小売 & 消費財のためのパワフルなAI電話エージェント
5.0
ON G2
Retell AIのインテリジェントな音声エージェントで、販売、カスタマーサービス、注文管理を自動化します。
4,000社以上の企業に信頼され、月間1億件以上の通話を支えています。
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ヘルスケア & ウェルネス
ラグジュアリー & パーソナライズ
ホーム & リビング小売
大麻 & 規制対象小売
仕組み
AI搭載の電話エージェントで、カスタマーエクスペリエンスを高め & 小売業務を自動化。
パーソナライズされたオファーで既存顧客との関係を深める
AIは過去の購入者に連絡し、プロモーションを提供し、リピート購入を促進できます。
電話注文 & AI支援による販売
特に大麻小売や高額商品などの業界で、顧客が電話で注文できるようにします。
アップセル & クロスセルの機会
顧客の購入履歴に基づいて、フォローアップと商品レコメンドを自動化します。
注文追跡 & 状況の更新
AIは注文番号を使ってリアルタイムの注文状況を取得し、コールセンターの負荷を軽減します。
電話注文の自動処理
顧客はオペレーターを待つことなく電話で注文できます。
長い保留時間のない即時カスタマーサポート
AIがよくある質問に答えることで、待ち時間を減らし、満足度を向上させます。
自動的な通知とフォローアップ
配達の問題をプロアクティブに解決することで、顧客にシームレスな体験を提供します。
未配達の注文をプロアクティブに確認
配達が失敗した際、AIが顧客に電話をかけ、注文がまだ必要かどうかを確認します。
不要な返品を防ぎ & コストを削減
不要な返送を減らすことで、AIは物流費や再入庫手数料を企業のために節約します。
HOW IT WORKS
Answer every patient call, and make the payer calls your staff never gets to.
Dynamic routing across departments and locations
Send callers to the right department or clinic location without a phone tree.
Reach the doctor who is on call
The agent reads your on-call schedule and pages the right clinician by name, so a caller never depends on a fixed department number.
Warm transfer to a human with full context
Handoffs carry the full conversation, and urgent symptoms take a red-line path straight to a person.
お客様の声
お客様の声をご覧ください
in G2
Bryan Lenett
Founder at Boatzon
「Anna は私たちのスーパー AI 月間最優秀社員です。毎月です…彼女はあの7〜8人がやっていたよりも良い成果を出しています。」
コールセンターのコストを増やさずに売上を伸ばす
Retell AIは、AI主導の自動通話を通じて、小売事業者が既存顧客との関係を深め、商品をアップセルし、失われた売上を回復するのを支援します。
カスタマーサポート & 注文管理を自動化
スムーズな注文処理を実現し、電話注文に対応し、リアルタイムの注文状況の更新を提供し、人手を介さずに返品を確認します。
返送（RTO）を削減し & 物流効率を向上
配達が失敗した際にAIがプロアクティブに顧客に連絡し、注文がまだ必要かどうかを確認することで、不要な返品と物流コストを削減します。
Neil
CIO
「Retell AI は、私たちの顧客通話においてスピードと共感の両方を実現するのに役立ちました。本物の人と話しているように感じられますが、より速く、より一貫しており、常に対応可能です。」
コールセンターのコストを増やさずに売上を伸ばす
Retell AIは、AI主導の自動通話を通じて、小売事業者が既存顧客との関係を深め、商品をアップセルし、失われた売上を回復するのを支援します。
カスタマーサポート & 注文管理を自動化
スムーズな注文処理を実現し、電話注文に対応し、リアルタイムの注文状況の更新を提供し、人手を介さずに返品を確認します。
返送（RTO）を削減し & 物流効率を向上
配達が失敗した際にAIがプロアクティブに顧客に連絡し、注文がまだ必要かどうかを確認することで、不要な返品と物流コストを削減します。
Francine Dong
Head of Growth Product
「まだ始まったばかりですが、フィードバックは明確です。これがコインランドリーのビジネス運営の未来です。」
コールセンターのコストを増やさずに売上を伸ばす
Retell AIは、AI主導の自動通話を通じて、小売事業者が既存顧客との関係を深め、商品をアップセルし、失われた売上を回復するのを支援します。
カスタマーサポート & 注文管理を自動化
スムーズな注文処理を実現し、電話注文に対応し、リアルタイムの注文状況の更新を提供し、人手を介さずに返品を確認します。
返送（RTO）を削減し & 物流効率を向上
配達が失敗した際にAIがプロアクティブに顧客に連絡し、注文がまだ必要かどうかを確認することで、不要な返品と物流コストを削減します。
INTEGRATIONS
Integrate with Your EHR and Phone System
Connect Epic, OpenDental, Dentrix, ChiroTouch and eClinicalWorks for scheduling and records. Keep Genesys, Five9, Amazon Connect, Dialpad or Twilio through SIP, so your number and your contact center stay where they are.
Airtable
AmazonConnect
Clickup
Five9
Go High Level
Hubspot
Keap
Livevox
Microsoft Dynamics 365
Monday.com
Nice
Pipedrive
Ring Central
Salesforce
Smartsheets
Talkdesk
Telnyx
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Twilio
Vonage
Zoho CRM
料金
AI電話エージェントでコストを90%削減
FAQ
よくあるご質問
AI電話エージェントは、小売・eコマース企業の売上向上にどのように役立ちますか？
AI搭載の電話エージェントは、アウトバウンド営業電話の自動化、既存顧客へのアップセル、受注・問い合わせ対応の効率化により、小売・eコマース企業の売上拡大とリピート購入を促進します。AIによるパーソナライズされたレコメンデーションで、コールセンターのコストを増やすことなく、顧客エンゲージメントとコンバージョン率を向上させることができます。
AIはeコマース・小売業の電話注文に対応できますか？
はい！Retell AIは、小売店舗・eコマースプラットフォーム、さらにはカンナビス小売や高額商品など幅広い業種向けに電話注文の自動化を実現します。お客様は電話で注文でき、リアルタイムの注文確認や更新通知を受け取ることができます。すべて人間のエージェント不要で対応可能です。
AI搭載の電話エージェントは注文状況の追跡やカスタマーサービスの問い合わせに対応できますか？
もちろんです！Retell AIはShopify、Salesforce Commerce Cloud、Magentoなどのeコマースプラットフォームと連携し、注文番号に基づくリアルタイムの注文状況確認を提供します。AIはよくある質問（FAQ）への回答、返金処理、複雑な問題の人間のエージェントへのエスカレーションにも対応し、迅速かつ効率的なカスタマーサポートを実現します。
Retell AIはShopifyやSalesforceなどの小売CRM・eコマースプラットフォームと連携できますか？
はい！Retell AIはShopify、Salesforce Commerce Cloud、Magento、カスタムビルドの小売ソリューションをはじめとする主要なeコマースプラットフォーム、小売CRM、POSシステムとシームレスに連携します。これにより、注文追跡・カスタマーサポート・アウトバウンド営業電話をすべてひとつのAI搭載システムから自動化することができます。
