1. オーディオインフラのアップデート
当社のオーディオインフラをWebRTCにアップグレードし、従来のWebSocketベースのシステムから移行しました。この変更によりスケーラビリティと信頼性が向上します：
- ウェブ通話：すべてのウェブ通話がWebRTCに対応しました。
- 電話：WebRTCへの移行は進行中で、一部のSIPブロッカーの解消を待っている状況です。
2. Call API V2
Call API V2のアップデートを導入しました。電話とウェブ通話のオブジェクトが分離され、フィールドおよびAPIの変更も含まれています：
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3. 同時接続数の強化
- デフォルト上限：すべてのユーザーのデフォルト同時接続数の上限が20に引き上げられました。
- 同時接続数API：現在の同時接続数と上限を確認できる新しいAPIが利用可能になりました。
4. インバウンドとアウトバウンドの分離
- エージェントの分離：APIがインバウンドとアウトバウンドのエージェントを個別にサポートするようになり、必要に応じてどちらかを無効にするオプションも追加されました。
- ニックネームフィールド：ニックネームフィールドの追加により、特定の番号を簡単に見つけて整理できるようになりました。
5. バグ修正と信頼性の向上
- すべてのモジュールにスマートなリトライとフェイルオーバーの仕組みを追加しました。
- LLMプレイグラウンドにおけるファンクションコール結果の表示を修正しました。
6. 利用制限
プラットフォームの乱用・不正利用への対応として、以下の利用制限を追加しました：
- 詐欺検知：ユーザーを保護するために実装しました。
- 通話時間の上限：最大1時間。
- tokenの長さの上限：Retell LLMの場合、最大8192 token。マルチステートプロンプトの場合、最長のステートと全体プロンプトを合算した長さが対象です。
- 例外が必要な場合はお問い合わせください。
