Die besten White-Label-Sprach-KI-Plattformen für Agenturen (2026)



Welche sind die besten White-Label-Sprach-KI-Plattformen für Agenturen?
Zu den White-Label-Sprach-KI-Optionen, die eine Agentur 2026 weiterverkaufen kann, gehören Retell AI, HighLevel Voice AI, Trillet, VoiceAIWrapper, Autocalls und Synthflow. Sie lassen sich in zwei Gruppen einteilen: fertige Plattformen, die das gesamte Produkt für Sie umbranden, und Voice-Engines, deren Anrufe und Produktnamen Sie unter Ihrer eigenen Marke führen.
Die Retell AI veröffentlicht diese Liste und ist selbst eine der verglichenen Optionen. Alle Preise und Funktionen unten stammen von den Seiten der jeweiligen Anbieter, abgerufen am 22. Oktober 2026, und sind dort verlinkt, wo sie zitiert werden. Die Liste ist weder vollständig noch bewertet: Sie umfasst die Optionen mit einem veröffentlichten Agentur- oder Reseller-Angebot, und die Beschreibungen geben wieder, was auf den Seiten der Anbieter steht und wo diese schweigen.
Dies ist ein Vergleich von Plattformen für Agenturen. Wenn Sie sich bereits für Retell entschieden haben und die Produktdetails suchen, lesen Sie White-Label-KI-Sprachagenten mit Retell und die Seite zur White-Label-KI-Empfangskraft. Was Sie berechnen sollten, erfahren Sie unter So kalkulieren Agenturen die Preise für KI-Sprachagenten.
Kurzfassung
- Fertige White-Label-Plattformen: Trillet und Autocalls bieten Ihnen Branding, Kunden-Workspaces und Stripe-Abrechnung in einem Abonnement. HighLevel leistet dasselbe innerhalb seines CRM, sobald Sie Agency Pro nutzen.
- Engine, deren Anrufe Sie umbranden: Retell legt jeden Kunden in einem separaten Workspace mit eigener Abrechnung an. Das Retell-Dashboard selbst wird nicht umgebrandet, daher stellen Sie Ihren Kunden selbst Rechnungen und bieten ihnen ein Portal auf Basis der API, ein Tool aus dem App Partner Directory oder Lesezugriff.
- Eigene Plattform mit integrierter Engine: VoiceAIWrapper ist ein White-Label-Portal mit eigener Voice-Engine und kann zusätzlich Agenten synchronisieren, die Sie anderswo erstellt haben.
- Sie verkaufen bereits HighLevel: Agency Pro für 497 $ pro Monat ist der Tarif, mit dem Sie KI-Nutzung weiterberechnen können.
- Enterprise-Budget: Die Preisseite von Synthflow listet nur noch Enterprise-Verträge, die bei 30.000 $ pro Jahr beginnen.
- Was über die Marge entscheidet: die Plattformgebühr, die Sie vor dem ersten Kunden tragen, und die Kosten pro Minute unter Ihrem Wiederverkaufspreis.
Was bedeutet White-Label-Sprach-KI?
White-Label-Sprach-KI ist eine Sprachagenten-Plattform, die eine Agentur umbrandet und als eigenen Service weiterverkauft. Die Kundenbeziehung bleibt bei der Agentur, während ein Anbieter Sprachverarbeitung und Telefonie im Hintergrund betreibt. Vollständiges White Label umfasst Kunden-Dashboard, Domain, E-Mails und Abrechnung. Ein Partner- oder Empfehlungsprogramm, bei dem der Name des Anbieters für Ihren Kunden sichtbar bleibt, ist kein White Label.
Für die meisten Agenturen ist das tatsächlich verkaufte Produkt eine KI-Empfangskraft oder ein KI-Anrufer für Follow-ups bei lokalen Unternehmen. Der Anrufer hört das Unternehmen, das er angerufen hat, und der Kunde sieht Ihren Namen auf dem, was Sie verkaufen. Mehr zu diesem Modell finden Sie unter KI-Telefonservice für Agenturen.
Wie schneiden die 6 Optionen im Vergleich ab?
