


Intertidal Tech は、法律事務所向けにAI音声エージェントを構築・運用しています。フロントデスクエージェントは、すべての着信に応答し、新規の問い合わせ者を選別し、既存のクライアントを適切に振り分け、事務所の実際のカレンダーに相談予約を入れます。リード対応エージェントは、Webからのリードに60秒以内に折り返し電話をかけ、相手が依頼先を検討している最中にアプローチします。 各エージェントは事務所ごとの取扱分野と受付時の質問項目に合わせて構築され、連絡先・案件・予約情報をCRMや法律事務所向け業務管理ソフトウェア、またはGoogle CalendarやOutlookに直接記録します。エージェントはRetell上で当社がホスティング・保守を行うため、事務所側での設定作業は一切不要です。 イリノイ州のある家族法の法律事務所では、導入前は月180件の電話のうち118件を取り逃していました。導入後3か月で、エージェントは444人とつながり、123件の相談予約を獲得しました。そのうち70%は営業時間外の予約です。 対応分野は、家族法、遺言・相続(エステートプランニング・検認)、人身傷害です。デモ通話は intertidaltech.com でお聴きいただけます。
