債権回収のための強力なAI電話エージェント
5.0
ON G2
Retell AIのインテリジェントな音声エージェントで、回収業務を自動化し、回収率を向上させ、アカウント管理を効率化します。
4,000社以上の企業に信頼され、月間1億件以上の通話を支えています。
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B2B債権回収
医療債権回収
法的債権回収
債権買取
仕組み
AI搭載の電話エージェントで回収効率を高め、未払い回収を自動化します。
AIによるアウトバウンド回収コール
AIが延滞顧客に連絡し、未払い残高を通知するとともに、支払いオプションを案内します。
自動フォローアップ＆SMS支払いリンク
電話・SMS・メールでの丁寧かつ毅然としたリマインダーを送信し、回収率を向上させます。
購入意欲の高い見込み客を選別し振り分け
AIが購入意図や下取り情報を把握し、購入意欲の高い顧客を全ての情報と共に営業担当者へウォームトランスファー（事前取次）します。
AIによる債務和解交渉
AIが支払いプランを提案し、債務者が事前承認済みの和解オプションから選択できるようにします。
複雑なケースへの人間エージェントへのエスカレーション
リスクの高いケースや紛争案件をスムーズに担当者へ転送します。
リマインダーとステータス更新の送信
AIが予約の確認やサービス状況の共有を行い、無断キャンセルや「車の準備状況」に関する問い合わせ電話を削減します。
見送られたサービスの再提案
AIが見送られた推奨修理について顧客に電話をかけ、作業の予約を取ります。
下取り・リース満了時のアプローチ
AIがエクイティやリース満了間近の顧客にタイムリーなオファーを届け、来店を促します。
来店後のフォローアップを徹底
AIが一括発信機能を活用し、来店後のレビューや満足度確認の電話を大規模に実施します。
HOW IT WORKS
Answer every patient call, and make the payer calls your staff never gets to.
Dynamic routing across departments and locations
Send callers to the right department or clinic location without a phone tree.
Reach the doctor who is on call
The agent reads your on-call schedule and pages the right clinician by name, so a caller never depends on a fixed department number.
Warm transfer to a human with full context
Handoffs carry the full conversation, and urgent symptoms take a red-line path straight to a person.
お客様の声
お客様の声をご覧ください
in G2
Bryan Lenett
Founder at Boatzon
「Anna は私たちのスーパー AI 月間最優秀社員です。毎月です…彼女はあの7〜8人がやっていたよりも良い成果を出しています。」
コールセンターのスタッフを増やさずに回収率を向上させる
AI搭載の電話エージェントが大量の債権回収コールを処理し、より多くの顧客にリーチしながら運用コストを削減します。
支払いリマインダーを自動化し、回収率を向上させる
AIが延滞した支払いについて顧客にプロアクティブに通知し、柔軟な返済オプションを提示して、リアルタイムで取引を処理します。
すべての通話でコンプライアンスとプロフェッショナリズムを確保する
AIは厳格な規制ガイドライン（FDCPA、TCPA、CFPB、GDPR）に従い、債権回収の取り組みが倫理的・法令準拠かつ非侵害的であることを保証します。
Neil
CIO
「Retell AI は、私たちの顧客通話においてスピードと共感の両方を実現するのに役立ちました。本物の人と話しているように感じられますが、より速く、より一貫しており、常に対応可能です。」
コールセンターのスタッフを増やさずに回収率を向上させる
AI搭載の電話エージェントが大量の債権回収コールを処理し、より多くの顧客にリーチしながら運用コストを削減します。
支払いリマインダーを自動化し、回収率を向上させる
AIが延滞した支払いについて顧客にプロアクティブに通知し、柔軟な返済オプションを提示して、リアルタイムで取引を処理します。
すべての通話でコンプライアンスとプロフェッショナリズムを確保する
AIは厳格な規制ガイドライン（FDCPA、TCPA、CFPB、GDPR）に従い、債権回収の取り組みが倫理的・法令準拠かつ非侵害的であることを保証します。
Shivam Sharma
Associate Product Manager, BrightChamps
「体験リマインドの自動化により、私たちの営業チームは今や関係構築により多くの時間を割けるようになり、講師は各レッスンを個別化するためのより豊かな文脈を備えています。結果が物語っており、あらゆる面でエンゲージメントと満足度が向上しています。」
コールセンターのスタッフを増やさずに回収率を向上させる
AI搭載の電話エージェントが大量の債権回収コールを処理し、より多くの顧客にリーチしながら運用コストを削減します。
支払いリマインダーを自動化し、回収率を向上させる
AIが延滞した支払いについて顧客にプロアクティブに通知し、柔軟な返済オプションを提示して、リアルタイムで取引を処理します。
すべての通話でコンプライアンスとプロフェッショナリズムを確保する
AIは厳格な規制ガイドライン（FDCPA、TCPA、CFPB、GDPR）に従い、債権回収の取り組みが倫理的・法令準拠かつ非侵害的であることを保証します。
INTEGRATIONS
Integrate with Your EHR and Phone System
Connect Epic, OpenDental, Dentrix, ChiroTouch and eClinicalWorks for scheduling and records. Keep Genesys, Five9, Amazon Connect, Dialpad or Twilio through SIP, so your number and your contact center stay where they are.
AmazonConnect
Five9
Go High Level
Hubspot
Pipedrive
Ring Central
Salesforce
Talkdesk
Telnyx
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Twilio
Vonage
Zoho CRM
料金
AI電話エージェントでコストを90%削減
FAQ
よくあるご質問
AIはどのように債権回収を自動化し、回収率を向上させますか？
AI搭載の債権回収エージェントは、アウトバウンドコールの自動化、支払いリマインダーの送信、滞納アカウントへの分割払い交渉を行います。AIを活用することで、債権回収機関は回収率の向上、運営コストの削減、そしてFDCPA・TCPA・CFPBの規制へのコンプライアンス遵守を実現できます。
AIは債務者との支払いプランや和解交渉を行えますか？
はい！AIによる債権回収エージェントは、柔軟な返済オプションの提示、和解交渉、そして事前に定められた基準に基づく分割払いプランの設定が可能です。AIは人間の介入なしに、パーソナライズされたコンプライアンス準拠の効率的な債権解決を実現し、カスタマーエクスペリエンスと回収効率の両方を向上させます。
AIはどのように不良債権の削減と自己払い回収の改善を支援しますか？
AIは、顧客をセキュアな決済ポータルへ誘導し、取引を処理し、リアルタイムで確認通知を送ることで、自己払い回収を自動化します。電話・SMS・メールを通じたAIリマインダーとセルフサービスオプションにより、企業は人間のエージェントへの負担を軽減しながら、未払い残高を回収できます。
Retell AIは債権回収向けCRMや決済プラットフォームと連携できますか？
はい！Retell AIはFICO Debt Manager、LexisNexis、Salesforce Financial Services Cloud、および主要な決済処理システムとシームレスに連携します。これにより、回収機関は債権回収の自動化、アカウントステータスのリアルタイム更新、そより迅速な和解に向けた決済処理の効率化を実現できます。
