イベント／ウェビナーリマインダー

ウェビナー、バーチャルイベント、定期開催セッション向けのアウトバウンドリマインダーエージェントです。イベントの前に登録済み参加者へ電話し、出席予定であることを確認し、日時・タイムゾーン・アクセスリンクの送付方法をお伝えします。

参加できない方には、次回の利用可能なセッションへの登録変更、またはキャンセル処理を提案します。どちらもバックエンド関数と連携しており、成功時は確認メッセージを送信、失敗時はメール・Webによるキャンセルへの案内にクリーンフォールバックします。対象を絞ったFAQナレッジベース（イベントの時間帯・参加方法・セッションの録画有無・セッション変更）も搭載しており、対応範囲外の問い合わせはチームメンバーへの通話転送（チームが対応不可の場合はコールバック情報を取得）で対応します。