With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
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すべてのリードに60秒以内で電話をかけるAI不動産アシスタント
5.0
ON G2
一般的なAI不動産アシスタントは物件情報を書き、メールの下書きを作成しますが、それでも電話は自分で追いかけるしかありません。Retell AI はその電話業務のためのAI不動産アシスタントです。新規リード全員に60秒以内で電話をかけ、予算・時期・資金計画で選別し、カレンダーに内見予約を入れ、これまで電話する時間がなかった古いリードにもアプローチする音声エージェントです。24時間365日、あなたの番号から発信し、有望なリードは会話全体を添えて適切な担当者へ引き継ぎます。
3,000社以上の企業に信頼され、月間3,000万件以上の通話を支えています。
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How It Works
既存の番号のまま、構築から実際のリード通話まで1日で到達できます。
エージェントを構築
コンテンツの変更に合わせて同期するナレッジベースを通じて、物件情報・エリア・FAQをエージェントに参照させます。ドラッグ＆ドロップのビルダーで通話フローを設計します。挨拶、購入者か売却者かの意図確認、選別スクリプト（価格帯、資金計画の状況、時期、エリア、必須条件）、内見予約、ルーティングルールを定義し、カレンダーとCRMを接続します。標準的なエージェントにエンジニアリングチームは必要ありません。
実際のリード通話でテスト
実際に受ける通話に対してシミュレーションでエージェントを検証します。購入希望リード、売却希望リード、賃貸希望者、ただ見ているだけの発信者、人間を求める人、通話の途中でエリアを変更する購入者などです。各実行は、あなたの人間によるベンチマークと照らして選別精度を採点し、85%超を目標とするため、実際のリードで抜け漏れを見つけるのではなく、フローを修正して大規模に検証できます。
回線とリードソースを接続
SIPトランキングで回線を接続し、リードソース、ウェブサイトのフォーム、Zillow、Facebookリード広告を連携させ、新規リードから60秒以内にアウトバウンド通話を発信します。看板や物件への着信もエージェントに向け、人間への引き継ぎ条件を設定し、まず1つのリードソースで稼働させ、拡大する前に数値を確認します。
監視して再学習
すべての通話は文字起こしされ、採点され、結果別にタグ付けされ、すべてのリードは選別サマリーとともにCRMへ同期されます。ダッシュボードで接触までの速度、選別精度、リードから内見への転換率、CRM同期率を追跡し、エージェントがつまずいた通話でフローを再学習させます。
Use Cases
AI不動産アシスタントが代わりに処理するタスク
新規リードに60秒で電話
Zillow、ウェブサイト、Facebook広告からリードがCRMに入った瞬間にアウトバウンド通話を発信し、エージェントをあなたのチームのアシスタントとして紹介します。47時間後に相手がすでに他社と予約を入れてしまってからではなく、最初の1分以内、関心がまだ高いうちにリードへ到達します。
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看板や物件への着信に24時間365日対応
看板や物件ページからの着信に24時間対応するため、週末のリードが留守番電話に流れることはありません。
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電話で購入者と売却者を選別
ISAが尋ねるような質問、つまり予算、時期、資金計画や事前承認、希望エリア、必須条件を、自然なやり取りの中で聞き出します。物件準備状況、動機、タイミングについては別の売却者フローを実行し、通話ごとに購入者または売却者の意図を採点し、構造化された記録をCRMに保存するため、対応する担当者は生の文字起こしではなく完全な選別サマリーを確認できます。
内見と物件査定アポイントの予約
Cal.com やGoogle Calendar で空き状況をリアルタイムに確認して予約を取り、通話中に内見や物件プレゼンを確定します。確認とリマインダーを送信して無断キャンセルを減らし、選別済みの購入者や売却者を、会話を引き継ぐウォームトランスファー（事前取次）で適切な担当者へつなぎます。
古いリードと期限切れ物件を再活性化
物件を案内している間に実行される一括発信（バッチコール）キャンペーンで、古いデータベース、期限切れ物件、オープンハウスの記帳者を再活性化するため、手が回らないリードにもきちんと電話が届きます。
あふれた通話と営業時間外の着信をカバー
AI電話応答サービスであふれた通話や営業時間外の着信に対応し、すべての問い合わせで実際の会話を提供します。緊急または購入意欲の高い発信者は当番の担当者へルーティングし、誰も対応できないときは状況を添えて伝言を受け取ります。
Feature
不動産チームがRetell AI を選ぶ理由
電話ツリーではなく、人のように話す
Retell が独自に実施した不動産向けフローのテストでは、200件の通話でエンドツーエンドのレイテンシが580〜660msに収まり、後で尋ねた発信者3人のうち2人はAIと話していたことに気づきませんでした。100以上の自然な音声から選ぶか、独自の音声をクローンできます。結果には差があります。
