Automatisieren Sie Ihre Anrufe mit
KI-Telefonagenten

Ja! Für Unternehmen erstellt und liefert Retell AI eine White-Glove-Lösung in 4 Wochen, wobei weitere 4 Wochen erforderlich sind, um KI-Sprachagenten für Ihre Marke und Ihre Anforderungen an die Anrufautomatisierung zu optimieren. Vertrieb kontaktieren, um mehr über den Aufbau Ihrer maßgeschneiderten Anrufautomatisierungslösung mit Retell AI zu erfahren. Für kleinere Teams und kleine bis mittelständische Unternehmen bietet Retell ein Certified Partner Program, mit dem Sie einen zertifizierten Anbieter für Anrufautomatisierung finden können, um Ihren Anrufbetrieb zu automatisieren.

Retell AI untermauert eine nachprüfbare Verfügbarkeit von 99,99 % mit ausfallsicheren Protokollen, die sicherstellen, dass im Falle eines Ausfalls Backup-Systeme vorhanden sind, auf die KI-Agenten zurückgreifen können, um die Verfügbarkeit rund um die Uhr aufrechtzuerhalten. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Einblick, wie Retell eine Verfügbarkeit von 99,99 % aufrechterhält

Die meisten Teams starten produktionsreife KI-Telefonagenten in weniger als einer Woche. Mit dem Figma-artigen Drag-and-Drop-Gesprächs-Builder von Retell, vortrainierten Sprachmodellen und Onboarding-Support können Unternehmen Sprachabläufe schnell bereitstellen und iterieren. Sie müssen nicht Wochen bis Monate warten, bis Ihre Anrufe automatisiert sind.

Ja! Retell AI ermöglicht es Organisationen, mehrere KI-Agenten zu erstellen und zu verwalten – jeder auf bestimmte Funktionen wie Vertrieb, Kundenservice oder Schadensaufnahme zugeschnitten. Diese Agenten können unterschiedliche Gesprächsabläufe, Persönlichkeiten, Prompts, Eskalationspfade und Integrationen haben, was den Abteilungen volle Autonomie gibt, während sie unter einer einheitlichen Plattform bleiben. Entdecken Sie unseren gesamten Leitfaden zu Anwendungsfällen für KI-Sprachagenten, um die Möglichkeiten zu entdecken, welche Agenten für die Teams und Abteilungen Ihres Unternehmens erstellt werden können.

Abhängig von den jeweiligen Compliance-Vorschriften der Branche kann jeder Anruf protokolliert, transkribiert und in Ihrem Dashboard zur Überprüfung bereitgestellt werden. Da Retell für praxisorientierte Teams konzipiert ist, die volle operative Einsicht und schnelle Iteration wünschen, ermöglicht es Ihnen, laufende Anrufe in Echtzeit zu überwachen, detaillierte Analysen zur Agentenleistung einzusehen und Prompts oder Abläufe sofort in Echtzeit anzupassen – ohne erneute Bereitstellung.

Retell AI validiert Dateneingaben im laufenden Betrieb, kann interne Systeme abfragen, bevor Aktualisierungen bestätigt werden, und unterstützt Logikregeln, um Feldformatierung, Verifizierungsschritte oder eine sekundäre Bestätigung durch Nutzer durchzusetzen. Ihre KI-Agenten können strukturierte Daten auch in Echtzeit direkt an Ihr CRM oder Ihre Datenbank übertragen.

Die KI-Sprachagenten von Retell können so konfiguriert werden, dass sie Unsicherheit elegant bewältigen. Unsere Agenten verfügen über die Funktionalität, mit der Sie Sicherungsmechanismen einrichten können, die bei Bedarf klären, missverstandene Fragen erneut aufgreifen und, falls konfiguriert, an einen menschlichen Mitarbeiter eskalieren. Sie können außerdem Fallback-Verhaltensweisen programmieren, Grenzfälle auditieren und die Leistung über unsere Trainingstools und Live-QA-Workflows verfeinern. Darüber hinaus wurde die proprietäre Conversation-Flow-Funktion von Retell entwickelt, um einen Rahmen für KI-Sprachagenten bereitzustellen, der KI-Halluzinationen und Fehler verhindert und vermeidet.