リード再活性化キャンペーン

以前に関心を示したものの連絡が途絶えたコールドリードを再エンゲージする、アウトバウンド専門のAI電話エージェントです。過去のやり取りを参照する形で会話を開始し、現在の関心度を確認しながら、リードがまだ検討中か、状況が変わったか、または離脱を希望しているかに応じて柔軟に対応します。

ポジティブな反応に対しては、リードの現状と意思決定のタイムラインを把握したうえで、前回の会話以降の新機能や改善点を紹介し、営業担当へのウォームトランスファー（事前取次）を提案するか、今がタイミングでない場合はフォローアップの予約を取ります。オプトアウトの要望はすぐに尊重し、押し返すことなく対応します。リードが別の方向に進むことを決定した場合はその理由を記録し、前回の連絡以降の変更点・現在のプロモーション・支払い条件に関する絞り込みFAQも備えています。