Um Assistente Executivo com IA Que Filtra Cada Chamada e Agenda Cada Reunião

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ON G2

Todo assistente executivo com IA vive na sua caixa de entrada e no seu calendário. Nenhum deles atende o telefone. A Retell AI é o assistente executivo com IA para esse telefone: um agente de voz que atende e filtra suas chamadas, anota recados, agenda e confirma reuniões no seu calendário e transfere apenas as pessoas que importam. Ele funciona no seu número atual, 24/7, em mais de 31 idiomas, para que você pare de perder o foco com chamadas que interrompem e pare de perder as que contam.

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Confiada por mais de 3.000 empresas que realizam mais de 30 milhões de chamadas por mês.

How It Works

Vá da criação a uma chamada filtrada ao vivo em um dia, no seu número atual.

Crie o agente

Diga ao agente quem você é, como cumprimentar quem liga e quem deve passar. Aponte-o para uma base de conhecimento que contém suas regras de disponibilidade, o que ele pode compartilhar e sua lista de VIPs, depois defina a lógica de filtragem, agendamento e anotação de recados em um construtor de arrastar e soltar e conecte seu calendário. Nenhuma equipe de engenharia é necessária para uma configuração padrão.

Teste contra quem realmente liga para você

Execute o agente em simulação contra as chamadas que você realmente recebe: um cliente que você sempre atende, uma abordagem de vendas fria, um fornecedor, alguém vago que não diz o motivo e alguém insistindo para que você atenda agora mesmo. Cada execução mostra como ele filtra e o que agenda, para que você ajuste as regras e valide antes que ele atenda uma única chamada ao vivo.

Conecte sua linha e entre no ar

Conecte sua linha via SIP trunking e encaminhe as chamadas para o agente, todas elas, apenas as que você perde ou somente fora do horário comercial. Defina quem recebe transferência ao vivo, para quem é agendado um retorno e de quem é anotado um recado, depois entre no ar e ouça o primeiro dia de chamadas.

Monitore e ajuste as regras

Cada chamada é transcrita, resumida e marcada por resultado por meio da análise pós-chamada, para que você veja quem ligou, por quê e o que o agente fez sem ouvir uma única gravação. Revise as chamadas que ele filtrou, identifique qualquer uma que ele julgou errado e reajuste as regras.

Use Cases

Filtre cada chamada e transfira apenas o que importa

O agente identifica quem está ligando e por quê em uma conversa natural, depois aplica suas regras: um VIP passa direto, uma abordagem de vendas recebe um não educado, um fornecedor tem um recado anotado. Ele faz transferência assistida das chamadas que valem seu tempo com uma transferência de chamadas que entrega a você o interlocutor e o contexto, e segura a linha nas demais para que as interrupções parem de tirar você do trabalho concentrado.

Agende e confirme reuniões por telefone

O agente verifica sua disponibilidade em tempo real e agenda compromissos no Cal.com ou no Google Calendar durante a chamada, sem idas e vindas de agendamento. Ele remarca e confirma na mesma conversa, envia a quem ligou uma confirmação e um lembrete, e oferece apenas os horários que você permite para que as reuniões caiam onde encaixam no seu dia.

Anote recados e passe o resumo para você

O agente captura o nome, o número, o motivo e a urgência de quem ligou, depois registra no seu CRM ou caixa de entrada com a transcrição completa anexada. Ele envia a você um breve resumo por mensagem de texto ou e-mail após cada chamada, para que você entenda o essencial em uma linha em vez de um correio de voz para reproduzir, com um registro limpo mapeado em campos em vez de despejado como notas brutas.

Cubra você 24/7, com a sua voz

O agente atende noites, fins de semana e as horas em que você está em reuniões seguidas, para que a linha nunca fique muda nem ocupada. Ele cumprimenta quem liga em seu nome com uma de mais de 100 vozes realistas, ou clone a sua própria, em mais de 31 idiomas com detecção automática.

Absorva o excesso para que as chamadas nunca se acumulem

O agente atende o excesso por meio de um atendente virtual, para que uma enxurrada de chamadas nunca chegue a você de uma vez e cada pessoa que liga ainda tenha uma conversa ao vivo.

Faça lembretes e confirmações por telefone

Além de filtrar chamadas recebidas, o agente faz chamadas de confirmação e lembrete de saída por meio de campanhas de chamadas em lote, para que as reuniões se mantenham e os follow-ups aconteçam sem você tocar no telefone.

Compliance

Seus registros de chamadas são privados, então a plataforma foi criada para mantê-los assim.

SOC 2 Type II

Os dados de chamadas rodam em infraestrutura certificada SOC 2 Type II, atendendo aos requisitos de segurança corporativa.

GDPR

Os dados de quem liga são processados sob o GDPR, cobrindo consentimento e direitos de acesso para quem liga na UE.

Ocultação de PII

Detalhes sensíveis são mascarados nas transcrições automaticamente, junto com single sign-on e acesso baseado em função, para que apenas as pessoas certas vejam seus registros de chamadas.

Feature