大規模でも、すべての通話が一対一のように感じられる。
ボトルネックのない一括発信
すべての通話をパーソナライズし、瞬時にスケールし、最初の発信から最終結果までパフォーマンスを追跡するAI音声エージェントで、大量のアウトバウンドキャンペーンを実行できます。
概要
発信を増やし、成果を最大化。
ダッシュボードまたはAPIから、リード選別・アウトバウンドキャンペーン・リマインダー・債権回収・更新通知など、パーソナライズされた通話で多数の顧客に素早くアプローチできます。
リード選別
大規模にウォームリードに電話し、より速く選別して、手動のアウトリーチを増やすことなく最良の商談機会を特定します。
アウトバウンドキャンペーン
オファーを宣伝し、顧客にフォローアップし、パーソナライズされたAIキャンペーンを大規模に展開します。
通知と債権回収
リマインダー、支払い延滞通知、重要な更新情報を自動的かつ一貫して送信します。
仕組み
数分で一括発信を設定
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エージェントを設定する
AIエージェントを作成し、顧客名・製品・アカウント詳細などの動的変数を追加します。
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バッチを作成する
新しい一括発信を作成し、接続した電話番号を選択して、宛先テンプレートをダウンロードします。即時送信するか、特定の日時にスケジュールするかを選択できます。
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受信者データを追加する
電話番号とカスタムフィールドをアップロードして、すべての通話をパーソナライズします。
追跡と最適化
送信数・応答数・成功通話数を監視し、プロンプトと結果を継続的に改善します。
「Retell AI の早期採用と、それを深くカスタマイズし、その周りに独自のインフラを構築する私たちの能力が組み合わさって、業界で本当に優位性を与えてくれています。」
私たちのカスタマーサポートチームのコストは、年に300〜400パーセント増加していました。Retell を導入して Lucas を構築することで、その負担を50%以上削減し、SaaS の利益率を大幅に改善し、それでも高成長と緊急の状況において顧客を支えることができました。
過去18〜24か月にわたってビジネスのさらなる効率化の方法を模索する中で、AI テクノロジーの活用はその戦略の重要な一部となりました。そうすることで、私たちは新規顧客の獲得コストを削減し、同時に、ライフサイクル全体を通じて顧客を維持しサービスを提供するコストを維持、あるいはさらに引き下げることができます。
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