メッセージだけでなく、内見予約まで
エージェントは通話中に予約をCal.comまたはGoogle Calendarに書き込みます。あるアウトバウンドテストでは、エージェントが期限切れリスティングの番号600件に発信し、ライブのカレンダー予約を通じて23件のリスティングプレゼンテーションのアポイントを設定しました。結果はリストやスクリプトによって異なります。
60秒で発信、約600msで応答
エージェントは最初の1分以内に新規リードへ発信し、約600msのレイテンシで会話を進めます。このスピードこそが不動産業界の要であり、NARのデータによると買い手の78%が最初に応答したエージェントと取引しています。
データベース全体を24時間365日対応
一括発信（バッチコール）キャンペーンが内覧中に古いリードを再度掘り起こし、営業時間外の対応が週末の集中を逃しません。営業時間外の電話に応答するだけで、アポイントを15〜20%多く獲得できたとチームは報告しています。結果は状況により異なります。
重要な指標をすべて追跡
すべての通話は文字起こしされ、スコアリングされ、結果ごとにタグ付けされます。さらに、すべてのリードは選別サマリーとともにCRMに同期されます。接触までのスピード、選別精度、リードから内見への転換率、CRM同期率をダッシュボードで追跡し、エージェントが対応に失敗した通話でフローを再学習させましょう。
ISAのコストのわずか一部で
通話は1分あたり$0.07から実行できます。これに対し、人間のダイヤラーによる通話は1件$6から$12かかります。ファーストタッチの選別を音声エージェントに移行した後、最大62%のコスト削減と3.5倍の接触率向上を報告するチームもあります。結果は異なります。
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- Hubspot
- Twilio
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- Go High Level
- n8n
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- Salesforce
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- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
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- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
FAQ
Frequently asked questions.
AI不動産アシスタントとは何ですか？
この言葉は2種類の異なるツールを指します。1つは、物件情報の作成、比較査定の実行、マーケティング文の作成を行うオールインワンのアシスタントです。もう1つは、リードに電話をかけ、選別し、リアルタイムの会話で内見予約を取る電話アシスタントです。Retell は後者にあたります。初回スクリーニングを人が対応せずにインバウンドとアウトバウンドの不動産関連の通話を処理するAI音声エージェントで、その後、選別済みの買い手や売り手をあなたのエージェントに転送します。実際の複数ターンの会話を維持し、通話中に行動する点で、チャットボットやプッシュトーン式メニューとは異なります。
ISAやエージェントを置き換えるものですか？
いいえ。電話、選別、予約といったファーストタッチの業務を代わりに引き受けるため、エージェントはクロージングに時間を使えます。条件を満たした買い手や売り手は、すべての背景情報とともに担当者へウォームトランスファー（事前取次）され、対応範囲外の通話はあなたにエスカレーションされます。
新しいリードへの発信はどのくらい速いですか？
webhookトリガーにより、リードがCRMやフォームに登録されてから60秒以内に発信します。最初の1分以内に接触したリードは、30分後に接触したリードよりもはるかに高い確率でコンバージョンし、エージェントはそのタイミングを逃しません。
Follow Up Boss や自社のCRMと連携できますか？
はい。Follow Up Boss、Go High Level、HubSpot などのCRMや、Zillow などのリードソースとwebhookで連携できます。これにより、選別結果や通話の成果が、チームがすでに使っている場所に届きます。
リスティングの作成やコンプス分析はできますか？
いいえ。音声を中心に設計され、電話業務を担います。発信、リード選別、予約、フォローアップ、ルーティングを行います。リスティングの説明文を書いたり、CMAを実行したりすることはできません。リスティングツールや市場分析ツールと組み合わせて、それらのツールでは対応できない通話を任せてください。
料金はいくらですか？
プラットフォーム料金や契約なしの従量課金で、1分あたり$0.07。さらに、開始時に$10分の無料クレジットが付きます。席数ではなく稼働した分数に対して支払うため、コストはISAの給与ではなく、成約した内見あたりのコストとして把握できます。