Die Tabelle trennt, was Sie vor Ihrem ersten Kunden zahlen, von den Kosten pro Anruf. Die Preise entsprechen dem Stand vom 22. Oktober 2026; prüfen Sie sie erneut, bevor Sie ein Margenmodell aufbauen.
| Option | Typ | Ihre Marke im Kunden-Dashboard | Weiterberechnung an Kunden mit Aufschlag | Monatliche Plattformgebühr | Nutzungspreise |
|---|---|---|---|---|---|
| Retell AI | Voice-Engine | Nein. Anrufe und Produktname gehören Ihnen; das Retell-Dashboard wird nicht umgebrandet | Jeder Kunden-Workspace wird separat abgerechnet; Ihren Aufschlag berechnen Sie außerhalb von Retell | Keine zum Start | Ab 0,07 $ pro Minute, siehe Preise von Retell |
| HighLevel Voice AI | CRM mit Sprach-KI | Ja (SaaS Mode) | Ja, mit Agency Pro. Agency Unlimited berechnet Telefonie und E-Mail zum Selbstkostenpreis weiter | 297 $ Agency Unlimited oder 497 $ Agency Pro | 0,045 $/Min. Engine, plus Stimme (0,015 $ bis 0,17 $/Min.), Modell-Token und Telefonie |
| Trillet | Fertige Agenturplattform | Ja | Ja (Stripe-Rechnungsstellung in beiden Tarifen, Minutenaufschlag nur bei Agency) | 99 $ Studio (3 Workspaces) oder 299 $ Agency (unbegrenzt) | 1.000 bzw. 3.000 Minuten inklusive, danach 0,12 $/Min. plus Telefonie ab 0,014 $/Min. |
| VoiceAIWrapper | White-Label-Portal mit integrierter Engine | Ja | Ja, über Ihr eigenes Stripe-Konto | Pay as you go: 0 $ zum Start, erster Kunde inklusive, danach 20 $ pro Kunde. Scale: 499 $ für 20 Kunden, danach je 12 $. Custom: auf Anfrage | Native Anrufe ca. 0,07 $ bis 0,31 $/Min., oder Sie synchronisieren eigene Vapi-, Retell- oder ElevenLabs-Agenten, die der jeweilige Anbieter abrechnet |
| Autocalls | Fertige Agenturplattform | Ja, mit Agency White Label | Ja, über Ihr eigenes Stripe-Konto | 419 $ Agency White Label (355 $ bei jährlicher Abrechnung) | 3.500 Minuten inklusive, danach 0,09 $/Min. all-inclusive |
| Synthflow | Sprachplattform, Enterprise-Verträge | Branding, Sub-Accounts und eigene Domains funktionieren weiterhin | Nein. Das Reselling im Produkt wurde am 15. Sept. 2026 entfernt | Enterprise-Verträge ab 30.000 $ pro Jahr | Nicht veröffentlicht |
Wie wir die Optionen bewertet haben
Die Beschreibungen betrachten vier Faktoren, die darüber entscheiden, ob ein Sprach-KI-Geschäftsbereich profitabel ist – ausschließlich auf Basis der Angaben auf den Anbieterseiten:
- Branding-Tiefe. Dashboard, Domain, E-Mails und Rechnungen unter Ihrem Namen.
- Kundenabrechnung. Können Sie jedem Kunden Ihren eigenen Preis berechnen und die Marge behalten?
- Fixkosten vor Umsatz. Die monatliche Gebühr, die Sie ohne einen einzigen Kunden tragen.
- Integrationen und Telefonnummern. CRMs, Kalender und Nummern, auf die Ihre Kunden nicht verzichten werden.
Zwei weitere Faktoren sind genauso wichtig, und keine Anbieterseite kann sie beantworten: wie die Anrufe beim echten Anrufaufkommen Ihrer Kunden klingen und wie schnell Ihr Team den Agenten eines Kunden korrigieren kann. Der letzte Abschnitt unten macht aus beidem Tests, die Sie selbst durchführen können.
Die Anbieter werden in folgender Reihenfolge betrachtet: zuerst Retell, dann die übrigen danach, wie viel des Produkts sie Ihnen fertig liefern. Die Reihenfolge ist keine Wertung.

1. Retell AI (Engine unter Ihrer Marke)
Die Retell AI eignet sich für Agenturen, die den Agenten jedes Kunden selbst erstellen und betreiben möchten. Sie legen im Dashboard einen Workspace pro Kunde an, erstellen dort den Agenten und versehen das, was der Kunde kauft, mit Ihrem eigenen Namen und Preis. Die meisten Produktionsminuten auf Retell laufen über Agenten, die Kunden selbst erstellen und verwalten. Eine Änderung am Agenten eines Kunden nehmen Sie also selbst vor, statt ein Ticket zu eröffnen.
