Retell AI vs Regie.ai vs 11x vs Artisan AI：最適なAI搭載アウトバウンド営業コールツールはどれか

アウトバウンド営業コールを実行するAIツールを探すと、4つの名前がすぐに浮かび上がります：Retell AI、Regie.ai、11x、Artisan AI です。4社すべてが手作業を減らしながらより多くの商談獲得を約束し、4社すべてが料金ページのどこかに「AIコール」を掲げています。

厄介なのは、そのフレーズが各製品で異なる意味を持つことです。ある製品ではAIが会話を担います。他の製品ではAIがキューを組み立て、話すのは依然として人間です。

これはRetell自身による比較であり、Retellの視点で書かれているため、その点を踏まえてお読みください。

それでも結論は、公開された料金、現行のG2評価、公表された機能に基づいており、各競合が真に優れている領域については正当に評価しています。ここでRetellが首位となるのは、4社の中で唯一AI自体がアウトバウンドコールを発信し、会話を担う製品だからです。ただし、本当の仕事がコールそのものよりもフルファネルの見込み客開拓である場合には、Retellは劣勢になります。

簡単な結論

Retell AI は、AIにアウトバウンド営業コールの発信と会話を任せたいチームに適しており、プラットフォーム料金なしの1分あたり$0.07、さらにSOC 2 と HIPAA も含まれます。Regie.ai、11x、Artisan AI は、リードソーシング、メール、LinkedIn を1つのプラットフォーム内で処理する必要がある場合に優れています。

Retell AI vs Regie.ai vs 11x vs Artisan AI：機能と料金の比較

Retell AI、Regie.ai、11x、Artisan AI の詳細比較

Retell AI：AIがコールを実行する唯一のプラットフォーム

Retell は、AIが実際の電話会話を担う音声エージェントプラットフォームです。アウトバウンド営業コールでは、エージェントが発信し、口火を切り、ヒアリングの質問をし、よくある反論に対応し、商談を設定します。その際、エージェントフローで定義する リード選別（リードクオリフィケーション）ロジックを使います。必要な場合を除き、人間は電話に出ません。

料金は音声エンジンで1分あたり$0.07から始まり、プラットフォーム料金も月額最低額もありません。新規アカウントには60分無料、同時通話20件、無料ナレッジベース10件が付き、大量利用時のエンタープライズ料金は1分あたり$0.05を下回ります。これにLLMとテレフォニーを上乗せするため、ほとんどの本番構成では1分あたり十数セント程度に収まります。

大量のアウトリーチでは、Retell はスケジュールに沿ってリストを処理する 一括発信（バッチコール）キャンペーンでアウトバウンドを実行します。コールドコールや再アクティベーションの動きは AIテレマーケティングに対応し、応答率を高めるためにブランド発信者IDと認証済み番号を利用できます。

エージェントは通話中にストリーミングの ナレッジベースからリアルタイムに回答を引き出し、完全なコンテキストとともにクローザーへのウォームトランスファーに対応し、感情分析とスコアリングを含む通話後分析を書き出します。31以上の言語に対応し、SOC 2 Type I および II、HIPAA、GDPR、組み込みのPII墨消しを備えています。レイテンシは約600msです。Matic Insurance は2025年第1四半期に Retell で8,000件を超えるコールを処理し、請求処理時間を12.4分から5.8分に短縮しました。

正直な限界：Retell はリードのソーシング、コンタクトデータベースの維持、コールドメールやLinkedIn の送信は行いません。またエージェントが完全に自然に聞こえるには、事前のプロンプト調整が必要です。Retell はコールレイヤーであり、見込み客開拓エンジンではありません。

Regie.ai：人間の担当者向けに温めたリードを供給する並列ダイヤラー

Regie.ai は、リードを温めるAIエージェントと、人間の担当者が操作するダイヤラーを中心に構築されたセールスエンゲージメントプラットフォームです。そのAI Dialer は最大9回線での並列ダイヤリングに対応し、担当者本人の声でボイスメールを生成し、リアルタイムの通話コーチングを実行しますが、すべてのライブ会話は依然として人間が担います。AIは誰に電話するかの優先順位を付け、話すのは担当者です。

