September 16, 2024

対応言語の追加、最大通話時間設定など

1. 対応言語の追加

以下の言語に新たに対応しました:

  • zh-CN(中国語 - 中国)
  • ru-RU(ロシア語 - ロシア)
  • it-IT(イタリア語 - イタリア)
  • ko-KR(韓国語 - 韓国)
  • nl-NL(オランダ語 - オランダ)
  • pl-PL(ポーランド語 - ポーランド)
  • tr-TR(トルコ語 - トルコ)
  • vi-VN(ベトナム語 - ベトナム)

エージェント作成ページの設定パネルで言語を変更するだけで切り替えられます。

2.  最大通話時間

スパムを防ぐため、通話の最大時間を分単位で設定できるようになりました。

3.  留守番電話検出時間の拡張

留守番電話の検出時間を設定できます。B2Bのユースケースによっては、留守番電話に転送される前にウェルカムメッセージが流れる場合があります。留守番電話検出時間を長めに設定することで、この問題を解消できます。

4.   LLM Temperature

LLM Temperatureを調整することで、より多様な出力結果を得られます。デフォルト設定はより決定論的な動作をし、ファンクションコールの精度が高くなります。

5.  エージェント音声ボリューム

エージェントの音声ボリュームを調整できるようになりました。

重要なお知らせ

  • 2024年12月31日をもって、Audio WebsocketおよびV1 call APIsの提供を完全に終了します。

バグ修正および改善

  • DTMFの問題を修正しました。
  • 着信失敗の通話が履歴に記録されるようになりました。
  • 音声が聞こえない問題に対応しました。
  • インバウンドの動的変数 webhook にリトライ処理を追加しました。
  • Retell webhook にタイムアウト処理を追加しました。
  • カスタム音声が意図せず上書きされるバグを修正しました。
  • 留守番電話検出のパフォーマンスを改善しました。

コミュニティ動画

Rish - AI Business Automation

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