すべてのリードに60秒以内で電話をかけるAI不動産アシスタント

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一般的なAI不動産アシスタントは物件情報を書き、メールの下書きを作成しますが、それでも電話は自分で追いかけるしかありません。Retell AI はその電話業務のためのAI不動産アシスタントです。新規リード全員に60秒以内で電話をかけ、予算・時期・資金計画で選別し、カレンダーに内見予約を入れ、これまで電話する時間がなかった古いリードにもアプローチする音声エージェントです。24時間365日、あなたの番号から発信し、有望なリードは会話全体を添えて適切な担当者へ引き継ぎます。
3,000社以上の企業に信頼され、月間3,000万件以上の通話を支えています。
How It Works

既存の番号のまま、構築から実際のリード通話まで1日で到達できます。

エージェントを構築
コンテンツの変更に合わせて同期するナレッジベースを通じて、物件情報・エリア・FAQをエージェントに参照させます。ドラッグ&ドロップのビルダーで通話フローを設計します。挨拶、購入者か売却者かの意図確認、選別スクリプト(価格帯、資金計画の状況、時期、エリア、必須条件)、内見予約、ルーティングルールを定義し、カレンダーとCRMを接続します。標準的なエージェントにエンジニアリングチームは必要ありません。
実際のリード通話でテスト
実際に受ける通話に対してシミュレーションでエージェントを検証します。購入希望リード、売却希望リード、賃貸希望者、ただ見ているだけの発信者、人間を求める人、通話の途中でエリアを変更する購入者などです。各実行は、あなたの人間によるベンチマークと照らして選別精度を採点し、85%超を目標とするため、実際のリードで抜け漏れを見つけるのではなく、フローを修正して大規模に検証できます。
回線とリードソースを接続
SIPトランキングで回線を接続し、リードソース、ウェブサイトのフォーム、Zillow、Facebookリード広告を連携させ、新規リードから60秒以内にアウトバウンド通話を発信します。看板や物件への着信もエージェントに向け、人間への引き継ぎ条件を設定し、まず1つのリードソースで稼働させ、拡大する前に数値を確認します。
監視して再学習
すべての通話は文字起こしされ、採点され、結果別にタグ付けされ、すべてのリードは選別サマリーとともにCRMへ同期されます。ダッシュボードで接触までの速度、選別精度、リードから内見への転換率、CRM同期率を追跡し、エージェントがつまずいた通話でフローを再学習させます。
Use Cases

新規リードに60秒で電話

Zillow、ウェブサイト、Facebook広告からリードがCRMに入った瞬間にアウトバウンド通話を発信し、エージェントをあなたのチームのアシスタントとして紹介します。47時間後に相手がすでに他社と予約を入れてしまってからではなく、最初の1分以内、関心がまだ高いうちにリードへ到達します。

看板や物件への着信に24時間365日対応

看板や物件ページからの着信に24時間対応するため、週末のリードが留守番電話に流れることはありません。

電話で購入者と売却者を選別

ISAが尋ねるような質問、つまり予算、時期、資金計画や事前承認、希望エリア、必須条件を、自然なやり取りの中で聞き出します。物件準備状況、動機、タイミングについては別の売却者フローを実行し、通話ごとに購入者または売却者の意図を採点し、構造化された記録をCRMに保存するため、対応する担当者は生の文字起こしではなく完全な選別サマリーを確認できます。

内見と物件査定アポイントの予約

Cal.com やGoogle Calendar で空き状況をリアルタイムに確認して予約を取り、通話中に内見や物件プレゼンを確定します。確認とリマインダーを送信して無断キャンセルを減らし、選別済みの購入者や売却者を、会話を引き継ぐウォームトランスファー(事前取次)で適切な担当者へつなぎます。

古いリードと期限切れ物件を再活性化

物件を案内している間に実行される一括発信(バッチコール)キャンペーンで、古いデータベース、期限切れ物件、オープンハウスの記帳者を再活性化するため、手が回らないリードにもきちんと電話が届きます。

あふれた通話と営業時間外の着信をカバー

AI電話応答サービスであふれた通話や営業時間外の着信に対応し、すべての問い合わせで実際の会話を提供します。緊急または購入意欲の高い発信者は当番の担当者へルーティングし、誰も対応できないときは状況を添えて伝言を受け取ります。

Compliance

通話は品質レビューとCRM記録のために録音・文字起こしされます。機密データ向けに構築されたプラットフォーム上で行われます。

SOC 2 Type II

通話データはSOC 2 Type II認証のインフラ上で稼働し、エンタープライズのセキュリティ要件を満たします。

GDPR

発信者データはGDPRに基づいて処理され、EU内のリードの同意とアクセス権をカバーします。

PII墨消し

機密情報は文字起こし内で自動的にマスクされ、シングルサインオンおよびロールベースのアクセスも併せて提供されます。

Feature

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