Was Agenturen nutzen:
- Nutzungsbasierte Abrechnung ohne Plattformgebühr, ab 0,07 $ pro Minute, sodass eine neue Agentur vor ihrem ersten Kunden keine Fixkosten trägt.
- Ein Workspace pro Kunde. Agenten, Nummern, Wissensdatenbanken, API-Keys und Mitglieder bleiben getrennt, und Pay-as-you-go-Workspaces enthalten jeweils 20 gleichzeitige Anrufe. Workspaces werden im Dashboard angelegt, nicht über die API.
- Abrechnung pro Workspace. Jeder Kunden-Workspace hat eine eigene Zahlungsmethode, eigenes Guthaben, eigene Rechnungen und eigene Nutzungssummen. Was Sie zusätzlich berechnen, entscheiden Sie.
- Agentenerstellung in einem visuellen Flow-Builder oder per Prompt, mit Agentenversionen und Simulationstests, damit Sie eine Änderung an einem Entwurf testen können, bevor die Anrufer des Kunden sie hören.
- Nach dem Launch: Post-Call-Analyse und KI-Qualitätssicherung.
- Die Aufgaben, die lokale Kunden kaufen: Anrufannahme als KI-Empfangskraft, Termine buchen und Weiterleitung an Mitarbeitende, einschließlich einer betreuten Weiterleitung, die die annehmende Person vorab informiert.
- Kundennummern: Importieren Sie die Nummer des Kunden über einen SIP-Trunk, oder lassen Sie den Kunden Anrufe von seinem Anbieter weiterleiten.
- Agentur-Tools: eine GoHighLevel-Integration, n8n und Make.
- Partnerprogramm: Das Partnerprogramm von Retell listet zertifizierte Agenturen und vermittelt ihnen potenzielle Kunden; höhere Stufen erhalten Co-Marketing.
Worauf Sie achten sollten: Das Retell-Dashboard wird nicht umgebrandet, und die Retell AI rechnet zwar jeden Kunden-Workspace für seine eigene Nutzung ab, belastet aber weder Ihre Kunden, noch wendet sie Ihren Aufschlag an. Agenturen, die ein Kundenportal möchten, bauen eines auf der Retell API auf, nutzen ein White-Label-Dashboard-Tool aus dem App Partner Directory oder laden Kunden als schreibgeschützte Members ein, die Agenten, Analysen und bereinigten Anrufverlauf im Retell-Dashboard sehen. Das „Powered by Retell“-Badge des Website-Widgets lässt sich mit einem White-Label-Token ausblenden, den Sie jedoch nur über eine Kontaktaufnahme mit Retell erhalten. Wenn Sie ein Abonnement möchten, das Branding, Abrechnung und Agent abdeckt, wählen Sie eine der fertigen Plattformen unten.
2. HighLevel Voice AI
HighLevel Voice AI ist die naheliegende Wahl für Agenturen, die ihre Kunden bereits über HighLevel betreuen, denn der Sprachagent lebt innerhalb des CRM, der Kalender und der Workflows, in die sich diese Kunden täglich einloggen. Es ist eines der AI-Employee-Tools von HighLevel und kein separates Sprachprodukt.
Stärken:
- Eingehende, ausgehende und Web-Anrufe: Es nimmt Anrufe auf HighLevel-Nummern an, tätigt ausgehende Anrufe über eine Workflow-Aktion und läuft als Voice-Widget auf der Website eines Kunden.
- Aktionen im CRM: Während eines Anrufs kann der Agent Termine in HighLevel-Kalendern buchen, Kontaktfelder aktualisieren, eine SMS senden, einen Workflow auslösen und an eine Person oder einen anderen Voice-AI-Agenten weiterleiten. Custom Actions sind als Beta-Funktion gelistet.
- Weiterverkauf über SaaS Mode: Laut der Preisseite von HighLevel verkauft Agency Pro (497 $ pro Monat) HighLevel als Ihre eigene Markensoftware, mit automatischer Sub-Account-Erstellung und Weiterberechnung von Telefonie und E-Mail mit Aufschlag. Agency Unlimited (297 $) berechnet Telefonie und E-Mail zum Selbstkostenpreis weiter; für die Weiterberechnung der KI-Nutzung ist Agency Pro erforderlich.
