anrufer außerhalb des Zuständigkeitsbereichs der Kanzlei – bevor Anwaltszeit beansprucht wird. Für qualifizierte Anrufer werden Falldaten erfasst, strukturierte Fallinformationen extrahiert, die Details zusammengefasst und eine betreute Weiterleitung an einen Anwalt durchgeführt – mit einem Rückruf-Fallback, falls niemand verfügbar ist. Enthält eine thematisch eingegrenzte FAQ-Wissensdatenbank (Beratungsgebühren, Tätigkeitsbereiche, Bürostandorte) mit strikten „keine Rechtsberatung"-Leitlinien und einer klar definierten Weiterleitung bei nicht zutreffenden Anfragen.