料金は、AI SEP ティアで1ユーザーあたり月額$180、最低10シートで、年間で約$21,600の下限となります。Force Multiplier Rep は1ユーザーあたり月額$499、最低5シートです。RegieOne のエンタープライズ料金はカスタムで、無料トライアルはありません。2億2,000万件以上のコンタクトデータベースが組み込まれており、別途のデータ購読が不要になります。

Regie は約1,486件のG2レビューで4.6/5を獲得しており、担当者は10倍のダイヤル量とタイムゾーンフィルタリングを評価しています。よく挙がる指摘の一つは、相手が電話に出たときにAI音声が挨拶をしないため、短い沈黙が生じるという点です。Regie は、大規模でシグナル主導のダイヤリングを求める確立されたチームには強く、AIに会話を担わせたい人には弱いといえます。

11x：本物のAI電話エージェントを1つ備えたデジタルワーカー

11x は「デジタルワーカー」を販売しています。Alice はメールとLinkedIn を通じたアウトバウンドの見込み客開拓を担い、Julian はインバウンドおよび同意を得たアウトバウンド音声のためのAI電話エージェントです。Julian はデモ登録者に数秒以内に折り返し、選別し、商談を設定します。インバウンドコンバージョンで+61%の向上を主張し、30以上の言語に対応します。3つの競合の中で、11x は人間のダイヤラーではなく、真の自律型音声エージェントを備える唯一の製品です。

料金は非公開です。第三者の報告では、Alice のフル導入で月額約$5,000、年間契約は$50,000から$60,000の範囲とされ、Vendr マーケットプレイスのデータでは年間中央値が約$40,125と示されています。Julian を追加すると、報告によれば月額$4,000から$6,000が上乗せされます。公開されたセルフサーブの経路はなく、複数年のロックインが一般的です。4億件以上のコンタクトデータベース、ウェブサイト訪問者トラッキング、シグナルトリガーがプラットフォームに付属します。

レビュアーはオンボーディングと24時間365日の対応範囲を称賛しますが、Julian はアクセント、自然な発話交代、反論対応に苦戦し、Alice のメッセージが一般的に感じられることがあると、複数が報告しています。11x は、デジタルワーカーモデルに賭け、それに予算を割ける準備のあるエンタープライズの購入者に適しています。

Artisan AI：人間のダイヤラーを備えたメール優先のBDR

Artisan の Ava は、リードを調査し、メールを書いて送信し、返信に対応し、商談を設定するAI BDR です。Ava 2.0 は2026年5月26日に一般提供が開始され、セルフサーブのオンボーディング、$300分の無料クレジット、月額$250の初期料金を備えており、これは以前の$2,500の下限から10分の1への引き下げです。上位ティアはクレジットとシートで運用され、第三者の推定では月額約$2,000から$5,000以上とされています。

コールについて、Artisan は意図的な選択をしました。Ava 2.0 はネイティブダイヤラーを搭載していますが、同社はそれを人間のダイヤラーとして構築しました。AIがリードを温め、コールタスクを自動でトリガーし、会話は担当者が担います。Artisan は、電話越しの声は営業の人間的な要素であると率直に述べています。この製品に自律型AI音声エージェントはありません。

Artisan は、メールと電話のエンリッチメントを備えた3億件以上のコンタクトデータベース、ウェブサイト訪問者の識別、ML によるリードスコアリングを備え、Salesforce と HubSpot と連携します。LinkedIn の自動化は2026年初頭に制限され、1つのチャネルが失われました。そのG2評価は約89件という小規模な基盤で3.8/5にとどまり、完全自律の送信はロボット的に感じられ、依然として週に5～10時間の監督が必要だとレビュアーは報告しています。Artisan は、ダイヤラーを備えたメール優先のアウトバウンドを求める少人数のチームにとって、最も手軽な出発点です。