- Test-Tools: Der Voice AI Prompt Optimizer führt szenariobasierte Testanrufe durch, und Agent Studio deckt Node-Bearbeitung, Tests und Versionskontrolle ab.
Preise: Laut dem Artikel zu den KI-Produktpreisen von HighLevel wird Pay-per-use-Voice-AI in Bestandteilen abgerechnet: 0,045 $ pro Minute für die Voice-Engine, 0,015 $ pro Minute für eine OpenAI- oder Cartesia-Stimme (bis zu 0,17 $ für ElevenLabs V3), plus Modell-Token und Telefonminuten. HighLevels eigenes Beispiel beziffert einen 10-minütigen Anruf auf 0,60 $ vor Token- und Telefongebühren. Speech-to-Speech-Modelle werden stattdessen mit einem Pauschalsatz abgerechnet. AI-Employee-Tarife pro Sub-Account (50 $ Growth mit 100 Voice-AI-Minuten pro Monat oder 97 $ Unlimited, vorbehaltlich Fair Use) sind die Alternative zu Pay-per-use.
Worauf Sie achten sollten: Voice AI funktioniert nur bei Konten mit LC-Phone- oder Twilio-Nummern, was relevant ist, wenn Ihre Kunden eine Nummer eines anderen Anbieters behalten möchten. Ausgehende Voice-AI-Anrufe können nur an unterstützte Nummern im selben Land wie der anrufende Standort gehen, und die Anrufweiterleitung wird in Web-Call-Tests nicht unterstützt, sodass Weiterleitungen in einem echten Telefonanruf getestet werden müssen. Sprache ist nur eine Funktion in einem großen CRM. Wenn also die Bewältigung schwieriger Anrufe Ihr gesamtes Angebot ausmacht, testen Sie sie mit echten Anrufen Ihrer Kunden, bevor Sie sich festlegen.
3. Trillet
Trillet ist eine in Australien ansässige Self-Service-White-Label-Plattform für Agenturen, die KI-Empfangskräfte und Sprachagenten an kleine und mittlere Unternehmen verkaufen. Kunden melden sich in einem Workspace mit Ihrem Logo, Ihrem Namen und Ihren Farben an – im Agency-Tarif auch unter Ihrer eigenen Domain.
Stärken:
- Zwei Agenturstufen: Studio (99 $ pro Monat) umfasst bis zu 3 Kunden-Workspaces unter einer von Trillet gehosteten Adresse mit 1.000 Inklusivminuten. Agency (299 $ pro Monat) bietet zusätzlich unbegrenzte Workspaces, eine eigene Domain, gebrandete E-Mails, einen individuellen Minutenaufschlag, 3.000 Inklusivminuten und 10 Telefonnummern.
- Kundenabrechnung: Stripe-Abrechnung mit Rechnungsstellung in beiden Stufen, Ihr eigener Minutenaufschlag nur bei Agency.
- Schnelle Agenteneinrichtung: Erstellen Sie einen Agenten aus der Website eines Kunden, beschreiben Sie ihn in natürlicher Sprache oder bearbeiten Sie Node-Flows. Mit Trillet MCP können Sie Agenten aus Claude Code, Cursor oder Codex heraus erstellen.
- Mehr als Anrufe: Workflows für Erinnerungen, Follow-ups und No-Show-Recovery (2.000 Ausführungen pro Monat bei Studio, 10.000 bei Agency), SMS-Agenten sowie ein Web-Call- und Chat-Widget.
- Integrationen: native Anbindung an GoHighLevel, Google Calendar, Cal.com, ServiceTitan und ServiceM8, plus In-Call-APIs, Webhooks und benutzerdefinierte MCP-Tools.
- Telefonnummern: Kunden leiten Anrufe per Rufumleitung an eine Trillet-Nummer weiter, oder Sie verbinden eigene Nummern über Twilio, Telnyx oder eine benutzerdefinierte SIP-Verbindung.
Preise: 0,12 $ pro Minute nach den Inklusivminuten. Telefonie beginnt bei 0,014 $ pro Minute, weitergeleitete Anrufe kosten 0,05 $ pro Minute und zusätzliche Nummern 5 $ pro Monat. Beide Stufen beginnen mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase, für die eine Karte erforderlich ist. Siehe die White-Label-Preisseite von Trillet.
