パフォーマンス分析（AI音声エージェント向けMixpanel）

分析ダッシュボードを使って音声AIエージェントのパフォーマンスを監視できるようになりました。

• 通話成功率、転送率、通話件数、レイテンシの変動などの主要指標を監視できます。
• 複数のエージェント間でA/Bテスト結果を比較できます。
• 用途に合わせたカスタムチャートを作成できます。
• プログラムによる通話を詳しく調べ、トラブルシューティングを効率化できます。

この機能は来週初めより無料でご利用いただけます！

Analytics Dashboard | Retell AI Feature

Retell AI

会話フローテストスイート

多数の便利な機能を備えた高度なテストスイートをリリースしました。

1️⃣ AIの応答をデバッグし、必要に応じて再生成できます。

2️⃣ 手動入力なしでシミュレーションテストを実行できます。

3️⃣ バッチシミュレーションテストにより、複数のテストケースを一度に実行できます。

また、3月1日よりTest LLM機能の課金を開始しました。

• GPT 4o mini：メッセージあたり$0.002
• GPT 4o：メッセージあたり$0.017 
• Claude 3.5 haiku：メッセージあたり$0.006
• Claude 3.5 sonnet：メッセージあたり$0.021

近日公開予定：シングルプロンプトおよびマルチプロンプトテストのサポート。

CF Testing Suite | Retell AI Feature

Retell AI

ドキュメントを見る

Telnyx連携

プラットフォーム上でTelnyxの電話番号を直接購入できるようになりました。

RetellのTwilio番号に関する最近の制限を受け、手動フォールバックを実装しました。特定の地域番号が必要な場合は、Telnyx番号を購入することでシームレスなアウトバウンド発信が可能です。

エージェントのインポート／エクスポート

任意のエージェントを別の組織にエクスポート・インポートできるようになりました。

通話履歴データのエクスポート

選択したフィルターと列の設定を使用して通話履歴テーブルをそのまま反映した完全な通話履歴をエクスポートできます。

バグ修正と改善

1. OpenAI Realtimeの新しい音声：openai-Ash、openai-Coral、openai-Sage

2. 個別通話向けLLMおよびTTSフォールバック

• プロバイダーが稼働中であっても、連続して2回の発話に失敗した場合、個別通話内でフォールバックが起動するようになりました。‍

‍3. LLMの廃止とアップグレード：

• claude 3 haikuは廃止され、使用中のエージェントはすべてclaude 3.5 haikuにアップグレードされます。
• claude 3.5 sonnetは近日中にclaude 3.7 sonnetにアップグレードされる予定です。