Agent Transfer

通話中にRetellエージェント間をシームレスに切り替えられるようになりました。電話番号を使った煩雑な転送の回避策はもう不要です。

これにより、特定のタスクに特化したモジュール式・再利用可能なエージェントを設計する強力な手段が実現します。たとえば：
🔹 言語ルーティングエージェント
🔹 CSATサーベイエージェント
🔹 支払いエージェント

これらのエージェントはコールフローのどこにでも組み込むことができ、転送時には元の会話のコンテキストをそのまま引き継ぎます。

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MCP

独自のMCPを接続し、ツールをシームレスに呼び出せるようになりました。

Retell AIのMCP Nodeを使用すると、音声エージェントは以下のことが可能です：

• HTTPベースのサービス（Zapier、カスタムAPI、CRM）を呼び出す
• ワークフローをトリガーし、リアルタイムでライブデータを取得する
• 構造化されたレスポンスに基づいて会話を動的に適応させる
• スコープ付きアクセス、ヘッダー、タイムアウトでセキュリティを確保する

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カスタムテレフォニー向け静的IP

お待たせしました！静的IPアドレスが利用可能になりました。米国向け通話に対応しており、テレフォニー設定を完全にコントロールできます 。エンタープライズ統合やカスタムコールルーティングに最適です。

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Conversation Flow API

Conversation Flow APIがついにSDKに登場しました！

会話フローをプログラムで作成・管理でき、ワークフローに前例のない自動化と柔軟性をもたらします。さらに、MCP、ウォームトランスファー（事前取次）、Agent Swapへのアクセスも1つのアップデートで提供されます！

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SIP URIへの転送

コールドトランスファーとウォームトランスファー（事前取次）の両方で、SIP URIへ直接通話を転送できるようになりました。

SIP対応システムとの統合が容易になり、テレフォニーの可能性が広がります！

Chat History

Chat Historyが公開されました！
完全なチャット履歴のトラッキングが利用可能になり、すべてのAIインタラクションを完全に把握できるようになりました。より深いインサイトとフォローアップに役立ちます。

その他の改善点

1. 一括発信（バッチコール）の停止コントロール
2. スマート音声フォールバック
3. テスト用AIモデルの追加
4. Cartesia TTSの料金が$0.08/分から$0.07/分に値下がりしました。
5. Reserved Concurrency：他の通話用に予約するコンカレンシー数を設定できます。

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