Worauf Sie achten sollten: Trillet unterstützt keine Kaltakquise-Anrufe an gekaufte Listen und keine Robocalls in großem Umfang. Studio ist auf 3 Workspaces begrenzt, sodass die meisten Agenturen spätestens mit dem vierten Kunden zu Agency wechseln; Datenresidenz, SSO und dedizierte Infrastruktur gibt es nur im Enterprise-Tarif.
4. VoiceAIWrapper
VoiceAIWrapper ist ein White-Label-Portal mit eigener integrierter Voice-Engine. Laut Preisseite benötigen Sie kein Vapi-, Retell- oder ElevenLabs-Konto und erhalten eine Plattform und eine Rechnung. Wenn Sie bereits anderswo Agenten erstellt haben, können Sie stattdessen Agenten von Vapi, Retell AI oder ElevenLabs mit Ihren eigenen Keys synchronisieren und diesen Anbieter direkt bezahlen.
Stärken:
- White Label in jedem Tarif: Ihre eigene Domain und Ihr Logo auf Kundenportalen, Benachrichtigungen aus Ihrem eigenen Postfach sowie ein Portal und ein Login für jeden Kunden.
- Kundenabrechnung: Sie legen Ihren eigenen Minutenpreis fest und rechnen über Ihr eigenes Stripe-Konto mit Kunden ab, sowohl bei Pay as you go als auch bei Scale.
- Kampagnen und Einrichtung: Automatisierung eingehender und ausgehender Anrufe, von Kunden erstellte Anrufkampagnen und ein KI-Agenten-Builder, der die Website eines Kunden ausliest, einen Agenten-Prompt schreibt und eine Wissensdatenbank erstellt.
- Integrationen: Die Preisseite nennt GoHighLevel (nativ), Kalender, E-Mail und SMS, WhatsApp, n8n, Make, Zapier, VoIP- und SIP-Telefonie sowie APIs und Webhooks.
- Bei Scale: Onboarding-Automatisierung mit SaaS Creator, eine Abrechnungs- und Kampagnen-API, zusätzliche Teammitglieder und ein Headless-Creator für Website-KI-Agenten.
Preise: Pay as you go kostet zum Start 0 $, enthält Ihr erstes Kundenkonto und berechnet 20 $ pro Monat für jedes weitere. Scale kostet 499 $ pro Monat mit 20 Kundenkonten, danach je 12 $, und enthält 70.000 native KI-Credits. Custom-Tarife gibt es auf Anfrage. Ältere Tarife bleiben für bestehende Konten erhalten. Native KI-Anrufe kosten etwa 0,07 $ bis 0,31 $ pro Minute. Das Synchronisieren von Agenten Ihres eigenen Anbieters verursacht bei VoiceAIWrapper keine Minutengebühr, ist aber bei Pay as you go ein kostenpflichtiges Add-on und bei Scale inklusive. Siehe Preise von VoiceAIWrapper.
Worauf Sie achten sollten: Wenn Sie Ihr eigenes Retell-, Vapi- oder ElevenLabs-Konto verbinden, bezahlen Sie zwei Anbieter, das Portal und den Provider; die integrierte Engine bietet Ihnen eine einzige Rechnung. Gebühren pro Kunde summieren sich jenseits der inkludierten Kunden, kalkulieren Sie Ihre Kosten also für 20 oder 30 Kunden, nicht für 5.
5. Autocalls
Autocalls ist eine All-inclusive-White-Label-Plattform für nicht technische Agenturen. Modelle, Stimmen, Transkription und Telefonie sind in einem Minutenpreis gebündelt, und die Seite verspricht, dass Sie keinerlei API-Keys verwalten müssen.
Stärken:
- Ein Partnertarif: Agency White Label umfasst unbegrenzte Kunden-Sub-Accounts mit eigenen Logins, 3.500 Minuten pro Monat und bis zu 1.000 parallele Anrufe.
- Branding: Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Domain, gebrandete Kunden-E-Mails, White-Label-Dokumentation und ein Web-Call-Widget unter Ihrer Marke. Laut Autocalls erscheint der Anbieter nie auf den Rechnungen Ihrer Kunden.