Retell AI が各プラットフォームとどう比較されるか

Retell AI vs Regie.ai：AI会話 vs 並列ダイヤリング

ここでの区分は明快です。Regie は人間の担当者のダイヤル量を最大9回線まで一度に増やし、その後、接続した見込み客をその担当者に引き渡します。Retell は担当者を完全にコールから外すため、AIが挨拶し、選別し、商談を設定するか、意欲が高い場合はクローザーへのウォーム 通話転送を実行します。

その結果、コストモデルは分かれます。Regie は1ユーザーあたり月額$180から、最低10シートでシートごとに課金するため、価格は人員数に応じて増減します。Retell はシートも最低額もなく1分あたり$0.07を課金するため、価格は通話時間に応じて増減します。安定したアウトバウンドを運用する小規模チームは通常、分単位のコールの方が安く済み、一方すべてのコールに人間を配置したい大規模なダイヤリングフロアは Regie に傾きます。

接続品質は双方にとって重要です。Retell は 認証済み電話番号とブランド発信者IDをAI会話と組み合わせるのに対し、Regie のダイヤラーは人間が電話に出たときに担当者が準備できているかに依存します。人間のクローザーの背後で純粋なダイヤリング能力を求めるなら Regie が優れ、透明な分単位料金でAIが会話を担うなら Retell が優れます。

Retell AI vs 11x：自律型音声への2つの道

11x は自律型音声エージェントも提供する唯一の競合であるため、この比較はカテゴリではなく深さの話です。Julian はインバウンドの選別と同意を得た折り返しに重点を置き、より広範なデジタルワーカー契約の中で提供されます。Retell は AI音声エージェントを製品全体として扱っており、それは約600msのレイテンシ、リリース前のシミュレーションテスト、そしてLLM、音声、テレフォニーの持ち込み対応に表れています。

料金の透明性が最も鋭い違いです。11x は料金を公開しておらず、第三者の推定では Alice と Julian を組み合わせた導入は年間契約で月額5桁台に達するとされています。Retell は60分無料の$0から始まり、その後は分単位で課金するため、チームは何も契約する前にアウトバウンドの AIアポイント獲得エージェントをテストできます。

11x が優れているのは、その周辺のワークフォースです：Alice の見込み客開拓、4億件以上のコンタクトデータベース、そして Retell が提供しない訪問者トラッキングです。AI SDR に加えて音声エージェントを1つのエンタープライズ契約でまとめたいなら、11x はより広範な選択肢です。優先事項が今週にも立ち上げられる本番品質のアウトバウンドコーラーであれば、Retell の方が緊密に適合します。

Retell AI vs Artisan AI：分単位のコール vs クレジットベースのアウトリーチ

Artisan の強みは、低額で公開された初期料金と$300分の無料クレジットを備えたメール優先のアウトバウンドであり、少人数のチームが始めやすくなっています。ただし、そのダイヤラーは設計上すべてのライブコールに人間を配置するため、Artisan は会話そのものを自動化しません。

Retell は会話を自動化し、透明な 料金を通じて分単位で価格を設定するため、ボトルネックがメール量ではなく通話時間の能力にあるチームに適しています。経済性はAIがコールを担う方に有利です：Gartner は 会話型AIが2026年にコンタクトセンターのエージェント人件費を800億ドル削減すると予測しており、エージェントとのやり取りの10件に1件が自動化され、コールごとの音声AIコストは人員配置されたシートのわずかな割合で済みます。

トレードオフは範囲です。Artisan は Retell にない3億件以上のコンタクトデータベースと組み込みのシーケンスを備えています。少額の予算でメール主導のアウトバウンドを行うなら、Artisan の方が優れた出発点です。AIが実行する実際のアウトバウンドコールについては、Retell の方が優れたツールです。

