June 16, 2025
チャットウィジェット、Custom Function の機能強化など！
Retell Chat エージェントを、ウェブサイトやアプリに直接埋め込めるようになりました — ユーザーはセットアップの手間なしに、モダンで軽量なテキストUIを通じてAIエージェントとやり取りできます。
設定方法：
1. 埋め込みスクリプトをコピーしてウェブサイトに貼り付けます
2. publicKey、agentId、version を置き換えます
3. ウィジェット名をカスタマイズします
埋め込みコードをコピー＆ペーストするだけでチャットエージェントを追加できます — バックエンドの作業は不要です。
非公開に保つ必要があるAPIキーとは異なり、Public Keys はフロントエンドでの使用を想定しており、新しいチャットウィジェットへのアクセスを認可するために必要です。
キーの管理はこちら：
Dashboard → Keys → Public Keys
Custom Function で以下ができるようになりました：
従来の「High Priority」モデルオプションは Fast Tier となり、パフォーマンスが向上し価格も引き下げられました：
• 予測可能なレイテンシ（遅延）
• 上限のないスケール
• より高い信頼性
• 新価格：モデルコストの1.5倍（2倍から引き下げ）
失敗した通話をより詳しく把握できるように、切断理由のリストを拡充し、アウトバウンド発信の通話ステータスレポートを再構成しました。
新しい disconnection_reason の値：
🗓 適用日： 2025年6月30日
お使いのインテグレーションがこれらの新しい値を正しく処理できるようにしてください。
英語の音声エージェント向けに 医療用語設定 を導入しました。有効にすると、文字起こしが臨床・医療シーンで一般的に使われる用語を優先するようになり、患者対応のユースケースにおける精度が向上します。
現在は英語エージェントでのみ利用可能です。