- Kundenabrechnung: über Ihr eigenes Stripe-Konto. Es gibt keine Gebühr pro Kunde, keine Umsatzbeteiligung und keine Einrichtungsgebühr.
- Kanäle: Sprache, WhatsApp, Messenger, Instagram und Webchat unter einer Marke, in über 100 Sprachen, mit Voice Cloning.
- Telefonie: Telefonnummern ab 3,99 $ pro Monat in über 150 Ländern oder eigene Nummern per SIP.
- Support: direkter Zugang zu einem Partnermanager über Slack oder WhatsApp; die meisten Partner sind innerhalb von 24 Stunden unter ihrer eigenen Domain live.
Preise: 419 $ pro Monat (355 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung), danach 0,09 $ pro Minute über 3.500 Minuten hinaus. Ein günstigerer Agency-Tarif (249 $, 1.700 Minuten) bietet keine Abrechnung über Ihr eigenes Stripe-Konto und keine Kunden-Sub-Accounts. Siehe die White-Label-Seite von Autocalls.
Worauf Sie achten sollten: Die Anbieter sind in einem Preis gebündelt, und die Seite sagt nicht, dass Sie sie auswählen können. Es gibt keine kostenlose Testphase, nur einen Live-Demo-Anruf und eine Rückerstattung für den ersten Monat bei monatlicher Abrechnung, wenn Sie weniger als 100 Minuten genutzt haben. Es handelt sich um eine verwaltete Cloud-Plattform ohne selbst gehostete Version.
6. Synthflow
Synthflow ist eine Sprachagenten-Plattform, deren Dokumentation besagt, dass Sub-Accounts, Berechtigungen, Branding, eigene Domains und Produkte auch nach einer Änderung im Jahr 2026, mit der das Reselling entfernt wurde, weiterhin funktionieren. Es ist kein Self-Service-Agenturprodukt mehr, und das verändert die Kalkulation für die meisten Agenturen.
Was sich 2026 geändert hat:
- Reselling entfernt: Am 15. September 2026 hat Synthflow das Reselling im Produkt entfernt, einschließlich individueller Preispläne, der Seiten Plan & Billing und Usage sowie der Stripe-Integration. Synthflow lädt Minuten nicht mehr automatisch auf und berechnet keine Margen mehr.
- Die Abrechnung liegt bei Ihnen: Nutzung und Gebühren der Kunden müssen nun in Ihren eigenen Systemen erfasst und abgerechnet werden.
- Vertriebsgesteuerte Preise: Die Preisseite von Synthflow listet nur noch Enterprise und gibt an: „Enterprise-Verträge beginnen bei 30.000 $ jährlich.“
- Was bleibt: Branding, Sub-Accounts, Berechtigungen und eigene Domains, laut dem Reselling-Migrationsleitfaden von Synthflow.
Preise: Enterprise-Verträge beginnen bei 30.000 $ pro Jahr. Weitere Konditionen sind nicht veröffentlicht. Siehe Preise von Synthflow.
Worauf Sie achten sollten: Die Untergrenze von 30.000 $ und die externe Abrechnung schließen Synthflow für Agenturen mit einer Handvoll Kunden aus. Agenturen, die Synthflow im Self-Service weiterverkauft haben, benötigen ein neues Abrechnungs-Setup oder eine neue Plattform.
Wie wählen Sie eine White-Label-Sprach-KI-Plattform aus?
Entscheiden Sie danach, wofür Ihre Kunden Sie bezahlen. Wenn sie für ein gebrandetes Softwareprodukt zahlen, ist eine fertige White-Label-Plattform einfacher. Wenn sie dafür zahlen, dass Anrufe gut angenommen werden und Buchungen zustande kommen, sollten Sie die Agenten selbst in der Hand haben und Ihr Branding darum herum aufbauen. Wie Sie einen Kundenstamm nach dem Launch betreuen, lesen Sie unter Sprach-KI für Kunden betreiben.
- Zählen Sie Ihre Kunden ehrlich. Bei wenigen Kunden frisst eine hohe Monatsgebühr die Marge; nutzungsbasierte Abrechnung ohne Plattformgebühr birgt weniger Risiko.
- Kalkulieren Sie einen echten Anruf mit allen Kosten. Addieren Sie Plattformpreis, Stimme, Modell und Telefonie, bevor Sie den Wiederverkaufspreis festlegen.
