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ヘルスケア向けのAI電話エージェント

Retell AI の高速で、コンテキストが豊富で、パーソナライズされたAI活用の通話転送オプションで顧客の通話を効率化 — 患者データのセキュリティを確保するHIPAA準拠のAIで構築されています。

レビュー

お客様の声をご覧ください

IVRよりも優れている

従来のIVRシステムを上回る、よりスマートで直感的なAIソリューションを体験してください。

人間との会話と見分けがつかないカスタマーエクスペリエンスを提供

本物の人間と話しているかのように自然で魅力的な会話を提供します。

人間の担当者へのスムーズな引き継ぎ

必要なときには、顧客はストレスなくスムーズにライブ担当者へつながることができます。

「当社の数値は、通話の45〜50%が人間に一切触れることなく Retell AI によって完全に解決されていることを示しています。」
Jonathan Adly

Senior Engineer, GiftHealth

「Retell AI は無料ユーザーにとって最初の問い合わせ窓口となり、カスタマーサービスの負担を大幅に軽減してくれました」
Aneesh Kulkarni

Product Manager at Doxy.me

「以前は直接手動の担当者に回っていた音声通話の65%を、ボットで対応できるようになりました。」
Saurabh Sodhani

SVP of Digital Transformation, Everise

「過去18〜24か月にわたってビジネスの効率向上の方法を模索してきた中で、AI技術の活用はその戦略の重要な一部となりました。これにより、新規顧客の獲得コストを削減すると同時に、顧客のライフサイクル全体を通じた維持とサービス提供のコストを維持、あるいはさらに引き下げることができています。」
Brian Barker

Product Manager,Matic

「以前は放棄率が非常に高く、日によっては20〜30%ほどでしたが、現在はAIが全通話の75〜80%を処理することで、事業全体で約5〜6%まで下がりました。」
Dominic Quirk

CEO, Sunshine Loans

仕組み

患者サービスを向上させ
AI電話エージェントで業務を軽減します。

* IVRよりも優れています。

通話ルーティング

適切な部門へのシームレスなルーティング

さまざまな部門への動的ルーティング

発信者をそのニーズに基づいて、適切な部門へ自動的につなぎます。

指定された担当者へのスマートルーティング

固定された部門番号ではなく動的変数を使って、かかりつけ医など、ユーザーが指定した担当者へシームレスに通話をルーティングします。

コンテキストを伴う人間の担当者へのウォームトランスファー

完全な会話履歴とともに人間の担当者へ通話を転送し、スムーズな引き継ぎを実現します。

通話転送機能を見る
IVRの処理

AIエージェントがIVRをナビゲートしてクリニック情報を取得

数字を押して正しい部署に移動する

数字を押すだけで、担当部署にスムーズに移動できます。

薬局・クリニックからの情報取得

クリニックや薬局のシステムから必要な情報を直接取得します。

IVRナビゲーション機能を確認する
患者管理

患者サポートに対応する信頼性の高い効率的なAIエージェント — HIPAA準拠の予約リマインダーにも対応

シームレスな予約管理

自動化された通話処理で、患者の予約をスムーズにスケジュール・管理できます。

スマート通知 & チェックイン

リマインダーや最新情報で患者に常に通知しながら、HIPAA準拠のAIメモ機能で通話内容を自動記録し、記録を安全に更新します。

事前スクリーニング & アンケート

完全な会話履歴とともに人間のエージェントへ通話を転送し、スムーズな引き継ぎを実現します。

予約管理機能を確認する
インテグレーション

EHRとの連携

HIPAA準拠のAIで機密データをあらゆるインタラクションにわたって保護しながら、患者のスケジュール管理・患者管理・プロバイダー連携をシームレスに自動化します。

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料金プラン

AI電話エージェントでコストを90%削減 

品質を妥協することなく、わずかなコストでスケーラブルなAI電話エージェントを導入できます。医療スタッフをより付加価値の高い業務に集中させながら、時代遅れのワークフローを最新のHIPAA準拠AIツールへ置き換えます。

従量課金

$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.
60分間の無料アクセス。
同時通話20件。
無料ナレッジベース10件。
今すぐ始める
よくある質問

質問 & 回答

すべてのアカウントには60分間($10相当)の無料トライアルが付いています。

音声AIエージェントとは何ですか?また、医療機関の通話管理をどのように改善しますか?
Retell AIは従来型IVRシステムと比べてどのような違いがありますか?
Retell AIは患者データの取り扱いにおいてHIPAA準拠ですか?
AIを活用した音声エージェントは、患者の予約管理やフォローアップに対応できますか?
Retell AIはEpicやOpenDentalなどのEHRシステムとどのように連携しますか?
その他のご質問は、ドキュメントをご覧ください。

Retellで通話業務に革新を