債権回収のための強力なAI電話エージェント
5.0
ON G2
Retell AIのインテリジェントな音声エージェントで、回収業務を自動化し、回収率を向上させ、アカウント管理を効率化します。
4,000社以上の企業に信頼され、月間1億件以上の通話を支えています。
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B2B債権回収
医療債権回収
法的債権回収
債権買取
仕組み
AI搭載の電話エージェントで回収効率を高め、未払い回収を自動化します。
AIによるアウトバウンド回収コール
AIが延滞顧客に連絡し、未払い残高を通知するとともに、支払いオプションを案内します。
自動フォローアップ＆SMS支払いリンク
電話・SMS・メールでの丁寧かつ毅然としたリマインダーを送信し、回収率を向上させます。
ウォームトランスファーの準備が整った見込み客
AIが会話の文脈をすべて引き継いだ状態で、適切な担当者に選別済みリードを取り次ぐため、誰もゼロから対応する必要がありません。
AIによる債務和解交渉
AIが支払いプランを提案し、債務者が事前承認済みの和解オプションから選択できるようにします。
複雑なケースへの人間エージェントへのエスカレーション
リスクの高いケースや紛争案件をスムーズに担当者へ転送します。
物件に関する質問への回答
AIがナレッジベースを活用し、物件情報、営業時間、申込手続きに関するよくある質問に回答します。
すべてのリードにフォローアップ
AIが一括発信（バッチコール）で大量のフォローアップ・育成コールを実施し、問い合わせを放置しません。
古いリードへの再アプローチ
AIが過去の問い合わせや既存顧客に対し、新着物件情報や特典を伝えて再アプローチします。
リマインダーと更新案内
AIが物件管理チーム向けに、支払い、申込、契約更新に関するリマインダーを送信します。
HOW IT WORKS
Answer every patient call, and make the payer calls your staff never gets to.
Dynamic routing across departments and locations
Send callers to the right department or clinic location without a phone tree.
Reach the doctor who is on call
The agent reads your on-call schedule and pages the right clinician by name, so a caller never depends on a fixed department number.
Warm transfer to a human with full context
Handoffs carry the full conversation, and urgent symptoms take a red-line path straight to a person.
お客様の声
お客様の声をご覧ください
in G2
Yuri Saiko
Founder
「10〜20人もの異なるエージェントを雇う代わりに、AI を導入することがビジネスにとって良いと考えました…私たちは最大のカバレッジを実現するために AI と人の両方を使っています…AI は、担当者がデモで忙しいすべての時間帯に使われています。」
コールセンターのスタッフを増やさずに回収率を向上させる
AI搭載の電話エージェントが大量の債権回収コールを処理し、より多くの顧客にリーチしながら運用コストを削減します。
支払いリマインダーを自動化し、回収率を向上させる
AIが延滞した支払いについて顧客にプロアクティブに通知し、柔軟な返済オプションを提示して、リアルタイムで取引を処理します。
すべての通話でコンプライアンスとプロフェッショナリズムを確保する
AIは厳格な規制ガイドライン（FDCPA、TCPA、CFPB、GDPR）に従い、債権回収の取り組みが倫理的・法令準拠かつ非侵害的であることを保証します。
Leonardo Danconia
CEO and Cofounder, inbounds.com
「Retell AI の早期採用と、それを深くカスタマイズし、その周りに独自のインフラを構築する私たちの能力が組み合わさって、業界で本当に優位性を与えてくれています。」
コールセンターのスタッフを増やさずに回収率を向上させる
AI搭載の電話エージェントが大量の債権回収コールを処理し、より多くの顧客にリーチしながら運用コストを削減します。
支払いリマインダーを自動化し、回収率を向上させる
AIが延滞した支払いについて顧客にプロアクティブに通知し、柔軟な返済オプションを提示して、リアルタイムで取引を処理します。
すべての通話でコンプライアンスとプロフェッショナリズムを確保する
AIは厳格な規制ガイドライン（FDCPA、TCPA、CFPB、GDPR）に従い、債権回収の取り組みが倫理的・法令準拠かつ非侵害的であることを保証します。
Ana Riabova
AI Growth Product Manager
「私たちが会ったさまざまなプロバイダーの中で、Retell は際立っていました。私たちが特に評価したのは、Retell が唯一、私たちの具体的なケースを真に理解しようとし、積極的に導いてくれたことです。」
コールセンターのスタッフを増やさずに回収率を向上させる
AI搭載の電話エージェントが大量の債権回収コールを処理し、より多くの顧客にリーチしながら運用コストを削減します。
支払いリマインダーを自動化し、回収率を向上させる
AIが延滞した支払いについて顧客にプロアクティブに通知し、柔軟な返済オプションを提示して、リアルタイムで取引を処理します。
すべての通話でコンプライアンスとプロフェッショナリズムを確保する
AIは厳格な規制ガイドライン（FDCPA、TCPA、CFPB、GDPR）に従い、債権回収の取り組みが倫理的・法令準拠かつ非侵害的であることを保証します。
INTEGRATIONS
Integrate with Your EHR and Phone System
Connect Epic, OpenDental, Dentrix, ChiroTouch and eClinicalWorks for scheduling and records. Keep Genesys, Five9, Amazon Connect, Dialpad or Twilio through SIP, so your number and your contact center stay where they are.
AmazonConnect
Five9
Go High Level
Hubspot
Pipedrive
Ring Central
Salesforce
Talkdesk
Telnyx
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Twilio
Vonage
Zoho CRM
料金
AI電話エージェントでコストを90%削減
FAQ
よくあるご質問
AIはどのように債権回収を自動化し、回収率を向上させますか？
AI搭載の債権回収エージェントは、アウトバウンドコールの自動化、支払いリマインダーの送信、滞納アカウントへの分割払い交渉を行います。AIを活用することで、債権回収機関は回収率の向上、運営コストの削減、そしてFDCPA・TCPA・CFPBの規制へのコンプライアンス遵守を実現できます。
AIは債務者との支払いプランや和解交渉を行えますか？
はい！AIによる債権回収エージェントは、柔軟な返済オプションの提示、和解交渉、そして事前に定められた基準に基づく分割払いプランの設定が可能です。AIは人間の介入なしに、パーソナライズされたコンプライアンス準拠の効率的な債権解決を実現し、カスタマーエクスペリエンスと回収効率の両方を向上させます。
AIはどのように不良債権の削減と自己払い回収の改善を支援しますか？
AIは、顧客をセキュアな決済ポータルへ誘導し、取引を処理し、リアルタイムで確認通知を送ることで、自己払い回収を自動化します。電話・SMS・メールを通じたAIリマインダーとセルフサービスオプションにより、企業は人間のエージェントへの負担を軽減しながら、未払い残高を回収できます。
Retell AIは債権回収向けCRMや決済プラットフォームと連携できますか？
はい！Retell AIはFICO Debt Manager、LexisNexis、Salesforce Financial Services Cloud、および主要な決済処理システムとシームレスに連携します。これにより、回収機関は債権回収の自動化、アカウントステータスのリアルタイム更新、そより迅速な和解に向けた決済処理の効率化を実現できます。