- Testen Sie den schwierigen Anruf. Führen Sie mit jedem Kandidaten einen Anruf mit Hintergrundgeräuschen, einer Unterbrechung und der Bitte, mit einem Menschen zu sprechen.
- Fragen Sie, wer einen schlechten Anruf behebt. Lautet die Antwort „Eröffnen Sie ein Ticket“, wartet jede Kundenbeschwerde auf jemand anderen.
- Prüfen Sie den Tech-Stack des Kunden. Kalender, CRM und Rufnummernmigration entscheiden darüber, wie schnell Sie jeden Kunden live schalten können.
Häufig gestellte Fragen
Was ist White-Label-Sprach-KI?
Es ist eine Sprachagenten-Plattform, die eine Agentur umbrandet und unter eigenem Namen weiterverkauft – mit eigenem Dashboard, eigener Domain und eigener Abrechnung –, während ein Anbieter Sprachverarbeitung und Telefonie im Hintergrund betreibt.
Bietet die Retell AI White Label an?
Ja bei den Anrufen und beim Produktnamen, nein beim Dashboard. Anrufer hören den Agentennamen, die Stimme und die Begrüßung, die Sie festlegen, auf der eigenen Nummer des Kunden, und Sie benennen das Produkt und legen den Preis selbst fest. Das Retell-Dashboard selbst wird nicht umgebrandet. Agenturen, die ein Kundenportal möchten, bauen daher eines auf der API auf, nutzen ein White-Label-Dashboard-Tool aus dem App Partner Directory oder laden Kunden als schreibgeschützte Members ein. Im Website-Widget lässt sich das „Powered by Retell“-Badge mit einem White-Label-Token ausblenden, den Sie über eine Kontaktaufnahme mit Retell erhalten.
Was kostet der Start einer White-Label-Sprach-KI-Agentur?
Retell und der Pay-as-you-go-Tarif von VoiceAIWrapper haben zum Start keine monatliche Plattformgebühr. Die veröffentlichten Monatsgebühren reichen dann von 99 $ für Trillet Studio und 297 $ für HighLevel Agency Unlimited bis zu 497 $ für HighLevel Agency Pro; die Enterprise-Verträge von Synthflow beginnen bei 30.000 $ pro Jahr. Anrufminuten werden bei allen Optionen zusätzlich berechnet.
Können meine Kunden ihre bestehenden Telefonnummern behalten?
Bei Retell ja: Sie können eine bestehende Nummer über einen SIP-Trunk importieren, oder der Kunde leitet Anrufe von seinem Anbieter weiter, sodass er die Nummer auf seiner Website und seinen Schildern nicht ändern muss. Trillet unterstützt Rufumleitung und eigene Nummern über Twilio, Telnyx oder SIP, und Autocalls unterstützt eigene Nummern per SIP. HighLevel Voice AI funktioniert nur mit LC-Phone- oder Twilio-Nummern.
Klingt eine KI-Empfangskraft wie ein echter Mensch?
Das hängt vom gewählten Stimmanbieter und Modell ab, und ein Demo-Skript verbirgt die schwierigen Fälle. Kunden achten darauf, ob der Agent mit Unterbrechungen, Hintergrundgeräuschen und Anrufern umgehen kann, die ihre Meinung ändern. Testen Sie daher jede Plattform Ihrer Shortlist mit den echten Anrufen eines Kunden.
Was passiert, wenn die KI einem Anrufer nicht weiterhelfen kann?
Ein gut gebauter Agent leitet mit Kontext an das Unternehmen weiter oder nimmt eine Nachricht auf. Bei Retell kann eine betreute Weiterleitung die annehmende Person per Flüsterhinweis informieren, den der Anrufer nicht hört.
Erstellen Sie die Agenten, die Sie weiterverkaufen
Wenn Ihre Kunden Sie danach beurteilen, wie ihre Anrufe verlaufen, beginnen Sie mit dem Agenten, nicht mit dem Logo. Erstellen Sie kostenlos einen Retell-Agenten, testen Sie ihn mit den echten Anrufen eines Kunden und entscheiden Sie über die Branding-Ebene, sobald er überzeugt. Für das vollständige Retell-Setup lesen Sie White-Label-KI-Sprachagenten, und für Agenturen, die auf Retell aufbauen, gibt es das Partnerprogramm von Retell.
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Eine Demo-Telefonnummer von Retell Clinic Office
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