あらゆる業界のためのAI電話エージェント
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ON G2
Retell AIは、医療、金融、物流などさまざまな業界にシームレスな電話自動化を提供し、大量の通話を共感力・スピード・正確さをもって処理します。
Trusted by over 3,000 businesses powering 30+ million calls per month.
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機能
あなたの業界に合わせたAI電話テクノロジー
ヘルスケアから物流まで、あらゆる業界の固有のニーズに適応する強力な音声自動化機能。
リアルタイムの文字起こし & 要約
すべての会話を自動で文字起こしし、正確な要約を生成します。フォローアップ、記録、CRM同期に最適です。
シームレスなCRM & ツール連携
Salesforce、HubSpot、カスタムシステムなど、既存のプラットフォームと簡単に接続し、ワークフローをスムーズかつ一元的に保ちます。
カスタム音声ペルソナ
金融向けにはプロフェッショナルに、ホームサービス向けにはフレンドリーになど、声のトーン、言語、振る舞いをブランドに合わせて調整できます。
24時間365日の通話対応
着信を逃しません。RetellのAIエージェントは24時間体制で、営業時間外でも応答、振り分け、サポートを行います。
自然で人間のような会話
LLM技術を基盤とする当社のエージェントは、コンテキストとインテントを理解し、よりスムーズで人間らしいやり取りを実現します。
柔軟なフロー & スマートルーティング
インテリジェントな分岐とルーティングを備えた複数ステップの通話フローを設計できます。予約、フォーム受付、階層型サポートに最適です。
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お客様の声
お客様の声をご覧ください
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Saurabh Sodhani
SVP of Digital Transformation, Everise
私たちはボットで音声通話の65%を封じ込めることができました。それ以前なら、これらは直接人間のエージェントに回って解決されていたものです。
人の手を介さずに通話を解決
AI電話エージェントが定型的な通話に応答し、内容を理解して最後まで解決します。チームは本当に対応が必要な通話だけに集中できます。
発信者に好まれる会話
自然で低遅延の音声が割り込みや文脈にも対応。発信者はすぐに必要なサポートを受けられ、多くの人はAIだと気づきません。
規模が拡大しても通話あたりのコストを削減
採用なしで必要なときに対応能力を拡張し、最初の1件から100万件目までサービス品質を安定して維持できます。
Mike Tadlock
COO
最初に発信したグループの方々にアンケートを取ったところ、興味深いことがたくさんわかりました。まず、かなりの人がそれが AI だとさえ気づいていませんでした。アンケートに回答した人の約3分の1です。そしてアンケートに回答した人の大多数は、私たちがこの問題を解決するために革新的なアプローチを取っていることに、実際に喜んでいました。
人の手を介さずに通話を解決
AI電話エージェントが定型的な通話に応答し、内容を理解して最後まで解決します。チームは本当に対応が必要な通話だけに集中できます。
発信者に好まれる会話
自然で低遅延の音声が割り込みや文脈にも対応。発信者はすぐに必要なサポートを受けられ、多くの人はAIだと気づきません。
規模が拡大しても通話あたりのコストを削減
採用なしで必要なときに対応能力を拡張し、最初の1件から100万件目までサービス品質を安定して維持できます。
Brian Barker
Product Manager
過去18〜24か月にわたってビジネスのさらなる効率化の方法を模索する中で、AI テクノロジーの活用はその戦略の重要な一部となりました。そうすることで、私たちは新規顧客の獲得コストを削減し、同時に、ライフサイクル全体を通じて顧客を維持しサービスを提供するコストを維持、あるいはさらに引き下げることができます。
人の手を介さずに通話を解決
AI電話エージェントが定型的な通話に応答し、内容を理解して最後まで解決します。チームは本当に対応が必要な通話だけに集中できます。
発信者に好まれる会話
自然で低遅延の音声が割り込みや文脈にも対応。発信者はすぐに必要なサポートを受けられ、多くの人はAIだと気づきません。
規模が拡大しても通話あたりのコストを削減
採用なしで必要なときに対応能力を拡張し、最初の1件から100万件目までサービス品質を安定して維持できます。
連携
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