料金比較：各ツールの実際のコスト

最も明快な読み方：Retell は使用量ベースの分単位コールと真の$0スタートを備えた唯一のツールであり、Artisan はメール優先のアウトバウンドで最も安い公開された初期の入口であり、Regie はシートの最低数を通じて月額4桁台の下限を設定し、11x は最も高いコミットメントとともに不透明なままです。

誰が何を選ぶべきか

AIにアウトバウンド営業コールを大規模に発信・会話させたいなら、Retell AI が適しています。会話を実行し、 ブランド発信者IDで応答率を高め、リアルタイムで予約や転送を行うからです。SWTCH は大量の音声に Retell を導入した後、サポートコストを50%以上削減しました。

優先事項が、インテントデータと組み込みデータベースに支えられた大量の人間ダイヤリングフロアであれば、Regie.ai の方が優れた選択です。その並列ダイヤラーとSEPが、毎日より多くの接続済みの会話を担当者の前に届けるからです。

メールとLinkedIn 向けのAI SDR と自律型音声エージェントを組み合わせたエンタープライズのデジタルワーカープログラムを求めるなら、年間契約と不透明な料金を許容できることを条件に、11x は検討に値します。

低額で公開された初期料金と人間のダイヤラーを備えたメール優先のアウトバウンドを求める少人数のチームであれば、Artisan AI が最も手軽な出発点です。後にAI自体にコールを担わせ、QAとスコアリングのための 通話後分析を求めるチームは、リードをソーシングするSDRツールと並べて、音声レイヤーとして Retell を追加する傾向があります。

よくある質問

アウトバウンド営業コールに最適なAIツールはどれですか？

AI自体にコールを実行させたい場合、Retell AI が最適で、SOC 2 と HIPAA を含めて1分あたり$0.07です。Regie.ai、11x、Artisan AI は、メール、LinkedIn、人間のダイヤラーを横断するフルファネルの見込み客開拓が仕事の場合に、より強力です。

Regie.ai、11x、Artisan はAIと人間のどちらでコールを発信しますか？

Regie.ai と Artisan AI は人間のダイヤラーを使うため、AIがリードを温めてキューに入れる間、担当者がすべてのライブ会話を担います。11x は例外で、インバウンドおよび同意を得たアウトバウンド向けの自律型音声エージェント Julian を備えています。Retell のAIは会話を直接担います。

Retell AI はリードのソーシングやコールドメールの送信を行いますか？

いいえ。Retell はコールを実行する音声レイヤーであり、見込み客開拓エンジンではないため、コンタクトデータベースの維持やメール・LinkedIn の送信は行いません。多くのチームは、リードをソーシングするセールスエンゲージメントツールと組み合わせ、アウトバウンドコールを Retell に担わせています。

Retell AI は規制対象のアウトバウンドコールに準拠していますか？

はい。Retell は SOC 2 Type I および II、HIPAA、GDPR を備え、組み込みのPII墨消しがあります。Regie.ai、11x、Artisan のコンプライアンス認証は本比較では独立して確認しておらず、各ベンダーに直接確認する必要があります。

これらのツールは自社のCRMに接続できますか？

はい。Retell は HubSpot、Salesforce、GoHighLevel と連携し、Regie.ai、11x、Artisan は Salesforce と HubSpot と同期します。担当者がすでにコールを記録しているシステムに連携を合わせてください。

応答率と接続率に最も役立つツールはどれですか？

Retell は認証済み番号、ブランド発信者ID、アウトバウンドの IVR操作を組み合わせて意思決定者に到達し、見込み客が電話に出たときに会話を実行します。Regie や Artisan のような人間ダイヤラーのツールは、コールが接続した瞬間に担当者が対応可能かどうかに依存します。

テストを始める最も安価な方法は何ですか？

Retell AI は60分無料の$0から始まり、その後は分単位で課金します。Artisan AI は30日間で$300分の無料クレジットを備えたセルフサーブのオンボーディングを提供します。Regie.ai と 11x は営業プロセスが必要で、公開された無料トライアルはありません。