通話には貴重な情報が詰まっていますが、ほとんどのチームはそれを活用できていません。Retell AIの通話後分析は、通話内容を記録し、重要な情報を抽出し、チームが使うシステムへ結果を送信するまでをサポートします。迅速なフォローアップ、高い可視性、そして手動レビューの削減を実現します。
通話後分析は、通話終了後に自動で顧客との会話を解析し、すべての通話から構造化された実用的なインサイトを導き出します。Boolean、Text、Number、Enumといった組み込みの分析タイプから選ぶか、自社のビジネスニーズに合わせたカスタムカテゴリを作成できます。結果は数秒で利用可能となり、ダッシュボード、webhook、またはAPIでアクセスできます。



