電話を1件も逃さない、法律事務所向けAI受付

法律事務所向けAI受付とは、着信への応答、資格確認、スケジュール調整、通話転送を24時間365日行うAI音声エージェントです。クライアントの初期ヒアリングを完全に自動化し、案件の詳細を取得して、スタッフの手を借りることなく整理されたサマリーをケース管理ソフトウェアに同期します。

はい。エージェントは氏名、連絡先、業務分野、事故発生日、負傷内容、過失当事者、保険情報を確認し、通話を構造化されたサマリーに変換します。発信者がフォームに入力する必要は一切なく、通話終了直後にチームがレビュー可能なインテーク情報を受け取れます。

緊急トリガーが対応します。発信者が「今逮捕された」「明日裁判がある」など緊急事態を伝えると、エージェントは担当弁護士へのウォームトランスファー（事前取次）を開始し、応答がない場合はSMSとメールでアラートを送信します。通常の電話はコールバック予約としてスケジュールされます。

はい。通話のたびにエージェントが連絡先と案件を作成し、業務分野・ケースタイプ・通話サマリーなどのフィールドを案件管理システムに入力します。また、リアルタイムでHubSpotインテグレーションまたはCRMにインテーク情報を連携するため、手入力による転記は不要です。

Retell AIは1分あたり$0.07の従量課金制で、プラットフォーム料金なし、最低利用額なし、$10の無料クレジットからスタートできます。1件の受任案件は1年分の通話時間を上回る価値があるため、重要な数字は時間外に失っているリードの数です。料金の詳細は料金ページをご確認ください。

はい。エージェントは発信者のニーズを評価し、家族法、人身傷害、刑事弁護、相続計画など、業務分野ごとに案件を振り分けます。また、通話中に言語を自動検出してスペイン語や中国語（北京語）への切り替えも行い、1秒未満の応答速度で会話が途切れることはありません。