債権回収のための強力なAI電話エージェント
5.0
ON G2
Retell AIのインテリジェントな音声エージェントで、回収業務を自動化し、回収率を向上させ、アカウント管理を効率化します。
4,000社以上の企業に信頼され、月間1億件以上の通話を支えています。
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B2B債権回収
医療債権回収
法的債権回収
債権買取
仕組み
AI搭載の電話エージェントで回収効率を高め、未払い回収を自動化します。
AIによるアウトバウンド回収コール
AIが延滞顧客に連絡し、未払い残高を通知するとともに、支払いオプションを案内します。
自動フォローアップ＆SMS支払いリンク
電話・SMS・メールでの丁寧かつ毅然としたリマインダーを送信し、回収率を向上させます。
AIによる債務和解交渉
AIが支払いプランを提案し、債務者が事前承認済みの和解オプションから選択できるようにします。
複雑なケースへの人間エージェントへのエスカレーション
リスクの高いケースや紛争案件をスムーズに担当者へ転送します。
お客様の声
お客様の声をご覧ください
in G2
Linda Harvard
CIO
会話型 AI を導入することで、MDS は現在インバウンド通話の100%をわずか30%の転送率で処理し、容易にスケールしながら、患者の信頼を犠牲にすることなく月間約280,000ドルを回収しています。
コールセンターのスタッフを増やさずに回収率を向上させる
AI搭載の電話エージェントが大量の債権回収コールを処理し、より多くの顧客にリーチしながら運用コストを削減します。
支払いリマインダーを自動化し、回収率を向上させる
AIが延滞した支払いについて顧客にプロアクティブに通知し、柔軟な返済オプションを提示して、リアルタイムで取引を処理します。
すべての通話でコンプライアンスとプロフェッショナリズムを確保する
AIは厳格な規制ガイドライン（FDCPA、TCPA、CFPB、GDPR）に従い、債権回収の取り組みが倫理的・法令準拠かつ非侵害的であることを保証します。
Shivam Sharma
Associate Product Manager, BrightChamps
「体験リマインドの自動化により、私たちの営業チームは今や関係構築により多くの時間を割けるようになり、講師は各レッスンを個別化するためのより豊かな文脈を備えています。結果が物語っており、あらゆる面でエンゲージメントと満足度が向上しています。」
コールセンターのスタッフを増やさずに回収率を向上させる
AI搭載の電話エージェントが大量の債権回収コールを処理し、より多くの顧客にリーチしながら運用コストを削減します。
支払いリマインダーを自動化し、回収率を向上させる
AIが延滞した支払いについて顧客にプロアクティブに通知し、柔軟な返済オプションを提示して、リアルタイムで取引を処理します。
すべての通話でコンプライアンスとプロフェッショナリズムを確保する
AIは厳格な規制ガイドライン（FDCPA、TCPA、CFPB、GDPR）に従い、債権回収の取り組みが倫理的・法令準拠かつ非侵害的であることを保証します。
Dominic Quirk
CEO
「私たちの放棄率は以前は本当に高く、日によっては20〜30%ほどでしたが、今では事業全体で約5〜6%まで下がり、AI が全通話の75〜80%を処理しています。」
コールセンターのスタッフを増やさずに回収率を向上させる
AI搭載の電話エージェントが大量の債権回収コールを処理し、より多くの顧客にリーチしながら運用コストを削減します。
支払いリマインダーを自動化し、回収率を向上させる
AIが延滞した支払いについて顧客にプロアクティブに通知し、柔軟な返済オプションを提示して、リアルタイムで取引を処理します。
すべての通話でコンプライアンスとプロフェッショナリズムを確保する
AIは厳格な規制ガイドライン（FDCPA、TCPA、CFPB、GDPR）に従い、債権回収の取り組みが倫理的・法令準拠かつ非侵害的であることを保証します。
連携
債権回収・決済プラットフォームのためのAI自動化
Retell AIは債権回収・決済プラットフォームと連携します。
Airtable
AmazonConnect
Clickup
Five9
Go High Level
Hubspot
Keap
Livevox
Monday.com
Nice
Pipedrive
Ring Central
Salesforce
Smartsheets
Talkdesk
Telnyx
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Twilio
Vonage
Zoho CRM
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
FAQ
よくあるご質問
AIはどのように債権回収を自動化し、回収率を向上させますか？
AI搭載の債権回収エージェントは、アウトバウンドコールの自動化、支払いリマインダーの送信、滞納アカウントへの分割払い交渉を行います。AIを活用することで、債権回収機関は回収率の向上、運営コストの削減、そしてFDCPA・TCPA・CFPBの規制へのコンプライアンス遵守を実現できます。
AIは債務者との支払いプランや和解交渉を行えますか？
はい！AIによる債権回収エージェントは、柔軟な返済オプションの提示、和解交渉、そして事前に定められた基準に基づく分割払いプランの設定が可能です。AIは人間の介入なしに、パーソナライズされたコンプライアンス準拠の効率的な債権解決を実現し、カスタマーエクスペリエンスと回収効率の両方を向上させます。
AIはどのように不良債権の削減と自己払い回収の改善を支援しますか？
AIは、顧客をセキュアな決済ポータルへ誘導し、取引を処理し、リアルタイムで確認通知を送ることで、自己払い回収を自動化します。電話・SMS・メールを通じたAIリマインダーとセルフサービスオプションにより、企業は人間のエージェントへの負担を軽減しながら、未払い残高を回収できます。
Retell AIは債権回収向けCRMや決済プラットフォームと連携できますか？
はい！Retell AIはFICO Debt Manager、LexisNexis、Salesforce Financial Services Cloud、および主要な決済処理システムとシームレスに連携します。これにより、回収機関は債権回収の自動化、アカウントステータスのリアルタイム更新、そより迅速な和解に向けた決済処理の効率化を実現できます。
