BrightCHAMPS が Retell で生徒とのコミュニケーションをスケール

BrightCHAMPS は Retell と提携し、100万人以上の生徒を支えるコミュニケーションをスケールしました。

同社は30カ国以上でコーディング、ロボティクス、STEM、金融リテラシーを教えており、授業まわりのコミュニケーションに Retell を活用しています。リマインダー、保護者へのフォローアップ、生徒情報、そして離れてしまった家庭の再エンゲージメントなどです。

最も優れているのは、通話の後に起こることです。講師は体験授業に参加する時点で、生徒が誰なのか、保護者が何を大切にしているのか、そして最初のレッスンをどのようにパーソナルなものにするかをすでに把握しています。冒頭の数分を基本情報の収集に費やす代わりに、目の前の子どもに合った形ですぐに授業を始めることができます。

こうした小さな瞬間が、あっという間に積み重なっていきます。タイミングの良いリマインダー、温かいフォローアップ、心に響く最初のレッスン。これらを自動化することで、段取りにかける時間が減り、最も大切なこと、つまり「教えること」により多くの時間を割けるようになります。

世界中の生徒にパーソナルで魅力的な学びを届ける BrightCHAMPS チームを支援できることを誇りに思います。