ステップバイステップガイド：Retell AI音声エージェントとZapierを連携する方法
これまで顧客からの問い合わせへのフォローアップには、多くの手作業でのデータ入力が必要で、折り返しの電話まで何日もかかっていました。今の標準は？即座かつ自動です。
即座で自動化された通話業務の構築は、Retell AIとZapierを使えば今やより簡単になりました。アウトリーチ、予約、顧客の選別といったミッションクリティカルな通話業務を、単一のAI音声エージェントで自動化しましょう。
このガイドでは、Retell AI音声エージェントをZapierに連携する方法を学びます。これにより、顧客に即座に対応しながら、シームレスで自動化されたフォローアップのために構造化データを取得できます。
Zapierは、Airtable、Gmail、Slack、そしてお使いのCRMなど数千のツールを接続するノーコード〜ローコードのワークフロー自動化プラットフォームであり、開発者リソースなしで繰り返し発生するワークフローを自動化できます。
Retell AI音声エージェントをZapierと連携することで、チームは次のことができます：
この連携により、音声AIエージェントがフォーム送信後すぐに顧客との会話を処理できるため、リードや問い合わせを待たせることがありません。
1. Zapierで、新しいZapを作成します。
2. フォームツール（Airtable、Google Forms、Typeform）をトリガーアプリとして選択します。
3. トリガーイベント（例：「New Record」）を選びます。
4. トリガーをテストして、Zapierが新しい送信を正確に検出することを確認します。
1. Retell AIのアクション「Make a Phone Call」を追加します。
2. Retell AI音声エージェントの電話番号を「From」番号として設定します（Retellダッシュボードで確認できます）。
3. フォームから取得した顧客の電話番号を「To」番号として使用します。
4. 二重括弧（{{variable}}）を使って動的変数（例：名前、イベントの種類）を渡し、AI音声エージェントのスクリプトをパーソナライズします。
5. このステップをテストして、Retell AI音声エージェントが通話を正しく開始することを確認します。
1. Retell AIのアクション「Get a Call」を追加します。
2. 前のステップの通話IDを使って、音声AIエージェントから通話の要約と文字起こしを取得します。
3. テストして、Zapierが通話データを正確に取得することを確認します。
1. データベースアプリ（例：Airtable：「Create Record」）を次のアクションとして追加します。
2. 通話データを記録する専用のテーブルを選択します。
3. 通話の要約、通話ID、文字起こしなどのフィールドをマッピングします。
4. テストして、新しい通話レコードが自動的に作成されることを確認します。
1. 最後のアクションとしてGmail（またはお使いのメールサービス）を追加します。
2. 音声AIエージェントの要約からの動的な通話データを使ってメールを作成します。
3. テストして、通話ごとにメール通知を受け取ることを確認します。
顧客がイベントの問い合わせフォームを送信します：
手動でのダイヤルは不要。取りこぼしのリードもなし。あるのは、AI音声エージェントを活用したシームレスなエンゲージメントだけです。
Retell AI音声エージェントとZapierを組み合わせると、次のこともできます：
このワークフローに関するコミュニティメンバーの完全なZapierチュートリアルをご覧いただき、最初の音声AIエージェント活用の自動化を数分で構築しましょう。
Retell AIとZapierを使って、フォーム送信をAI音声エージェントとの即座でパーソナライズされた会話に変換し始めましょう。
AI搭載の音声エージェントに切り替えることで、あなたのビジネスがどれだけ節約できるかをご確認ください。
Total Human Agent Cost
AI Agent Cost
Estimated Savings
Retell クリニックオフィスのデモ電話番号
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